Kumtel çalışan

Kumtel marka elektrikli ısıtıcıyı yaklaşık 1 ay önce Giresun Merkez’deki bir BİM marketten kredi kartıyla satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bugün itibarıyla tamamen bozuldu ve çalışmamaya başladı. Şikayetleri incelediğimde aynı marka ısıtıcıyla ilgili benzer arıza şikayetlerinin ol...

Eylül 2025’te Ankara’da ismini bilmediğim bir mağazadan Kumtel ks model bir ısıtıcı satın aldım. Ev taşınma sürecinde ürünün hem faturasını hem de kutusunu kaybettik. Daha sonra Adana’ya taşındık ve ürün alındıktan kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 10 gündür ısıtıcıyı hiç kul...

Kumtel marka hdw model bulaşık makinem yaklaşık 15 gündür çalışmasına rağmen suyu ısıtmıyor. Makine yıkamayı tamamlıyor ancak bulaşıklar soğuk ve ıslak kalıyor, düzgün temizlenmiyor. Bu sebeple ürünü Uşak’taki yetkili servise gönderdim. Servisten geri geldi ancak aynı arıza hiçbir şekilde düzelmemi...

Kumtel markasından satın aldığımız fırın, kurulum esnasında yetkili servis tarafından saat göstergesi kırık ve bozuk şekilde teslim edilmiştir. Ürün daha ilk kurulumda arızalı olduğu için servis kaydı açılmıştır. Bu tarihten itibaren yaklaşık 30 gündür mağdur ediliyorum. Defalarca kez servis ve yet...

Kumtel marka elektrikli fanlı ısıtıcıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Ürünü her zamanki gibi prizde, sehpanın üzerinde bilgisayarımın yanında çalıştırıyordum. Önce hafif bir koku geldi ama uzun süre çalıştığı için normal sandım. Bir süre sonra cihazdan bir anda “cazır cuzur” sesleri gelmeye başlad...

Kumtel marka set üstü ocağımın montajı için 14.01.2026 tarihinde İzmit’te teknik servise montaj yaptırdım; ancak yapılan işlem hem çok riskli hem de son derece özensizdi. Ocak montajı sırasında hortum bağlantısı yanlış yapıldı, hortum taşla temas edecek şekilde, yangın riski oluşturacak biçimde yerl...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka fırın, ilk günden beri arızalı olmasına rağmen firma ısrarla üründe sorun olmadığını iddia ediyor. Fırını özellikle defalarca farklı yemeklerde denedim, ancak altüst modunda çalıştırdığımda alt kısmı kesinlikle pişirmiyor, yemeklerin altı bembeyaz ve çiğ...

Batman Merkez’deki BİM şubesinden aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu Kasım 2024’te yapıldı, ancak ürünle ilgili ciddi güvenlik endişesi yaşıyorum. Fırın çalışırken dış camları aşırı derecede ısınıyor, elimi yakacak kadar sıcak oluyor, düğmeler bile sımsıcak hale geliyor. Evde iki küçük çocuğum v...

15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Kumtel Inox Sürgülü Aspiratör ds6-905 X model ürünümün garanti başlangıcı ve kurulum işlemiyle ilgili olarak Kumtel yetkili servisini aradım. Ürünün garanti belgesinde ve açıklamalarında, garantinin başlaması için kurulumun Kumtel yetkili servis ...

Kumtel ankastre fırınımın dijital ekranında yazılar görünmediği için fırını ayarlayamıyor ve çalıştıramıyorum. Ürünü 3'lü set halinde yaklaşık 9.500 TL ödeyerek 10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorun ortaya çıktıktan sonra Kumtel servisini a...

2024 Mayıs ayında aldığım Kumtel marka ocaklı fırın, yaklaşık 15 aydır aralıklarla sürekli arıza veriyor. Ürün 4 kere servise gitmesine rağmen bir türlü tam anlamıyla sorunsuz çalışmadı. Fırının ya üst tarafı çalışıyor ya alt tarafı, hiçbir zaman normal şekilde tam performanslı kullanamadım. Ayrıca ...

Yorumum en üstte kalsın diye beş yıldız veriyorum ama bir yıldızı dahi hak etmiyorlar. Ankastre setimizi kurmaları için bu teknik servisle iletişime geçtik ve yetkili servis olarak geliyorlardı önceden çağırmak için iletişime geçtik ve bizden telefonda aldıkları bilgilerden sonra setin dolaplarımıza...

Konu: Kumtel marka fırının arızalı olması, çalışmaması nedeniyle yaşanan mağduriyetin giderilmemesi ve servis hizmeti sırasında maddi zarar oluşması hakkında şikâyettir. Açıklamalar: Tarafıma ait Kumtel marka fırın, satın alındığı tarihten itibaren düzgün şekilde çalışmamaktadır. Fırınla ilgili yaş...

09.01.2026 tarihinde Kumtel KO-40TSHDF-A0G model set üstü ankastre uyumlu ocak satın aldım. Daha önce aynı marka ve aynı model ocak kurulu olduğu için, sadece yenisinin montajı ve garanti başlangıcı için Ankara Güçlü Teknik Kumtel yetkili servisten 13.01.2026 tarihinde talep oluşturdum. Servis, mev...

13.01.2025 tarihinde saat 12.18’de Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamındaki Kumtel DP6-X-A0A model aspiratörüm için karbon filtresi talebinde bulundum. Görüşmede beni Buca teknik servis ekibinden birine aktardılar. Karbon filtresi için 450 TL ödemeyi kabul etmeme rağmen, garanti kap...

Kumtel marka bir ısıtıcıyı BİM’den satın aldım. Ürünü hiçbir darbeye maruz bırakmadığım, yanlış bir kullanımım olmadığı halde son 1 aydır açma kapama düğmesi arızalı şekilde çalışıyor. Isıtıcıyı fişe taktığımda açılıyor ancak düğmesinden kapatamıyorum. Ayrıca çalıştırdıktan bir süre sonra kendi kend...

Ocak 2025’te Kumtel marka ankastre ocak satın aldım. Nisan 2025’te üründe gaz kaçağı tespit edildi ve yetkili servise gönderildi. Ürün geri geldiğinde ikinci el kullanılmış bir ürün görüntüsündeydi ve bu kez de ocak düğmeleri çalışmıyordu. Şu anda ocağı sadece harici çakmak kullanarak yakabiliyoruz...

12.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Konya’daki Kumtel yetkili servisi eve geldi. Kurulum sırasında filtre ve boru için toplam 1600 TL ücret talep ettiler. Rakamı yüksek bulduğumu söyleyip sadece boru ücretini sordum, 250 TL olduğunu belirttiler. Bunun üzerine sadece boru...