Cargox Kargo Gecikmesi İade Sürecimi Geciktirdi, Hemen Çözülmesini İstiyorum

Massimo Dutti’nin kendi internet sitesinden verdiğim 30149896181 numaralı siparişimde yer alan 36 numara siyah topuklu babet için evden kargo alımı şeklinde iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade talebi 4 Haziran olarak görünmesine rağmen kurye paketi 5 Haziran’da benden teslim aldı.

O günden bu yana kargo firması Cargox paketi hâlâ depoya teslim edemedi ve sistemde sadece “yolda” ifadesi görünüyor. İade süresi bu sebeple gecikti, ayrıca paketimin ne durumda olduğu da belli değil. Yaşanan gecikmenin ve çalıştığınız Cargox kargo firmasının yaşattığı aksaklıkların hiçbirini kendi sorumluluğum olarak kabul etmiyorum.

İademin en kısa sürede işleme alınmasını, ürün bedelinin tarafıma iadesini ve kargo sürecindeki bu aksaklığın tarafıma hiçbir maddi veya hak kaybı oluşturmadan çözülmesini talep ediyorum.