Zaman Ayarı Arızalı Fırın Kendiliğinden Yanıyor Ve Kumtel Servisi Yanıt Vermiyor
Kumtel marka ankastre setimin fırınında bulunan zaman ayarlama düğmesi bir ...süredir arızalıdır. Fırın, zaman ayarı bozuk olduğu için kendi kendine yanı

Kumtel marka ankastre setimin fırınında bulunan zaman ayarlama düğmesi bir ...süredir arızalıdır. Fırın, zaman ayarı bozuk olduğu için kendi kendine yanı

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Satın alma aşamasında kurulum için ücretsiz teknik servis ...geleceği söylendi. Ancak kurulum için yönlendirilen Kumtel teknik servis, montaj işlemi için 600 TL talep etti ve bununla birlikte randevu süreçlerinde de ciddi mağduriyet yaşattı.
Kumtel marka Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün 3 y...ıllık garantisi devam ediyor. 17 Ağustos’ta ürün çalışmadığı için Adıyaman
Kumtel marka df6-833 flat model aspiratörümüzün montajı sırasında aspiratör ile baca arasındaki bağlantı borusu takılmad...an işlem tamamlanmış. Bu nedenle ürünün montajı eksik bir şekilde bırakılmış durumda ve aspiratör bacaya bağlı olmadan çalışıyor. Biz evi Ağustos ayında satın aldık, montaj işleml
Kumtel marka 6 kg HW6Mac-2 model çamaşır makinem arızalandığı için 10 Eylül’de yetkili servisi aradım. 14 Eylül’de gelen... servis elemanı makinenin burada yapılamayacağını, atölyeye alınması gerektiğini söyledi ancak makineyi almadan gitti. 18 Eylül’de tekrar servisle iletişime geçtiğimde makinenin p
"Teşekkürler"
Kumtel marka ko-420 F-A0B set üstü doğal gazlı ocak satın aldım. Kurulum için Darıca Kumtel yetkili servisini geçen haft...a çarşamba günü aradım. En geç 3 iş günü içinde geleceklerini söylemelerine rağmen üzerinden 5 gün geçti, halen gelen olmadı. Yetkili servis ne net bir randevu verdi ne de daha so
Kumtel marka split klimayı Adana Çukurova Söğütlü TOKİ Konutları’ndaki evim... için yaklaşık 2 ay önce BİM’den sıfır olarak satın aldım. Ancak ürünü aldı

Kumtel marka ankastre seti yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden satın aldık. Ürünün kurulumunun yapılması için bir... hafta önce Kumtel yetkili servisiyle iletişime geçtik. Görüşmemizde en geç 5 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı

Kumtel marka set üstü ocağımı BİM mağazasından almıştım. Bir süredir ocakta ateşleme olmasına rağmen gözlerde yanmama so...runu yaşamaya başladım. Arka gözlerden biri yaklaşık 3–4 aydır yanmıyor, büyük göz ise son iki haftadır tamamen çalışmıyor. Çakmak çakıyor olmasına rağmen alev oluşmuyor ve ocağı v
Yaklaşık 5 gün önce Kumtel marka bir set üstü ocak satın aldım, ürünüm Perşembe günü elime ulaştı. Aynı gün saat 15.38’d...e yetkili servisi arayarak kurulum için kayıt açtırdım. Müşteri hizmetleri, en geç 3 gün içinde kurulum yapılacağını söyledi ancak verilen hiçbir söz tutulmadı. Aradan geçen zaman

"Teşekkür ederim sorunum Çözüldü"
Manisa Turgutlu’da yaşayan bir tüketici olarak yaklaşık 4 ay önce Kumtel an...kastre set satın aldım. Kuruluma gelen Manisa Kumtel yetkili servis elemanı
Kumtel markalı ankastre setimi aldıktan sonra 19.09.2026 tarihinde kurulum için gelen iki görevli hem son derece saygısı...z hem de ilgisiz davrandı. Doğalgaz borusu delikten geçmiyor diyerek ocağı kurmak istemediler, işi yapmamak için adeta zorlandılar. Matkapla deliği ben büyüttükten sonra boru geçti
Kumtel markasına ait Kumtel Döküm Izgaralı Siyah Cam Set Üstü Ocak KO-40TSHDF model ocağı yaklaşık bir buçuk hafta önce ...satın aldım. Ürün kargodan teslim edildi ancak hâlâ kurulumu yapılmadı. Kargo tesliminden sonra kurulum süresinin 3 ile 5 iş günü içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süreyi
26 Haziran 2026'da Trendyol üzerinden Kumtel marka bir ocak aldım. Ürün geldiğinden beri en büyük gözü yanmıyor ateşliyo...r ancak sabitlemiyor sönüyor. Temmuz ayında defaten müşteri hizmetlerini 08503335685 numarasından aradık. Her biri 15 er dakika süren ve kesinlikle birine bağlanmaya aramalardan so
Yaklaşık 3 hafta önce Kumtel marka davlumbaz ve gazlı ocak montajı için yetkili servis kaydı açtırdım. Sistem üzerinde 1...4 Eylül 2026 tarihli 11549163, 11549164 ve 11549165 numaralı üç ayrı servis kaydım bulunuyor. Ürünlerim sıfır ve kutusunda montaj için beklemesine rağmen bu süre zarfında hiçbir şe
Kumtel marka ankastre fırınımı Temmuz 2025’te Rize Merkez’den aldım. Fırını kullandığım ilk günden beri hemen her derece...de ve her programda buhar kaçırma sorunu yaşıyorum. Buhar sadece kapak kenarlarından değil, adeta her yerinden dışarı taşıyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de iler




Diyarbakır Oğlaklı TOKİ’de kullanmak üzere Kumtel marka ankastre set aldım.... Ürünün garanti süresi henüz dolmamışken 18 Eylül 2026 Cuma günü yemek yapa


Kumtel marka set üstü ocak ve davlumbaz aldım, 17.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak o günden beri montaj yapılamadı.... Kurulum için servis kaydı açıldı, elimde 11568390 numaralı kayıt bulunuyor fakat yetkili servis bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara ceva
Kumtel marka sprey mopumu arızası nedeniyle Kırıkkale Merkez’deki GM Teknik servisine bıraktım. Ürün garanti kapsamında ...olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır “fabrikadan parça bekleniyor” denilerek hiçbir şekilde sonuç alamadım. Defalarca kez aramama rağmen ne parça geliyor ne de tarafıma bilgilendirme
Antalya Manavgat’taki BİM mağazasından yaklaşık bir ay önce Kumtel marka, 8 programlı ankastre fırın aldım. Fırını aldığ...ımız günden beri kek, börek gibi hiçbir ürünü düzgün pişiremiyorum. Tepsinin bir tarafı çiğ kalırken diğer tarafı kuru oluyor, genel olarak eşit ve yeterli pişirme kesinlikle sağla
Kumtel marka ankastre setimi (ocak, fırın ve davlumbaz) internet üzerinden ...BİM’in online satış kanalından satın aldım. Aldığım günden beri fırının iç



Kumtel markasından İstanbul Kağıthane’deki adresimize aldığımız ankastre ocak ve fırın setinin kurulumu için yaklaşık 10... gündür bekliyoruz ancak karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Servis kaydı oluşturmamıza ve tarafımıza SMS ile onay mesajları gelmesine rağmen ne arayan soran oluyor ne de bizim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77