mall

01.10.2025 tarihinde Özsüt Mall Of İstanbul şubesinden kredi kartı ile 315 TL ödeyerek kırmızı kalp şeklinde küçük bir pasta aldım (fiş no: 0018). Pastayı doğum günü için tercih ettim ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle ürünü teslim ederken verilen poşet son derec...

Geçen hafta Mall Of İstanbul’daki bir mağazadan Fakir 4048 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardıktan sonra sadece bir kez kullanabildim, daha sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası söz konusu değildir; kutudan çıktığı h...

1 yıl önce Sneaks Up İstanbul Mall Of şubesinden Nike Air Max 90 model ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3-4 ay kullandım ancak kısa sürede tabanında yarılma oluştu. Bu nedenle ayakkabıyı garantiye gönderdim fakat henüz mağazadan teslim almadım ve tarafıma olumsuz yanıt verildi. Gerekçeyle...

30.09.2025 tarihinde Mall of Antalya Dyson mağazasından Airstrait model düzleştirici satın aldım. Ürünü denedim ancak internet ve sosyal medyada gördüğüm performansı kesinlikle alamadım. Memnun kalmadığım için, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünerek ürünü iade etmek istedim. Ancak mağaza yet...

Lufian’dan 20 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından aldığım pantolonun ağ kısmında kısa sürede aşınma ve renk verme sorunu yaşadım. Ürünü incelenmesi için Tekirdağ’dan İstanbul’a götürmem gerektiği, inceleme sürecinin 20 iş günü sürdüğü ve sonrasında tekrar İstanbul’a gitmem gerektiği ...

30.09.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall AVM zemin kattaki Boyner mağazasında, bilgim ve onayım olmadan çantama sayısını hatırlamadığım kadar çorap eklenmiş ve yaklaşık 3-4 bin tl değerindeki Hopi puanım çekilmiştir. Faturada tutar belirtilmemiştir ve bana herhangi bir fiş ya da bilgilendirme veri...

Teknosa’dan iPhone 16 cihazım için ömür boyu koruma vaadiyle ekran koruması taktırdım. Ancak yaklaşık 1 aydır bu hizmetin karşılığını alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

14.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Intersport şubesinden Skechers Archfit model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ofis ortamında ve toplam da 1 hafta kadar kullandım. Ancak her iki ayakkabının da taban kenarlarında soyulmalar oluştu ve bu sorun giderek büyüdü. 10.09.2025 tarihinde ayakkabıyı i...

25 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’nın web sitesinden şirketimiz adına 105.499 TL tutarında sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak fatura, kurumsal fatura olarak düzenlenmedi. Şirket gideri olarak gösterebilmem için faturanın kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini talep ettim. Bu konuda müşteri hizmetl...

Mall of Antalya Mavi Jeans mağazasından bir kadın bluz satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürün online alışveriş yoluyla adresime gönderildi. Eve ulaştığında ürünü denedim ve küçük geldiğini fark ettim. Ancak ağır bir Covid hastalığı geçirdiğim için değişim süresi olan 30+3 günü geçtikten sonr...

28.09.2025 tarihinde United Mall Operasyon Merkezi'nin Marketplace uygulaması üzerinden "sipariş gönder, komisyon kazan" sistemiyle işlem yapmaya başladım. Uygulamada, Mercedo Libre sertifikası ile çalıştıklarını beyan eden kişiler tarafından yönlendirildim. Başlangıçta 100 TL yatırıp 200 TL çektim,...

20.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gallery Crystal şubesinden Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmadan önce üzerinde geçmeyen bir leke fark ettim ve hemen Gallery Crystal ile iletişime geçtim. Ürünümü servise göndermemi istediler ve fatura numarası olarak I-R-7-3774616...

Ürünü nisan ayının sonunda aldım. Ben de bir mağaza çalışanıyım ve bizim markamızda ayakkabıda belirli yerler garanti kapsamına giriyor. Örneğin; dikiş ve yapışkan yerler. Bunu, ayakkabıyı alırken Mall Of İstanbul Asics mağazasında çalışan personele bildirdim. Tam olarak şu cümleyi kurdum: 'Ben de s...

Migros Sanal Market üzerinden 21.08.2025, 27.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde verdiğim 728729322 numaralı siparişlerim, anlaşılması güç nedenlerle iptal edildi. Gaziantep Prime Mall mağazanız, yıllardır aynı adreste oturmama ve aynı telefonu kullanmama rağmen adresimi bulamıyor ve hiçbir şekilde a...

14.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Gürgençler Apple şubesinden iPad Air ve Apple Pencil USB-C modelini kaskosu ile birlikte satın aldım. Sipariş numaram: grg2025000184661. Satış sırasında, ürünlerimin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. iPad Air tarafı zamanında teslim edildi ancak...

08.10.2022 tarihinde oğlum üniversiteye başladığı için Gaziantep Prime Mall Teknosa’dan HP Pavilion Gaming 15-dakika 2052NT 54t07EA Intel i7 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ayrıca ek ücret ödeyerek 3 yıl kasko, 5 yıl da sigorta yaptırdım. Satış sırasında bana; bilgisayar çalınırsa, sıvı dö...

13.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Makarnam restoranında 300 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi Garanti BBVA kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, pos cihazında yaşanan arıza nedeniyle aynı tutar iki farklı pos cihazından olmak üzere toplamda 600 TL olarak kartımdan çekildi. Kart ek...

29 Eylül 2025 tarihinde Migros Prime Mall Gaziantep şubesinden salçalık biber satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 22,5 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 30 TL olarak ücretlendirildi. Aradaki fiyat farkı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum. Alışveriş sırasında kullandığım t...

28.09.2025 tarihinde, United Mall operasyon merkezi adıyla faaliyet gösteren ve “Online Shopping Marketplace” adlı uygulamada “Lev5238” kullanıcı adıyla işlem yaptım. Siparişleri tamamlamam için yüksek ücretler talep edildi. Param rehin kalır. Endişesiyle ek yükleme yapmadım ve uygulamaya daha önce ...

27 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Prime Mall AVM Migros şubesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 727867397 ve 727255738, toplam tutar: 1524₺). Her iki siparişimde de ürünlerin yola çıktığı bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden sipa...

30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Albaraka şubesine para yatırmak için sıra alıp beklemeye başladım. Benden sonra gelen, yabancı olduğunu düşündüğüm bir hanımefendi sıra numarası yanmadan işlemlerini tamamladı. Aynı anda yan gişede de başka bir kişinin, sıra beklemeden işlemi yapıldı. “Herhal...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00’de Başakşehir Mall Of İstanbul’daki Gürgençler Apple yetkili servisinde, Apple 15 Plus telefonumun orijinal şarj kablosunun garanti kapsamında değişimi için randevu aldım. Kablomu teslim ettiğimde, serviste görevli genç bir çalışan kablomu koklayıp “boya mı döküldü...