to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Yanıtsız Destek Talepleri
Teknosa uygulamasından Tecno Spark 50 5g 6 GB RAM 128 GB özellikli bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 05.11.2026 tarihinde iade işlemini tamamladım. Buna rağmen üzerinden 5 iş gününden fazla süre geçmesine karşın 20.999,00 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 2362299079. Süreçle ilgili destek almak için Teknosa kanalları üzerinden iletişime geçtim ancak tüm görüşmelere rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi ve net bir bilgi de alamadım.
Ücret iademin bir an önce tarafıma yapılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
