Kumtel Bulaşık Makinesinde Plastik Parçaların Erimesi Ve Oksitlenmesi Güvenlik Ve Hijyen Sorunu

BİM’den kısa süre önce Kumtel hdw 01 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin iç kısmında, bulaşık yerleştirme bölümlerinin olduğu alanlarda kullanılan parçalar plastikten yapıldığı için oksitlenme oluştu ve bu bölgeler erimeye başladı. Makine şu an çalışıyor olsa da, iç aksamında oksitlenme ve erime olması hem güvenlik hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması, kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bu durumla karşı karşıyayım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti hem BİM’e hem de Şikayetvar üzerinden ilgili firmaya iletmiş bulunuyorum ve konunun ciddiyetinin görülmesini istiyorum.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm Kumtel hdw 01 model bulaşık makinesinin değişimini talep ediyorum. Ürünün güvenli ve dayanıklı bir muadili ile değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Aslı Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Bulaşık Makinesinde Plastik Parçaların Erimesi Ve Oksitlenmesi Güvenlik Ve Hijyen Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi















