Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumu İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

23

Kumtel ankastre ocak setimin kurulumu için firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

İstanbul Küçükçekmece’de kurulumu yaptırmak istiyorum fakat yetkili birine ulaşıp ne yapmam gerektiğini soramıyorum. Bu süreçte defalarca arama yapmama rağmen karşıma kimse çıkmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Kumtel’in en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve İstanbul Küçükçekmece bölgesinde ankastre ocak seti kurulumuyla ilgili net bilgi verip kurulumu organize etmesini istiyorum.

31 Temmuz 11:12 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Burcu Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocak Kurulumu İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kumtel Ankastre Ocak Kurulumunda Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

502

Kumtel marka ankastre ocağı aldıktan sonra 5 Mayıs tarihinde sistemde kayıtlı olan telefon numarasını arayarak kurulum i...

Kumtel Ankastre Ocak Kurulum Randevusunda Servis Gelmedi

56

Kumtel markalı Kumtel ankastre ocak setini satın aldıktan sonra kurulum işlemi için yetkili servis tarafından tarafıma r...

Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşatıyor

551

18.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre set kurulum talebimi oluşturdum, ancak 5 gündür kimse gelmedi ve herhangi bir bilgi...

Çözüldü

Kurulum İçin Günlerdir Dönüş Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor

1.106

"Şikayetvar üzerinden yazılan şikayet üzerine yetkili servis yönlendirildi, keşke kendi müşteri hizmetleri numaraları ve formları üzerinden bu hizmeti sağlayabilselerdi. Yine de günün sonunda kurulum yapıldı, mağduriyet giderildi. Şikayetvar yetkilisi Oktay Bey'e ilgisi için teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fabrika Çıkış Hatalı Düzelmiyor!

Kumtel FabrikaÇıkış Hatalı Düzelmiyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Inox KO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Kumtel InoxKO-420 Set Üstü Ocak Demirleri Çok Kaygan!

Profil fotoğrafı
Caner
Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı

Kumtel AnkastreOcak Camı Patladı

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Arıza Giderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Kumtel ArızaGiderilemiyor, Değişim Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Selim
Kumtel Cam Ankastre Ocak Patladı!

Kumtel CamAnkastre Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Telli
Ünye Kumtel Servisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Ünye KumtelServisi Kırık Parça Gönderdi. (Cam Antrasit Ankastre Set)

Profil fotoğrafı
Berkay

Öne ÇıkanKonular

B66-S2 Logo
Kumtel
B66-S2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru