to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Fırınında Aşırı Isı Kırılan Düğme Ve Alt Pişirme Sorunu
Kumtel KO-40TAHDF-A0D model fırını yaklaşık 17.09.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Fırın daha garanti süresi içindeyken aşırı ısıdan dolayı ön paneldeki düğme kendiliğinden kırıldı. Ayrıca yine ısı nedeniyle tezgah mermeri ısınmaya başladı ve sonrasında fırın, içine koyduğumuz yemeklerin alt kısmını pişirmemeye başladı.
Yetkili servisi defalarca kez arayıp durumu bildirdik. Önce kırılan düğme değiştirildi. Isı sorunu için tekrar aradığımızda bu kez soğutucu fan takılması gerektiği söylendi ve fan takıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hem ısı problemi devam ediyor hem de fırın hâlâ alt kısımdan doğru düzgün pişirme yapmıyor.
Fırın için yaklaşık 13.000 TL’yi taksitli olarak ödedim ve ürün daha garanti kapsamındayken bu sorunları yaşamaya başladım. Arızanın kalıcı ve düzgün şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek net bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
