mall

28 Eylül Pazar günü saat 11:00-12:00 arasında İstanbul Mall of Victoria’s Secret mağazasında değişim işlemi yapmak için gittim. Kasada görevli A*** Hanım, ürünün üzerinde etiketi olmadığı gerekçesiyle beni yaklaşık 15 dakika kasada bekletti. Oysa ürün hiç giyilmemişti ve kart izleri dahi duruyordu. ...

3 Haziran’da İstanbul Mall Of İstanbul’daki Z*** G*****, S******* D****** Blv No:7, 34490 Başakşehir/İstanbul adresindeki mağazadan iPhone 11 satın aldım. Satın aldıktan sonra Apple Destek hattı üzerinden yaptığım görüşmede, telefonun bataryasının orijinal olmadığı ve pilin okunamadığı bilgisi veril...

Dyson v12 kablosuz süpürgemde yaklaşık 1 yıldır “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum ve son zamanlarda bu sorun neredeyse her kullanımda ortaya çıkmaya başladı. Cihazın tüm filtre ve boru temizliğini düzenli olarak yaptım, Dyson’ın kendi videolarını izleyip adım adım uyguladım ancak sorun çözülm...

2018 yılından sonra Media Markt Mall Of İstanbul şubesinden babam Y**** Ö****** adına üç adet iPhone xr satın alındı. Şu anda kullandığım iPhone xr cihazımın iCloud hesabı sıfırlandığı için cihazı aktif edemiyorum ve kullanamıyorum. Bu nedenle faturaya acil olarak ihtiyacım var; ancak fatura elimizd...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 21:50 civarında, üç küçük çocuğumla birlikte Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesine, açık olan girişten girdik. O sırada yanımıza gelen bir personel, “Paspasladım, basmasaydınız” diyerek bize oldukça kaba bir şekilde çıkıştı. Giriş kapısı açık olduğu için mağazanın kapa...

29.08.2024 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul şubesinden iPhone 13 256GB Yıldız Işığı rengi telefon satın aldım. Satış danışmanı İ*** Y**** A***, kasko yaptırmam halinde cihazın kaskosunun 7 yıl boyunca geçerli olacağını ve bu süre zarfında kırılmaz cam ekran değişiminin de ücretsiz olacağını özelli...

08.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Skechers (Olka Spor) mağazasından yürüyüş amaçlı bir spor ayakkabı satın aldım. Ev hanımı ve engelli bir birey olarak, kalp rahatsızlığım nedeniyle ürünü sadece günlük yürüyüşlerde kullandım. Ancak, ürünü alalı henüz bir ay olmadan iç arka topuk kısmında ta...

Fisher Price markasına güvenerek Mall Of İstanbul Migros marketten “Oyun Hamuru” aldım. Ancak bazı renklerdeki hamurlar aşırı sulu ve yapışkan çıktı, çocuklarımın ellerine yapıştı ve oynamaları mümkün olmadı. Ürünü bugün satın aldım ve hemen denediğimizde bu sorunla karşılaştık. Fiş numaram: 0220. ...

Haziran 2025’te Trendyol Baby Mall üzerinden aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompası, son 2 haftadır her kullanımda süt sızdırıyor ve çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ürün garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de faturası mevcut. Ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hiz...

14.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul İntersport şubesinden Skechers Archfit model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ofis ortamında ve toplamda 1 hafta kadar kullandım. Buna rağmen her iki ayakkabının da taban kenarlarında soyulmalar oluştu ve bu sorun giderek büyüdü. 10.09.2025 tarihinde ayakkab...

6 ay önce Samsun City Mall adlı alışveriş merkezinde bulunan Sporjinal adlı mağazadan almış olduğum Skechers marka spor ayakkabının iç astarı yırtılıp kullanılamaz hale geldi. Aldığım mağaza ne değişim ne de para iadesi yaptı. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. 6 ay gibi kısa bir sürede nasıl bir...

27.09.2025 tarihinde, Avcılar Pelican Mall Joypark şubesinde "taş park" olarak adlandırılan bölümde çocuğumun burnuna taş girdi. Olayın hemen ardından görevli personelden yardım istedik, ancak sadece izlemekle yetindiler ve herhangi bir müdahalede bulunmadılar. Bu tür bir alanın çocuklar için ciddi...

26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:55’te Migros Yemek üzerinden Arby's Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden bir menü siparişi verdim (Sipariş No: 727132292). Saat 20:12’de kurye beni aradı, fakat asistan üzerinden kuryeye bağlandığım anda telefon yüzüme kapatıldı. Geri dönüş yapmaya çalıştım faka...

26.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gratis şubesinin e-ticaret deposundan, pr24520917 numaralı siparişimle iki adet deodorant almak üzere mağazaya gittim. Saat 18:15 civarında mağazadan ürünü teslim almaya çalışırken, ürünü getiren kapalı hanımefendi bana defalarca ve açıkça “Biz puan kazanıyoruz”...

9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Mall of Stradivarius mağazasından kahverengi parmak arası deri sandalet satın aldım. Tatilde yalnızca bir kez giydim ve sandaletin parmak arası kısmı ayağımı yara bere içinde bıraktı, kemer kısmı ise aşırı vurdu. Üstelik bu sorun sadece bir eşiyle ilgiliydi, diğerin...

2024 Eylül ayında Emaar Square Mall Golden Goose mağazasından satın aldığım Purestar model spor ayakkabıda, ürünü yalnızca 7-8 kez kullanmama rağmen 2025 Haziran ayında renk değişimi meydana geldi. Bu durumu malzeme veya işçilik hatası olarak değerlendirdim ve mağazaya inceleme için başvurdum. Ancak...

20 Ağustos 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Intersport mağazasından Lacoste marka erkek ayakkabı satın aldım. Haftada 3 kez, normal koşullarda kullandığım ayakkabı, henüz 1 ay dolmadan yanlardan açıldı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle mağazaya başvurdum ve ayakkabı incelemeye gönderildi. A...

25.05.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Brands mağazasından Ea7 marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez, günlük kullanımda giydim ancak kısa sürede ayakkabının yan tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğu için hemen mağazaya götürdüm ve durumu bildirdim. M...

İPhone 16 Pro cihazımın ön ve arka kameraları bir haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için Mall Of İstanbul Gürgençler Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Ancak, cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen bana yedek telefon verilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yedek telefon hakkımın o...

Dyson Mall Of İstanbul standından yaklaşık 3 ay önce aldığım Airstrait model ürünüm, kutu açılımı ile birlikte 145 derecede çalışmaya başladı ve bu durum ilk günden itibaren devam etti. Ablam da aynı üründen alınca, onun cihazının 285 dereceye kadar çalıştığını fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizm...

Van İpekyolu Van Mall of AVM'deki Popeyes şubesinde açıldığı günden bu yana her gittiğimizde sürekli olarak içecek sorunu yaşıyoruz. Siparişlerimizde istediğimiz içecekler çoğu zaman bulunmuyor, buna rağmen ücrette herhangi bir değişiklik yapılmıyor. Personelin tavırları ise oldukça asık suratlı ve ...