Avrupanetworking Sipariş İptali Sonrası 5.776,62 TL İadesi Gerçekleşmedi

Avrupanetworking internet sitesi üzerinden verdiğim siparişle ilgili yaşamış olduğum ücret iadesi sorununu bildirmek istiyorum. 5.776,62 TL tutarındaki, 2611051136500 numaralı siparişim sistemde “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, ödediğim tutar kredi kartıma geri yansımamıştır.

Siparişimi kargo çıkışı yapılmadan iptal etmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade işlemi düşmemiştir. Bu süreçte tarafınıza e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. İletişim için kullandığım e-posta adresim k*************@gmail.com’dur.

Teslim edilmeyen ve iptal edilmiş olan bu siparişe ait 5.776,62 TL’lik ödemenin, kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve iade işleminin hangi tarihte gerçekleştirileceğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve bankam üzerinden harcama itirazı sürecini başlatacağımı belirtirim.