Kumtel Fabrika

Kumtel cam temizleme makinesini 29.09.2026 tarihinde arızası nedeniyle Antalya Kumtel yetkili servisi azt Teknik’e tesli...m ettim. Cihaz için değişim olacağı söylendi ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca hem azt Tekni...

Yaklaşık 10 Ağustos’tan beri kullanmakta olduğum Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın b66 - sf2 (DDT) model ankastre fırı...nımın kapak kolu, daha montaj aşamasındayken fabrikadan ezik çıkmıştı. Montajı yapan yetkili servis, bu durumu kendi gözleriyle görüp yeni fırın kapak kolu sipariş edeceğini ve par...

Kumtel marka ankastre fırınımı ağustos ayında aldım ve çok yeni bir ürün olmasına rağmen 6 Ekim tarihinde servis kaydı o...luşturmam gerekti. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca aramam, beklemem ve ertelenen servis randevularının ardından ancak 27 Ekim’de eve servis geldi. Gelen yetkili servis, fırınıma...

Ağustos ayında BİM marketten Kumtel marka fabrika üretimi Happhom elektrikli masaj koltuğu satın aldım. Ürünün kurulumu ...yapıldıktan sonra sadece ilk çalıştırmada çalıştı, daha sonra tamamen durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu, yaklaşık 15–20 gün boyunca servisin ürün...

Kumtel hmgs-02 buharlı ütümü 21.08.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki yetkili servise, açma kapama tuşu çalışmadığı ...için teslim ettim. O günden bu yana neredeyse 2 ay geçti ve ürünüm hâlâ serviste, tarafıma herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmadı. Servisteki görevli ilk başta parça bekledi...

Kumtel’in internet sitesinden 23 Ağustos 2026 tarihinde Kumtel deposuz su arıtma cihazı hsa-103 (Adisyon Kodu: 4q0055987...) satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından Kayseri İncesu’daki adresime yapıldı. Cihaz kurulduğu anda pompanın sürekli çalıştığını fark ettim ve servise, musluk açıld...

30 Aralık 2024’te Kumtel hvc-05 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün daha... iki yıla yakın bir süre bile dolmadan, Nisan 2026 ayında batarya kapasites...

Kumtel marka davlumbaz ve ankastre ocak siparişi verdim. Servis 17.09 tarihinde kuruluma geldi, davlumbazın montajı yapı...ldı ancak ocağın kusurlu olduğu belirtilerek kurulumu yapılmadı. Fabrikadan yeni ocak sipariş edileceği, mevcut ocağın alınacağı ve yeni ürünün tarafıma teslim edileceği bilgisi ve...

Kumtel marka sprey mopumu arızası nedeniyle Kırıkkale Merkez’deki GM Teknik servisine bıraktım. Ürün garanti kapsamında ...olmasına rağmen yaklaşık 2,5 aydır “fabrikadan parça bekleniyor” denilerek hiçbir şekilde sonuç alamadım. Defalarca kez aramama rağmen ne parça geliyor ne de tarafıma bilgilendirme...

Yaklaşık 10 ay önce Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü kullanmaya başlayalı ise sadece 15 gün oldu fakat bu kı...sa sürede ocağın gözlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocağın gözlerinden biri yanarken diğerleri hiç yanmıyor, ayrıca ocağı kısmak istediğimde de alev kısılmıyor ve kontrol edilemi...

Geçtiğimiz yıl BİM Edremit Güre’den satın aldığım Kumtel ayaklı vantilatörü, garanti kapsamında arızalandığı için fişiyl...e birlikte 4 Ağustos’ta Edremit As Teknik Kumtel yetkili SERVİSİ’ne teslim ettim. Bugün 15 Eylül ve ürün tam 42 gündür serviste. Vantilatör hâlâ çalışmıyor ve sorunum çözülmedi. ...

Kumtel markasına ait buharlı temizleyici için mayıs ayında yetkili servise başvurdum. Servis, ürün için fabrikadan değiş...im talep ettiklerini belirtmesine rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Daha sonra tarafıma gelen SMS’te değişim onayından bahsedilmesine rağmen, servise gidi...

Kumtel markalı klimam takıldığı ilk günden beri arızalı olmasına rağmen iki senedir sorun çözülemiyor. Klima hem doğru d...üzgün soğutmuyor hem de iç üniteden su akıtıyor, dış üniteden gaz kaçırdığı söylendi. Bu nedenle klimayı sağlıklı bir şekilde hiç kullanamadım. Bu süreçte defalarca kez yetkili se...

Haziran ayında Kumtel marka KO-40TAHDF model ocak ve B66-SF2 DDT fırın ile da6-835 ankastre seti Kütahya Tavşanlı’da bir... mağazadan satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ocakta iki adet gaz açma kapama düğmesinin çakmak kısmı takılı kalmaya başladı ve ocağın üzerindeki demirlerde kısa sür...

Kumtel marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1–1,5 yıl önce BİM’den aldık ve ürünü de çok sık kullanmıyoruz. Eşim... koltuğu silerken makinenin hortumu bir anda elinde kaldı, hortum ile borunun birleştiği kısım resmen kopup dağıldı. Kendi imkanlarımla tamir etmeye çalıştım; ancak bağlantı yeri f...

14.11.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel hsm 02 model hamur yoğurma makinesi çok kısa sürede arızalandığı için ürünü Ma...yıs 2026'da yetkili servise teslim ettim. Ürüne ait servis fişim mevcuttur. Bu tarihten sonra süreç tamamen mağduriyete dönüştü. Mufa ve Elfer isimli yetkili servislerle defalarca...

Geçen sene Kumtel Rustik Bej Emaye üçlü ankastre set satın aldık. 2 Haziran 2025 tarihinde gelen servis kurulumu yaparke...n set üstü ocağın kutudan iki köşesi boyasız ve darbeli şekilde çıktığını gördü. Servis elemanı ocağı şimdilik takalım, değişim için kayıt açacağız diyerek kurulumu yaptı. Uzun sür...

Kumtel marka no frost buzdolabımı ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve... e-faturam da mevcut. Buna rağmen buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor, yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum ve mağdur durumdayım. Hepsiburada üzerinden servis yönle...

2026 yılı içerisinde Kumtel marka B66SF2 model ankastre fırını Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’indeki fabrikadan satın a...ldım. Bir pastacı olarak bu fırını profesyonel amaçla kullanıyorum ancak pişirme performansından hiç memnun kalmadım. Pastalarım kabarmıyor, içleri çiğ kalıyor ve bu durum müşteril...