to read complaints and reviews, or file yours.Top Direkten Döner Bahsi Haksız Kaybı
25 Eylül tarihinde Bilyoner üzerinden Türkiye – Fransa maçına “top direkten döner” özel bahsini tekli kupon olarak 100 TL tutarında oynadım. Maç esnasında pozisyonda top direğe çarptı, buna rağmen kuponum kayıp olarak değerlendirildi.
Durumu sorduğumda müşteri hizmetleri, topun direğe çarptıktan sonra oyun alanının dışına çıktığı için bahsin kazanmadığını, bu nedenle kuponun kayıp sayıldığını söylediler. Ancak ben “top direkten döner” ifadesinin bu kadar dar yorumlanmasını ve bu pozisyonun kazanç sayılmamasını hakkaniyetli bulmuyorum.
Bahis kuralının açık ve anlaşılır şekilde paylaşılmasını, bu pozisyonun kural çerçevesinde tekrar değerlendirilmesini ve kuponumun kazançlı kabul edilerek 100 TL’lik bahisimin hak ettiği tutarla birlikte tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bende 2 kuponda aynı durumdayım Bilyoner'e yakışmadı düzeltilmesi iade olmazsa bir daha oynamam bekliyorum