to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden helin hanım bana ulaştı ve çok kibar bir şekilde sorunum halledildi. Gayet çözüm odaklıydı. Maviden beklediğimiz olması gereken performans budur."
Mavi Gaziantep Prime Mall mağazasından m1010840-90762057 kodlu siyah kot pa...ntolonu yaklaşık bir buçuk ay önce satın aldım. Ürünü en fazla 3 kez, siyah
İskenderun Prime Mall AVM içindeki In Street mağazasından çocuğum için Nike Air model bir ayakkabı aldık. Ürünü aldıktan... yaklaşık 2–3 hafta sonra ayakkabının dikişleri açıldı. Çocuğum bu ayakkabıyı çok kısa bir süre ve normal kullanımda giymesine rağmen bu kadar hızlı bozulması bizi hayal kırıklığın
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gidiyoruz ve her seferinde y...emek kalitesiyle ilgili aynı sorunları yaşamaktan çok yorulduk. Aynı menüyü sipariş etmemize rağmen neredeyse her gidişimizde önümüze farklı bir tabak geliyor. Bazen makarna soğuk
22.04.2026 tarihinde Baby Mall internet sitesi üzerinden 2.645 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi kredi kartı ile ...gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram TS210419695’tir. Durumu öğrenmek için mü
Boyner’den daha önce aldığım 7 bin tl değerinde montu incelemeye gönderdiğimde, kargo paketi ürüne yapıştığı için iade e...tmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana mağaza çeki verildi. Bu çekle bir bot aldım, onda da sorun yaşadım ve yine para iadesi yapılmayıp tekrar iade çeki verildi. Defalarc
12.02.2026 tarihinde Özdilek Mall Of İstanbul mağazasından Pierre Cardin marka, siyah, 48 beden, stok kodu 8683859164851... olan şişme montu satın aldım. Montu hiç giymeden, etiketlerinde yazan kurallara uygun şekilde, yalnızca bir kez 30 derecede yıkadım, kurutma makinesine de koymadım. Buna rağmen mo
"Müşteri hizmetleri tekrar dönüş sağlayıp para iadesini sağladı teşekkürler."
22 Şubat tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Ebebek mağazasından La...nsinoh eller serbest süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haf
Gaziantep Sankopark AVM Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung s25 Ultra telefon satın aldım. Satın alırken ayrıca 2 yıl üc...retsiz ekran değişimi hizmeti aldım. Önceden ömür boyu ekran değişimi olduğunu, artık bu sürenin 2 yıla düşürüldüğünü söylediler ve ben de buna güvenerek yaklaşık 1500 TL civarında
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hedi...ye olarak gelen tişörtün beden değişimini talep ettim. Mağazada kendi stokl
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Mavi Emaar Square Mall mağazasına giderek hediye olarak gelen tişörtün beden değişimini tal...ep ettim. Mağazada kendi stoklarında uygun bedeni bulamayınca başka bir mağazada bedenimi bulduklarını, ürünün oradan kargo ile gönderileceğini söylediler ve bu şekilde değişim sür
Antalya Mall of AVM’de bulunan Ayakkabı Dünyası mağazasından biri siyah Puma spor ayakkabı olmak üzere toplam 6 çift aya...kkabı satın aldım. Diğer ayakkabılarda herhangi bir sorun yaşamazken, siyah Puma spor ayakkabıyı sadece bir kere giydiğimde ciddi bir problemle karşılaştım. Otobüste yolculuk ederk
04.03.2026 tarihinde Mall Of İstanbul avm içindeki Barçın Spor Malzemeleri tic. A. Ş. Mağazasından oğluma Nike marka bir... spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı henüz 2 gün giyilmesine rağmen sol ayakta, ayakkabının üst kısmında belirgin kırılmalar oluştu. Bayram dönemiydi, en fazla 1–2 kez giyildi ve s
18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Boyner mağazasından alınmış olan parfüm setiyle ilgili yaşadığım durum...u paylaşmak istiyorum. Parfüm bana hediye olarak alındı; ancak uzun zamandır kullandığım ve değiştirmediğim bir parfümüm var, bu nedenle başka bir parfüm kullanmak istemiyorum. Zat
Mall Of İstanbul Atasay mağazasından 21 Nisan tarihinde erkek arkadaşıma hediye almak için bir tesbih satın aldım. Mağaz...aya girdiğimde özellikle altın sarısı tonlarında bir tesbih baktığımı açıkça belirttim, hatta satış danışmanına örnek de gösterdim. Buna rağmen bana satılan ürün, mağaza ışığında s
Eskişehir Baby Mall mağazasından 1 Nisan tarihinde oğluma Benetton günlük ayakkabı ve Benetton sandalet aldım. Ürünleri ...satan personel, ben başka bir model bakarken ilgilendiğim markada da yakında kampanya olacağını, aldığım ürünleri istersem iade veya değişim yapabileceğimi söyledi. Bu güvence üzer
27.04.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’de bulunan Oysho mağazasına ürün değişimi için gittim. An...cak kasada görevli gözlüklü bayan çalışanın tavır ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Değişim süreci boyunca son derece ilgisiz, sert ve kaba bir yaklaşım sergiledi. Değiştird
27 Nisan 2026 tarihinde saat 20.05 sularında Antalya Mall of Antalya AVM içerisindeki Osmanlı Türk Mutfağı’nda yaşadığım...ız bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemek almak için sıradaydık ve yemeğimizi kendimiz seçeceğimiz büfeye yöneldik. Bu esnada aldığımız tabağın kirli olduğunu fark ettik. Yanımızda
Bugün Mall Of İstanbul’daki Kudo Kudo şubesinde yaşadığım hizmet yavaşlığı ve ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Yemek s...iparişi verdiğimde bana 5 dakika içinde hazırlanacağı söylendi, ancak siparişim tam 23 dakika sonra geldi. Ayrıca menüde bulunan churros için de sipariş verdim fakat siparişi verd
25 Nisan 2026 tarihinde Prime Mall İskenderun yemek katında, E-bebek mağazasının yanındaki çocuk oyun alanında ilkokul ö...ğrencisi 9 yaşındaki oğlumla çok üzücü bir deneyim yaşadık. Oğlumu oyun alanına bırakmak istediğimde girişteki görevli, boyunun uzun olduğunu söyleyerek içeri alamayacağını belirtt
"Teşekkür ederim ilginiz için"
14 Şubat’ta Gaziantep Prime Mall şubesinden bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5–6 gün sonra, herhangi bir ye...re takılma ya da darbe olmamasına rağmen montun cep kısmı kendiliğinden ayrıldı. Bu sorun üzerine mağazaya gidip durumu bildirdim, merkezle görüştüklerini ve ürünü incelemeye gönd
Mall Of İstanbul Skechers mağazasından 7.999 TL ödeyerek aldığımız ayakkabı, toplamda sadece 2 ay bile giyilmemiş olması...na rağmen ayıplı ve kusurlu olduğunu fark ettiğimiz için iade talebiyle mağazaya götürdük. Ürünü incelemeye göndereceklerini söyleyip ayakkabıyı teslim aldılar. Yaklaşık 1 ay önce
"Şikayetim üzerine Arçelik genel merkezinden tarafıma dönüş yapıldı. Yaşadığım teknik sorunları ve mağduriyetimi dikkatle dinleyerek çözüm odaklı yaklaştılar. Mevcut ürünümün bir üst modelle (fiyat farkı ile) değişimine onay verildi. Süreci profesyonelce yöneten müşteri temsilcisine ve Arçelik ailesine teşekkür ederim🫠🫠🫠"
