Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Buzdolabımüşteri

80 şikayet

Sonuçlarda ara...

Kurulum Bekleyen Buzdolabım İçin Cevapsız Müşteri Desteği

Demet
Demet
25 Mayıs 08:54193

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka 266 l no frost buzdolabı aldım. Ürün şu an İstanbul Küçükçekmece’de kurulum bekliyor ...

Epttavm'dan Gelen Mini Buzdolabında Hasar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mehmet
Mehmet
14 Mayıs 20:30409

Epttavm üzerinden Kumtel HTMF-90EW 87l mini buzdolabı satın aldım. Ürün bugün, 17’sinde, Batman Kozluk adresime PTT Karg...

Kumtel Buzdolabında Eksik Sebzelik Çekmece İçin Ücretsiz Gönderim Talebi

Nesrin
Nesrin
22 Nisan 10:18855

14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel hmb 110, 93 litrelik büro tipi buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirip a...

Kumtel Buzdolabında Eksik Sebzelik Çekmece İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
Kumtel Buzdolabında Eksik Sebzelik Çekmece İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
3

Kurulum Uyarısı Ve Müşteri Temsilcisi Açıklaması Arasındaki Çelişki

Özgür
Özgür
14 Nisan 16:491.031

Kumtel markalı 87 litre mini buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde, kurulum için mutl...

Kurulum Uyarısı Ve Müşteri Temsilcisi Açıklaması Arasındaki Çelişki
3

Kumtel Buzdolabı Müşteri Hizmetleri Cevapsız Ve Uzun Bekletmeler

Elif
Elif
7 Nisan 17:00876

Kumtel marka 93l hmb-110 Büro tipi buzdolabı aldım, kurulum için 3 Nisan Cuma gününden bu yana müşteri hizmetlerini defa...

Da6-835 Kumtel beyaz davlumbaz kuman Şikayeti

Mhtp
Mhtp
6 Nisan 13:56690

Kumtel marka ankastre 3’lü setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün tarafıma hatasız şekilde teslim edildi. Kurulum...

Da6-835 Kumtel beyaz davlumbaz kuman Şikayeti
Da6-835 Kumtel beyaz davlumbaz kuman Şikayeti

Öne ÇıkanKonular

1

Kumtel Mini Buzdolabı Sıfır Geldi, Soğutmuyor Ve 20 Gün Servis Yanıt Vermedi

Cihan
Cihan
31 Mart 13:201.110

Kumtel marka mini ofis tipi buzdolabını sıfır olarak satın aldık ancak ürün en baştan itibaren arızalı geldi ve hiç soğu...

Kumtel Servisinin Kurulum İhmali Ve İlgisizliği

Hamza
Hamza
17 Mart 23:42997

7 Mart 2026 tarihinde Kumtel Kumtel Silver Çift Kapılı Buzdolabı 204 l HTMF-210SL model buzdolabını Hepsiburada üzerinde...

Kumtel Ürününde Ücretsiz Kurulum İşi Gerçekleşmedi

Doğukan
Doğukan
27 Şubat 15:16809

Kumtel htmf-270 model ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz kurulum olduğu özellikle belirtild...

6.499 TL İade Gecikmesi Ve Yetkisiz Müşteri Hizmetleri

Ezgi
Ezgi
4 Ocak 11:38893

04.12.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden bir buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram km4813349414. Ürün kargo tarafı...

4
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmeden Bilgim Dışında İade Edildi, Net Bilgilendirme Yok

Can
Can
22 Aralık 2025 12:38883

"Şikayet var ekibine teşekkür ederim. 1 ay da çözmediğim problemi 2 saat içinde geri dönüş alıp 2 gün içinde de yeni ürünü teslim aldım. Aslında yapılacak iş bu kadar kolay iken markalar neden kendilerini Şikayet Var'a başvurmaya bırakır. Teşekkürler Şikayet Var. İyi ki varsın."

27 Kasım 2025 tarihinde Kumtel.com.tr üzerinden büro tipi buzdolabı sipariş...

5
Çözüldü
Mesut
Mesut
20 Aralık 2025 14:32477

"Sultangazi servisi gelip işlerimizi çözdü. Teşşekkur ederiz"

Mesut şikayetini yayından kaldırdı

Garanti Kapsamında Buz Makinemin Yenisi Aylardır Teslim Edilmiyor Mağdurum

Emir
Emir
7 Aralık 2025 08:531.214

Kumtel’den aldığım buz yapma makinesini garanti süresi içinde 12.08.2025 tarihinde buz yapmama arızası nedeniyle Adana K...

6 Aylık Kumtel Derin Dondurucu Arızası Ve Çözüm Eksikliği

Kutlukadir
Kutlukadir
1 Aralık 2025 04:192.116

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel mini derin dondurucu, yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen 20 Kasım 2025 tarihind...

Sipariş Teslimatında Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme

İrem
İrem
22 Kasım 2025 18:30815

10 Kasım’da Kumtel’in internet sitesinden bir adet Kumtel buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: km5666****99. Sipa...

1

Buzdolabı Kurulumu İçin Servis Randevusu Alınamıyor

Gökhan
Gökhan
29 Ekim 2025 16:021.008

Kumtel marka buzdolabı aldım, 20.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerine 45 dakika boyunca ul...

Kumtel Derin Dondurucu Değişimi Bir Buçuk Aydır Yapılmadı

Pınar
Pınar
22 Ekim 2025 12:521.489

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel HRF 100 model derin dondurucu, teslim alındıktan kısa sü...

Kumtel Kategorileri

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56

Marka Karnesini Gör