Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Bulaşık Makinesinde Plastik Parçaların Erimesi Ve Oksitlenmesi Güvenlik Ve Hijyen Sorunu

Aslı
Aslı
Kumtel
31 Mayıs 17:4880

BİM’den kısa süre önce Kumtel hdw 01 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makinenin iç kısmında, bulaşık yerleştirme bölümlerinin olduğu alanlarda kullanılan parçalar plastikten yapıldığı için oksitlenme oluştu ve bu bölgeler erimeye başladı. Makine şu an çalışıyor olsa da, iç aksamında oksitlenme ve erime olması hem güvenlik hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor.

Ürünü alalı çok uzun süre olmamasına rağmen bu sorunun ortaya çıkması, kullanılan malzemenin kalitesiyle ilgili ciddi bir problem olduğunu gösteriyor. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bu durumla karşı karşıyayım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti hem BİM’e hem de Şikayetvar üzerinden ilgili firmaya iletmiş bulunuyorum ve konunun ciddiyetinin görülmesini istiyorum.

Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm Kumtel hdw 01 model bulaşık makinesinin değişimini talep ediyorum. Ürünün güvenli ve dayanıklı bir muadili ile değiştirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.

2 Haziran 11:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aslı Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Bulaşık Makinesinde Plastik Parçaların Erimesi Ve Oksitlenmesi Güvenlik Ve Hijyen Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Mopunun Kısa Sürede Arızalanması Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği

Mustafa
Mustafa
Kumtel
16 Mart 17:261.572

BİM’den Kumtel markasına ait hwsm-01 model yer silme mopunu 1.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanma...

Kumtel Arızalı Çıkan Bulaşık Makinesi İlgisiz Servis

Aslı
Aslı
Kumtel
12 Eylül 2024 15:1314.167

Samsun BİM'den bulaşık makinesi aldık. Kumtel marka, neyse makineyi kurmaya geldiler, makine arızalı çıktı. Bize yaptıkl...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesinde Yanık Koku Ve Çalışma Sorunu

Keziban
Keziban
Kumtel
21 Ocak 00:265.654

BİM’den yaklaşık 5 ay önce Kumtel marka hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çalışırken bi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Bulaşık Makinesi Aldım Ama Sadece 6 Ay Kullanabildim

Kumtel BulaşıkMakinesi Aldım Ama Sadece 6 Ay Kullanabildim

Profil fotoğrafı
Hülya
Kumtel Bulaşık Makinesi Sepetleri Alalı 1 Yıl Oldu Ama Paslandı

Kumtel BulaşıkMakinesi Sepetleri Alalı 1 Yıl Oldu Ama Paslandı

Profil fotoğrafı
Ömer
Kumtel Bulaşık Makinesi Arızası!

Kumtel BulaşıkMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Bayram
Kumtel Bulaşık Makinem Yıkarken Duruyor!

Kumtel BulaşıkMakinem Yıkarken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Nercivan
Kumtel 4 Programlı Bulaşık Makinesi Sesi!

Kumtel 4Programlı Bulaşık Makinesi Sesi!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Kumtel Ayıplı Mal Satışı

Kumtel Ayıplı MalSatışı

Profil fotoğrafı
Sevda

Öne ÇıkanKonular

HCC-02 Logo
Kumtel
HCC-02
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru