Skechers Ayakkabım 3 Ayda Delindi, Üretim Hatası Reddedildi

Mart ayında Mall Of İstanbul Skechers mağazasından aldığım spor ayakkabıyı yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra sağ tekin ön üst kısmında incelme ve ardından delik oluştu, sol tekin üzerinde de aynı sorun başlamış durumda. Günlük şehir içi kullanım dışında ayakkabıyla futbol oynamadım, Zorlu araziye çıkmadım, yani ayakkabıyı normal kullanım koşullarında kullandım.

Sorun ortaya çıkınca ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda tarafıma “1-614265 talep numarası ile incelenen ürününüzde üretim kaynaklı bir kusur bulunamamıştır, talebinize olumlu dönüş yapamıyoruz” şeklinde bir mesaj iletildi. Sadece 3 ayda üst kısmı incelip delinen ve yırtılan bir ayakkabıda üretim hatası bulunmadığının söylenmesini, özellikle bu fiyattaki bir ürün için kabul edilebilir bulmuyorum.

Kısa sürede bu hale gelen Skechers marka ayakkabım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.