to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den B66-SF3 (DDT) model ankastre fırın satın aldım. Ürünüm Trendyol üzerinden sipariş ettiğim şekilde perşembe günü elime ulaştı ancak o günden...
Kumtel’in resmi internet sitesinden 07.05.2025 tarihinde satın aldığım Kumtel B66-S2 (mt) ankastre fırının kurulumu 05.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bu yana fırını hem üst hem de alt kademede çalıştırdığımızda alttaki rezistans hiçbir şekilde çalışmıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına ve s...
"1 gün sonra problem çözüldü ilgilenenlere teşekkür ederim"
Kumtel markasından Hepsiburada üzerinden toplam 12.000 TL ödeyerek taksitli olarak fırın ve ocak satın aldım. Kurulum için 01.04.2026 tarihinde arama ...
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu yapıldıktan sonra, servis evden ayrıldıktan hemen sonra ürünü detaylı incelediğimizde, fırının “cehennem” olarak adlandırılan iç ana gövde kısmında fabrika çıkışlı dökülme olduğunu fark ettik. Bunun üzerine servis kaydı açıldı, değişim onaylandı ve ürünü ka...
11.03.2026 tarihinde Pttavm.com üzerinden Kumtel marka ankastre fırın ve ocak satın aldım, ürünler 16.03.2026 tarihinde hızlı bir şekilde elime ulaştı, bunun için teşekkür ediyorum. Ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kurulum için Gebze bölgesindeki yetkili servisi aradığımda...
Kumtel markasına ait Kumtel B66‑S2 model ankastre fırını yaklaşık bir ay önce Aksaray merkezde bir beyaz eşya tedarikçisinden satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Fırını kullanmaya başladıktan sonraki üçüncü günde, buharın bir noktadan yoğun şekilde çıktığını ve mutfağımdaki mobi...
Kumtel ankastre fırınımın kurulumu için Pazartesi günü servis talebi oluşturdum ve bana 10541237 numaralı servis kaydımın alındığına dair SMS gönderildi. Ancak bugün hiçbir şekilde aranmadığım halde, “talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve sistemde bana ulaşılamadığı için kaydın ipt...
"Burası çözüldü teşekkürler"
19 Şubat Perşembe günü Kumtel markalı ankastre fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü setimin kurulumu için başvuruda bulundum. Servis kaydı açılırken en geç 3 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden oldu. Bu süre içinde hi...
"İlgilen müşteri temsilcisi ilgisi için teşekkür ederim"
04.02.2026 tarihinde Ankara Elmadağ Hasanoğlan’daki BİM marketten aldığım Kumtel marka, seri numarası 3006B620CTR600126815004 olan fırının kurulumu 06...
"Teşekkürler"
Kumtel ankastre fırınımın kurulumu için yaklaşık üç gün önce Kumtel yetkili servisten randevu aldım, tarafıma gün verildi ancak randevu günü hiçbir şe...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler..."
Kumtel marka ankastre setim için 20 Ocak tarihinden bu yana bir türlü kurulum yapılamamaktadır. Fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setimin ku...
"Teşekkür ederim bundan sonra Arçelik ve boş tercihim olacak"
Kumtel marka ankastre fırınımızın kurulumu 22.01.2024 tarihinde Üsküdar’daki evimize gelen yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında 400 TL...
Kumtel SF3 15 programlı ankastre fırını Konya ili Meram ilçesindeki adresime yeni kurulum için getirdiler. Fırın, daha ilk günden beri arızalı çıktı. Saat kısmı ayarlanmıyor, sürekli “Off” ışığı yanıp sönüyor, sesli uyarı veriyor ve fırın açılınca kendi kendine reset atıp duruyor. Doğru düzgün kulla...
Kumtel markalı B66-SF2 model ankastre fırınımın 11.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresime kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında fırının dokunmatik ekranının çalışmadığı teknik ekip tarafından tespit edildi ve kendi sistemlerinden arıza kaydı oluşturulduğu belirtildi. O günde...
Kumtel markasına ait ankastre fırınımız 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum yapılmadığı için ürünü hâlâ kullanamıyoruz. Fatura numaramız 20KMI202500001236’dır. Teslimattan sonra geçen hafta Çarşamba günü çağrı merkezini arayar...
Kumtel markasından ankastre fırın aldım ve ürün teslim edildikten sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum. 10 Aralık günü saat 10.15’e Çorum Merkez’de bulunan Elit Teknik Servis tarafından randevu verildi ve bu saate göre iş yerimden izin alarak eve gittim. Servis yetkilisine özellikle saatini so...
12.11.2025 tarihinde Kumtel.com üzerinden km5492****91 sipariş numarası ile Kumtel Digital Antrasit (Gri) Ankastre Fırın 8 Prog. B66 - sf2 model fırını satın aldım. Ürünün kurulumu 02.12.2025 tarihinde servis tarafından yapıldı. Ancak daha ilk kullanım akşamında fırının iç lambası patladı, bir tuşun...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel dijital ankastre fırının kurulumu 24 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ancak fırın daha kurulduğu gün arızalandı. Bunun üzerine 31 Ekim 2025 tarihinde Kdz. Ereğli Kumtel yetkili servisi ürünü evimden teslim aldı. O günden bu yana yaklaşık üç haftadır ürünüm taraf...
Kumtel kk000517 model fırını yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden satın aldım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk günden itibaren kullandığımda ön tarafından sürekli olarak buhar çıkıyor. Bu sorunu defalarca kez Kumtel yetkili servisine bildirdim ve 9873371, 9880239, 9900844 n...
BİM’den Kumtel b66 - sf2 (mt)4 Pro model 3’lü ankastre fırını çeyizim için Antalya Alanya şubesinden aldım ve yaklaşık 4 ay önce kurulum yapıldı. Fırını ilk kez kullanmak istediğimde, düğmelerinin aşırı ısındığını fark ettim ve bu nedenle hiç kullanamadım. Sorunu bildirmek için defalarca şubeye ve K...
"Hatalarını telafi ettikleri için teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait da6-835 kodlu davlumbaz, TO-40TAHDF kodlu ocak ve B66-SF2 kodlu fırın ankastre setimin kurulumu için 6-10 Ekim 2025 tarihleri ara...
"Kiralık ev ev sahibi taktıramadı kısa süre yaşayacağız makul fiyatlı olsun diye tercih ettik sadece"
Kumtel’den internet üzerinden aldığım ankastre 2’li setin (başvuru numarası: 9781693-94) kurulumu için 7 Ekim’de başvuru yaptım. Aradan bir hafta geçm...
Kumtel’in internet sitesinden 'Kumtel (8+1 Pro 3 Düğme) Magic Cam' model ankastre fırın satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ve hemen ardından kurulum talebinde bulundum. Ancak, aranmadığım halde arandığım iddia edilerek talebim iptal edildi. Tekrar arayıp yeni bir talep oluşturdu...
21 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Kumtel servisi tarafından evime fırın ve ocak kurulumu için gelen çalışanlar, doğalgaz hortumunun gereksiz yere değiştirilmesini tehditkâr bir şekilde talep ettiler. Hortum değişmezse kurulumun yapılmayacağını ve garantinin geçersiz olacağını söyleyerek, yanları...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
