Tadilat Nedeniyle Kullanılamayan Üyelik İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

Macfit Mall Of İstanbul şubesine üyeyim ve yıllık paket kullanıyorum. 5 Mayıs’tan bu yana şubeye tadilat gerekçesiyle giriş yapamıyoruz, başlangıçta tadilatın iki ay süreceği söylenmişti. Aylık ödememi yaptıktan sonra paketi hiç kullanmadan üyeliğimi dondurdum ve kulübe hiç gitmedim, dondurmayı da hiçbir şekilde açmadım.

Buna rağmen bu ay, 4 Temmuz tarihinde hesabımdan 264 TL çekildiğini gördüm. Mail adresime sözleşmemin gönderilmesini talep ettim ve tarafıma iletilen sözleşmeyi incelediğimde, uzayan tadilat nedeniyle kulübün tamamen kusurlu olduğunu ve herhangi bir fesih bedeli ödemeden üyeliğimi feshedebileceğimi açıkça belirten madde 9.1’i gördüm.

Pazartesi günü çağrı merkeziyle görüşerek hem üyeliğimi iptal etmek istediğimi hem de hem normal aylık ücretimin hem de dondurulmuş üyeliğime rağmen hesabımdan fuzulen çekilen 264 TL’nin iadesini talep ettiğimi ilettim. Mall Of İstanbul Macfit şube müdürünün bana dönüş yapacağı söylendi. Normalde her konuda çok hızlı dönüş yapan kulüpten üç gündür hiçbir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar aradığımda yine “gün içinde arayacaklar” denildi ancak kimse aramadı ve süreç artık oldukça can sıkıcı bir hal aldı.

Üyeliğimin, sözleşmede yer alan madde 9.1 uyarınca herhangi bir fesih bedeli uygulanmadan derhal feshedilmesini ve hesabımdan çekilen 264 TL ile birlikte, bu tadilat sürecinde haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.