to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Doğrayıcı Kapağı Bulaşık Makinesinde Deforme, Ücretsiz Değişim Talebi
Kumtel hch21 2in1 beyaz doğrayıcının kapağı Nisan 2026 tarihinde bulaşık makinesinde yıkanırken deforme olmuştur. Şeffaf plastik kapak yıkama sonrasında formunu kaybetmiş, ürüne tam oturmamaya başlamış ve cihaz şu anda kullanılamaz hale gelmiştir. Bu durumun kapağın plastik kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Ürünü severek kullanırken yalnızca bulaşık makinesinde yıkama sonucu böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kumtel’in ürün kalitesine güvenerek aldığım bu doğrayıcıyı tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Bu nedenle doğrayıcım için deforme olan kapağın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sağlam bir kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hayri Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Doğrayıcı Kapağı Bulaşık Makinesinde Deforme, Ücretsiz Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel müşteri temsilcinin hızlı dönüşü ve çözüm odaklı çalışmasından dolayı teşekkürlerimi iletirim.
Müşteri temsilci hızlı dönüşüne ve mağduriyetim giderilmiş ve sorunumun çözüme ulaştığı için teşekkür ederim.