to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi Jeans mağazasından, biri 2. Kalite (defolu) kot pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Aldığım 2. Kalite pantolon çocuğuma olmadı ve sadece 1 saat sonra, yine aynı ürünün bir beden büyüğüyle (32/32 bedenden 34/32 bedene) değişim talebiyle mağazaya geri döndüm.
Mağaza personeli, 2. Kalite/defolu ürünlerde değişim yapılamayacağını söyleyerek talebimi reddetti ve bu yönde herhangi bir yazılı belge ya da kayıt da verilmedi. Satın alma sırasında 2. Kalite ürün olduğuna ve değişim/iade olmadığına dair sözlü olarak bilgilendirilmiş olsam da, hem ürünün hemen ertesi sayılabilecek çok kısa bir sürede geri götürülmesine hem de sadece beden değişimi istememe rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasına anlam veremiyorum.
Mavi Jeans’ten, Ankara Gimart mağazasından aldığım 2. Kalite kot pantolonun, aynı ürünün bir beden büyüğü ile değiştirilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım bekliyorum.
Pendik İstanbul Viaport Mavi mağazasından Nisan 2026 sonu tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerden Markus Premium Blue Winta model mavi kot pantolonda daha ilk giydiğimde rahatsız edici, ağır bir koku olduğunu fark ettim. Vücut ısım ürüne geçtikçe bu koku daha da artıyor ve kotu giydi...
Mavi mağazasından eşim için satın aldığım pantolonla ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla bir müşteri memnuniyetsizliğidir. Pantolon yaklaşık bir hafta önce alınmış olup, ürün evde yalnızca deneme amacıyla denenmiş, kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen sırf etiketi çıkarıldığı için bugün mağazay...
Bursa Osmangazi’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık bir yıl boyunca düzenli olarak kullandıktan sonra, dikişlerinde sökülmeler oluşmaya başladı ve bu sökülmeler zamanla giderek arttı. Ürünü normal kullanım ve yıkama koşullarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu şek...
Yorumlar