İade ve Değişim Süreçlerinde Aksamalar
- Süreçlerin uzaması: 5 şikayette stok yokluğu veya 'muadili yok' gerekçesiyle değişim yapılamadığı, iadelerin 1-2 ay sürdüğü belirtiliyor.
Son 1 yıl şikayet verisi, Jabra tarafında iade ve değişim süreçlerinde sorunun öne çıktığını gösteriyor; onaylanan iadelerin aylarca yapılmadığı veya stok yokluğu nedeniyle değişim gerçekleştirilmediği belirtiliyor. Bunu %16 payla destek hattına ulaşılamaması ve %16 payla tek tarafın çalışmaması sorunları izliyor. Şikayetçiler ayrıca pil ömrünün kısalması ve fiziksel çatlamalar sonrası çözüm bulamadıklarını aktarıyor.
Amazon Türkiye’den yaklaşık 1 yıl 8 ay önce satın aldığım Jabra Elite 8 Active kulaklığım garanti süresi içinde arızalan...dı. Ürün tamir edilemedi ve bana muadil ürün değişimi sunulmak yerine yalnızca ilk satın aldığım gündeki fatura tutarı üzerinden 4.000 TL iade teklif edildi. Bugünkü güncel fiyatla
22 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30–19:30 arasında Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından Jabra Elite 4 kula...klık almak istedim. Ürün satış standında, üzerinde fiyatı yazılı şekilde sergileniyordu ve satış personeli tarafından da standa konulan bu ürünü almak üzere yaklaşık 40 dakika boyu
Jabra Elite 2 kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bir süredir kulaklıkların şarjı çok çabuk bitiyor. Tam ola...rak şarj ettiğim halde kısa sürede tükeniyor ve ürün artık normal bir kullanım süresi sunmuyor. Yaşadığım bu sorun sürekli hale geldiği için Jabra müşteri hizmetlerine ulaşmayı de
Jabra Elite 3 model kulaklığımda, iki kulaklıktan birinde ses azalması ve mikrofonda cızırtı sorunu yaşamaya başladım. B...unun üzerine ürünü 2024 yılında yaklaşık 1.300 TL ödeyerek satın aldığım ve hâlâ garantisi devam ettiği için, 13.05.2026 tarihinde Media Markt’a garanti kapsamında başvurarak servi
Yaklaşık 1,5 yıl önce teknosa.com.tr üzerinden Jabra Elite 3 kulaklık satın aldım. Bir süre önce ürünün sağ kulaklığında...n tamamen ses gelmemeye başladı ve bu nedenle ürünü Nisan ayı ortalarında garanti kapsamında incelenmesi için gönderdiğimde, tamir edilemediği bilgisi verildi. Birkaç gün önce tar
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Teknosa mağazasından 2024 Haziran ayında yaklaşık 2.200 TL ödeyerek Jabra Elite 4 ka...blosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri batarya performansıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum, şarjı çok kısa sürede bitiyor ve normal bir kullanım süresi sunmuyor
Jabra Elite 7 Active kulaklığımı Mart 2022’de Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce sağ kulaklık aniden çal...ışmaz oldu ve o günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sol kulaklıkta sorun yokken sağ tarafın tamamen devre dışı kalması, bu fiyat seviyesindeki bir ürün için hayal kırıklığı

Yaklaşık 2 yıla yakındır kullandığım Jabra Elite 5 kulaklığımın şarj kutusu son 1 aydır doğru düzgün şarj tutmuyor. Kutu...yu tam olarak şarj etmeme rağmen çok kısa sürede bitiyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca sol kulaklığın şarjı da diğerine göre çok daha çabuk bitiyor ve kullanım s
Amazon üzerinden satın aldığım Jabra Elite 4 Active kulaklığımı kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, telefon görüş...melerinde ciddi bir ses sorunu yaşamaya başladım. Kulaklıkla konuşurken sesim karşı tarafa sağlıklı gitmiyor, karşı taraf beni net duymadığı için neredeyse hiç görüşme yapamıyorum.
Teknosa’dan aldığım Jabra Elite 4 marka kulaklığı arızası nedeniyle Mayıs 2025 civarında servise gönderdim. Yaklaşık 6 a...y sonra bana ürün için ücret iadesi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İaden
24 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Jabra Elite 4 kulak içi kulaklıkta son 4–5 gündür ciddi bir ba...ğlantı/ses sorunu yaşıyorum. Kulaklığı kullanırken elim kulaklığa en ufak şekilde yaklaştığında, ya da başımı veya kulağımı oynattığım anda ses bir anda kesiliyor. Ürünü normal, gü


Yaklaşık 2 yıl önce İzmir’den satın aldığım Jabra Elite 4 Bluetooth mavi kulaklığımı severek kullanıyordum. Ürünün işlev...sel olarak hiçbir sorunu yok, ses ve bağlantı anlamında memnunum. Ancak yaklaşık 6 ay önce kulaklığın dış kısmındaki plastik kabında, yüzeysel ve imalat hatasına benzeyen çatlamala
10.03.2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Jabra Elite 4 Active Kulak İçi Bluetooth kulaklığımın sağ tarafında ...yaklaşık 1-2 aydır sürekli olarak cızırtı ve ses kesintileri yaşamaktayım. Ürünü herhangi bir şekilde sert bir darbeye maruz bırakmadım ve bu sorunun kendiliğinden ortaya çıkmasını
Jabra Elite 4 Active model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamın...da. Yaklaşık bir aydır sol kulaklıktan gelen seste sürekli bir sorun yaşıyorum. Sorun her kullanımda, kesintisiz olarak devam ediyor ve bu nedenle kulaklığı verimli şekilde kullana
Kulaklığımın sol tarafı bağlanmıyordu. Yetkili servisi aradım, ne yapmamız gerektiğini sordum. Çünkü hâlâ garanti kapsam...ındaydı. Genel merkez, ürünü İstanbul'a göndermemi istedi ve bir kod verdi. Karşı ödemeli şekilde göndermemi söylediler, ben de tamam dedim. Daha sonra, tamir ücretinin 2900 lira o
Jabra Elite 4 Active model kulaklığımın sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Bu nedenle 06/09/2025 tarihinde ürünü İzmi...r Aliağa Teknosa mağazasına, garanti kapsamında arıza giderilmesi için teslim ettim. Ürünün tamir edilemediği, para iadesi veya değişim yapılacağı tarafıma 20 iş günü sonunda bildi
Jabra Sport Pace model kulaklığımı yaklaşık 5-6 yıldır kullanıyorum. Ürünün kablosunda zamanla sürekli olarak sıyrılma m...eydana geldi. Bu sorun, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, tamamen günlük kullanım sonucunda oluştu. Garanti süresi geçtiği için yetkili servise başvurduğumda yardımcı olamay



23 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında Jabra Connect 5t kulaklığım için Despec’e, 300508502 bildirim numarası ile baş...vuruda bulundum. Ürünün bir tanesinde şarj olma problemi vardı ve bu durum, tarafıma verilen mektupta da açıkça kabul edildi. Ancak, “muadili elimizde yok” gerekçesiyle değişim işl
Eşim ve kendim için 2 adet Jabra Elite 7 Active model kulaklıkları online mağazadan satın aldım. Sonrasında farklı bir ü...rün kullanmak istediğimiz için kulaklıkları hiç açmadan iade etmeyi düşündük. Yoğunluktan iade süresini geçirdiğimiz için ürünler elimizde kaldı 2 yıldan fazla bir süre ürünler hiç
Jabra Elite 8 Active model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 2 aydır ses problemi yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamı...nda olmasına rağmen, teknik servise ulaşmak için telefon, web sitesi ve e-posta gibi tüm iletişim yollarını denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü Amazon üzerinden aldı
Jabra Elite 5 kulaklık aldım ve bir yıl sürmeden kulaklık kutusu bataryası çok çabuk bitmeye başladı. Artık öyle bir hal... aldı ki kulaklıkları 1 kere doldurduğunda bile ışık kırmızıya dönüyor. Yetkili servisi aradığımda ise Elite serisine bakmadıklarını söylüyorlar. Nasıl servis bulacağımı garantiye
Jabra Elite 85t kulaklığımın şarj kutusunu yaklaşık bir hafta önce kaybettim ve o zamandan beri orijinal yedek kutu arıy...orum. Ancak hem mağazalarda hem de internette hiçbir yerde orijinal kutu bulamıyorum. Forumlarda araştırdığımda, benim gibi birçok kişinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm. Kulak
Jabra Elite 4 model kulaklığımda yaklaşık iki aydır sağ kulaklıktan ses kesilmesi sorunu yaşıyorum. Ses bir anda gidiyor..., bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Kulaklığı farklı cihazlarda denemek istedim fakat çoğu zaman Bluetooth listesinde görünmüyor ve bağlantı kurmakta çok zorlanıyorum. Sorun,