Kumtel Elektrikli Isıtıcı Kısa Sürede Arızalandı Ve Yanık Kokusu Verdi

Geçen sene BİM’den yaklaşık 500 TL ödeyerek Kumtel marka bir elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca üç defa, her seferinde yaklaşık 1 saat kadar kullandık. Son kullanımımızda ısıtıcı kendi kendine yanık kokusu vermeye başladı, ardından bir anda kapanarak tamamen çalışmaz hale geldi.

Neredeyse hiç kullanılmamış, yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede yanık kokusu verip bozulması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Güvenerek aldığımız bir ısıtıcının bu kadar kalitesiz ve güvensiz olması kabul edilebilir değil.

Ürünün incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.