Kumtel Buzdolabıservis kurulum
28 şikayet
Kurulum Randevusu Açıklamasız İptal Edildi Ve Geri Dönüş Yok
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden Kumtel htmf-210 model buzdolabı satın aldım. Ürün Perşembe günü tesl...im edildi ve aynı gün yetkili servis için montaj/kurulum randevusu oluşturduk. Tarafıma 3 ila 5 iş günü içinde kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bugün ise herhangi bir gerekçe
Kumtel Buzdolabı Kurulumunda 10 Günlük Gecikme Ve Cevapsızlık
Kumtel markasına ait bir buzdolabı satın aldım ve kurulumunun yapılması için 21.06.2026 tarihinde Kumtel’in internet sit...esi üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Kaydımı daha sonra çağrı merkezi üzerinden de teyit etmeme rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi ve ku
Kumtel Mini Buzdolabı Kurulumunda Yetkili Servisin Gelmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme
Kumtel markasına ait beyaz renkli 87 l mini buzdolabı (HTMF-90EW) ürününü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Ürünün kutusu üzerinde “kurulum gerektiren üründür, yetkili servis çağırın” ibaresi yer aldığı için 16.06.2026 tarihinde Kumtel yetkili servisini arayarak kayıt açt
Kumtel Servis İptali Bildirimsiz Ve Kişisel Numaradan Arama
Kumtel’den iş adresi başlığı ile iş yerime aldığım buzdolabının kurulumu için talep oluşturdum ve iki gündür kurulum içi...n bekliyordum. Ancak herhangi bir şekilde, kuruluma gelmeden önce aranacağımıza ve telefonu açmazsak talebin iptal olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadan, yetkili servisin şah
Kumtel Mini Buzdolabı Kurulum Servisine Ulaşamama
"İlgileri için teşekkürler"
Kumtel marka 93 litrelik mini buzdolabı satın aldım ancak yaklaşık bir haft...adır kurulum için yetkili servise ulaşamıyorum. Ürünü aldıktan sonra kurulu
Kumtel Buzdolabı Servisi Ulaşılamıyor Ve Kullanılamaz Durumda
Kumtel’den aldığım büro tipi buzdolabının kurulumu için yaklaşık 1 haftadır... yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Verilen servi
Kurulum Uyarısı Ve Müşteri Temsilcisi Açıklaması Arasındaki Çelişki
Kumtel markalı 87 litre mini buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde, kurulum için mutl...aka yetkili servisin gelmesi gerektiği ve servis gelmeden kutunun tarafımdan açılması durumunda ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı büyük ve net bir şekilde yazılıydı. Bu neden
Da6-835 Kumtel beyaz davlumbaz kuman Şikayeti
Kumtel marka ankastre 3’lü setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün tarafıma hatasız şekilde teslim edildi. Kurulum... için yetkili servisi aradım ve 04.04.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki adresime montaj için geldiler. Ancak yapılan montajda ciddi hatalar olduğunu gördüm. Ocağı sadece tek civat


Kumtel Servisinin Kurulum İhmali Ve İlgisizliği
7 Mart 2026 tarihinde Kumtel Kumtel Silver Çift Kapılı Buzdolabı 204 l HTMF-210SL model buzdolabını Hepsiburada üzerinde...n satın aldım. Aynı gün kurulum için Kumtel servisini aradım ancak o günden beri herhangi bir şekilde kuruluma gelinmedi. Bu süre içinde servis ve müşteri hizmetleriyle sayısız ke
Öne ÇıkanKonular
Kumtel Ürününde Ücretsiz Kurulum İşi Gerçekleşmedi
Kumtel htmf-270 model ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ücretsiz kurulum olduğu özellikle belirtild...iği için, satın alma sonrasında hemen kurulum talebi oluşturduk. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde arayan soran oldu. Kumtel müşteri hiz
Kumtel Buzdolabı Kurulumunda 7 Günlük Gecikme Ve Cevap Yok
Kumtel htmf270 model buzdolabını 14 Ocak’ta teslim aldım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ kuru...luma gelmedi. Teslimat yapıldıktan sonra defalarca servisle telefonla görüştüm, her seferinde “gelecek, aranacaksınız” denmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Servis kaydım 1
Kumtel Buzdolabı Kurulumu İçin 3 Gün Bekleme Ve Cevapsız Kayıt
"Yardımları için teşekkür ederim"
Kumtel’den aldığım buzdolabının kurulumu için 3 gündür bekliyorum fakat yet...kili servis hâlâ gelmedi. İlk gün kurulum için müşteri hizmetlerini arayıp
Kumtel Buzdolabımın Kurulumu 8 Gün Boyunca Gecikti
Kumtel markalı buzdolabımı Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve kurulum için 22.12.2025 tarihinde önce Kumtel’in web... sitesi üzerinden, ardından çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Tarafıma 10227849 numaralı kayıt verildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen yetkili servis buzdolabının kur
Buzdolabı Kurulumu İçin Servis Randevusu Alınamıyor
Kumtel marka buzdolabı aldım, 20.10.2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için müşteri hizmetlerine 45 dakika boyunca ul...aşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İnternet sitesinden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün WhatsApp hattından dönüş yapıldı. Çekmeköy, İstanbul'da merkezi bir yerde olmadığı
Kumtel Buzdolabı Kurulumunda Randevu Sorunu Ve Mağduriyet!
Yeni aldığım Kumtel buzdolabının kurulumu için servis randevusu oluşturmak istedim. Ancak Kumtel servisi, kurulum için t...am 5 iş günü sonrasına randevu verebildi. Buna rağmen, servis ekibi randevu gününden bağımsız olarak aniden arayıp “adresinizdeyiz” dedi. Ben de sürekli evde bekleyemeyeceğimi beli
Kurulum Ücretinin Haksız Talep Edilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka HTMF-210 model çift kapılı buzdolabı (204L) satın aldım. Sipariş numaram: 4708422193,... fatura numaram: 7227544963. Ürünü Bartın Merkez Kemer Köprü Mahallesi Şadırvan Caddesi No: 43/b adresine teslim aldım ve toplamda KDV dahil 11.899,00 TL ödeme yaptım. Kumtel’in g
Kurulum Hizmeti Gecikti, İletişim Sağlanamıyor!
Kumtel 87L Mini Buzdolabı HTMF-90EW modelini yeni aldım. Ankara Sincan’da bulunan işletmemde kullanmak üzere, kargo tesl...iminden hemen sonra ücretsiz kurulum için yetkili servisi (0850 333 56 85) aradım. 3 gündür servis bekliyorum. Bugün (10.09.2025) geleceklerine söz verdiler; ancak, biraz önce rand
Buzdolabı Kurulumu İçin Servis Gelmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel buzdolabını Hepsiburada.com'dan satın aldım ve 15 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Servis kurulumu için Kumt...el'e tüm bilgileri verdikten sonra, müşteri temsilcisi 3 iş günü içinde kurulum yapılacağını bildirdi. O tarihten itibaren ne gelen var ne arayan var. Müşteri temsilcisine bağlanma
"Teşekkür ederiz"
Kumtel Buzdolabı İçin Servis Kurulumu Bir Buçuk Aydır Yapılmıyor
"Müşteri temsilcisi E** hanım teşekkürteşekkürler"
Kumtel HTMF-210 SL model buzdolabını bir buçuk ay önce babam için satın ald...ık. Kurulumun garanti kapsamında olması nedeniyle ürünü hiç açmadan, servis
Kumtel Buzdolabı Kurulumu İçin Servis Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kumtel 204 litre buzdolabı aldım. Servis kaydı açtırmamın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı, randevu ve...rilmedi. Müşteri hattını aradığınızda 15 dakika müzik dinletip kapatıyorlar. Ulaşmam mümkün değil. Eğer bu marka bir şey alacaksanız mutlaka internetten yorumlarına bakın. Ürünü ia
Yetkili Servis Gecikmesi Nedeniyle Buzdolabı Kurulumu Yapılamıyor
Kumtel'den almış olduğum sıfır buzdolabının İzmir/Torbalı adresine kurulumu için bir haftadır yetkili servis bekliyorum.... Ürün hiç açılmadı ve mutlaka yetkili servisin açması gerekiyor. Kurulum için 9379763 numaralı servis kaydıyla hem internet sitesi hem WhatsApp üzerinden üç gün önce başvuru yaptı

Kumtel Mini Buzdolabı Kurulumu İçin Servise Ulaşamıyorum
"Gerekli bilgi verildi yardımcı olundu teşekkürler"

Kumtel Kategorileri
Airfryer1.281
Ankastre Fırın2.033
Ankastre Set5.257
Aspiratör409
Barbekü9
Bulaşık Makinesi190
Buzdolabı200
Davlumbaz1.167
Elektrikli Düdüklü Tencere18
Elektrikli Isıtıcı292
Elektrikli Izgara16
Fanlı Isıtıcı306
Fırın752
Halı Yıkama Makinesi99
Hamur Yoğurma Makinesi212
Hava Temizleyici16
Kettle22
Kıyma Makinesi23
Klima454
Mikrodalga77
Ocak2.551
Radyatör22
Set Üstü Ocak1.468
Süpürge60
Şarjlı Mop53
Tost Makinesi124
Ütü23
Ütü Masası4
Vakum Makinesi37
Vantilatör476
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77


















