Kumtel çalışan

1 senedir kullandığım Kumtel ankastre set olarak aldığım ocağımın çakmağı çalışmıyor. Aldığımızdan beri aşırı ateş problemi vardı, onu bir şekilde idare ediyorduk ama şimdi ocağım tamamen çalışmaz hale geldi ve en büyük göz olduğu için yemek yaparken pişirme problemi yaşıyorum. Yetkililerden çözüm b...

Kumtel ko-40 tshdf model davlumbazım, kurulduğu ilk günden beri çalışmıyor. Cihazı her açtığımda sigorta attırıyor. Yaklaşık 1 yıldır defalarca servis çağırmama rağmen, hiçbir şekilde evime servis gelmedi. En son 9680288 numaralı servis kaydını oluşturdum, ardından müşteri hizmetlerine iki kez şikay...

09.10.2025 tarihinde Kumtel Fastfryer Inox Ankastre Fırın B66-MFRY3(MT) model fırınım çalışırken kendi kendine iç camı patladı. Ürünümün garanti süresi devam ediyor. Olaydan sonra Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durumun bir güvenlik riski olu...

06/09/2025 tarihinde 4481104472 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel Antrasit Cam Digital/Dokunmatik 3’lü Ankastre Set’in kurulumunu yaptırmak için kayıt oluşturdum. Yaklaşık 15 gün sonra servis tarafından arandım. Ancak çalıştığım için yarım saatlik mesafeye o sürede ulaşamayacağımı belirttim. ...

1 Yıl önce aldığım Kumtel ankastre setim tam 5 kez bozuldu. 5 defa da servisle görüştüm. Güngören Kumtel Yetkilileri geldi. Ürünün sıkıntılı olduğunu ve değiştirmeleri gerektiğini belirttim. Kesinlikle her seferinde bu defa olursa olabilir denildi. Ürün şimdi tekrar bozuldu. Eve ürünü kontrole dahi ...

Kumtel ankastre fırınımın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 15 gün sonra, 06/10/2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde fırının camı patladı. Kurulumdan hemen sonra eve taşınmadığım için ürünü yeni kullanmaya başlamıştım. Olay sırasında fırın çalışıyordu fakat ben yakınında değildim, sadece camın p...

29.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Beyaz Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 (DDT) model ürünün kurulumu yapıldıktan sonra, yetkili servisin verdiği talimatlara uygun şekilde fırını ilk kez boş çalıştırırken ciddi bir sorun yaşadım. Fırının ön camı, dış kasası, düğmele...

Kumtel hcc 02 model halı ve koltuk yıkama makinesini birkaç ay önce İzmir Torbalı Ayrancılar’daki bir BİM şubesinden aldım. Makineyi ilk kez birkaç hafta önce kullanmak istediğimde, parkede su birikimi fark ettim. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, internetten araştırma yaptım ve bu modelde t...

01.08.2025 tarihinde Serdivan/Sakarya’daki BİM mağazasından 1611435 kodlu Kumtel mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiç soğutmuyor. Fişi çekip tekrar taktık, farklı prizlerde denedik ancak sorun çözülmedi. Garanti belgesi ve faturam mevcut, af2025002038098 taf numarasıyla kayıt...

Kumtel siyah cam dijital ankastre seti yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ancak aldığım günden beri hem ocak hem de fırında sürekli arızalar yaşamaktayım. Ocak çakmağı sürekli arızalanıyor, yapılan parça değişimine rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca fırının dijital ekranı hiç ...

Merhaba, oturduğum evde Kumtel marka ankastre fırın var. Fırını 1 saat açık bırakıyor. Rağmen ısınmıyor. Bir çalışıyor. Bir çalışmıyor. Rezistansıyla ilgili bir sorun var sanırım Kumtel servisi arıyorum 2 gündür telefonlara cevap veren yok. Hem mal kalitesiz hem firma ilgisiz

Kumtel’den Trendyol üzerinden 18 Nisan 2024 tarihinde satın aldığım ankastre set fırınımı, yaklaşık 6 ay sonra ekim ayında kurdurdum. Fırını satın aldığım günden beri performansından memnun değildim, ancak son iki haftadır sorun daha belirgin hale geldi. Fırını 250 derecede açmama rağmen yeterince ı...

Kumtel ankastre setimin kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. İlk yönlendirilen servis, ertesi gün geleceğini belirtmesine rağmen ne aradı ne de geldi. Ertesi gün servis beni aradığında, neden gelmediklerini sorduğumda, çalışan bir insan olarak her gün izin alamayacağımı beli...

Kumtel V6-04T vitroseramik siyah cam ankastre ocak satın aldım ve ürün çalışmıyor. 8 Eylül’de servis talebi açtım, 15 Eylül’de servis geldi ve parça talebinde bulundu. 26 Eylül’de parça geldiğinde ise yanlış parça söylediklerini belirttiler. Ocağı açtıklarında ise yarım çalışan ürün artık tamamen ça...

Kumtel HDW-01 model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi ilk günden beri kullanmama rağmen yıkama performansından hiç memnun kalmadım. Makine çalışıyor ancak bulaşıklar sürekli olarak kirli çıkıyor ve temizlenmiyor. Bu sorun her yıkamada ve tüm programlarda genel olarak dev...

Yaklaşık iki hafta önce Kumtel marka bir fırın satın aldım. Kuruluma gelen yetkili, fırını 180 derece ve üzerinde kullanmamızı önerdi. Ancak bu derecelerde dahi fırın kesinlikle pişirme yapmıyor. Börek, kek ve poğaça gibi farklı yiyecekler denememe rağmen her seferinde aynı pişirme sorununu yaşıyoru...

Kumtel marka yeni aldığım fırının kurulumu bugün (05.10.2025) servis tarafından yapıldı. Fırını ilk kez kullanırken 20 dakika çalıştırdım ve kapatmak istediğimde dış yüzeyinin aşırı derecede ısındığını fark ettim, elim yandı. Servis için gelen arkadaşı aradığımda bunun normal olduğunu söyledi ancak ...

2 Ekim’de Şanlıurfa Kumtel servisi tarafından kurulumu yapılan Kumtel marka ankastre set içerisindeki davlumbaz, kurulumdan bir gün sonra tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü BİM mağazasından 9.450 TL’ye satın aldım ve elimde garanti belgesi mevcut. Sorun ilk günden beri sürekli devam ediyor ve davlum...

04.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evime Kumtel gri ankastre setin kurulumu için gelen ekip, ürünü kuramadan evimi oldukça kirli bir şekilde bırakıp gitti. Ayrıca ekipteki personel, yaptığı işi bilmemesi, kaba konuşması, ilgisizliği ve yaşanan aksaklığın sorumluluğunu bana yüklemeye çalışm...

+1

Kumtel’den yeni aldığım antrasit gri ankastre setin kurulumu için 1 hafta önce başvuru yaptım (Başvuru No: km6984732412). Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Zeytinburnu. Ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmey...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel da6-835 model ankastre seti satın aldım. Kurulum için Kumtel İzmir Torbalı servisini aradım ve ancak 27.09.2025 tarihinde servis geldi. Servisin geç gelme sebebini sorduğumda, bana ulaşamadıklarını ve telefonumu açmadığımı...