to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den B66-SF3 (DDT) model ankastre fırın satın aldım. Ürünüm Trendyol üzerinden sipariş ettiğim şekilde perşembe günü elime ulaştı ancak o günden bu yana verilen yetkili servis numarasını aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum, telefona bakan hiç kimse olmuyor.
Kurulum yapılamadığı için ürünü hala kullanamıyorum ve sadece beklemek zorunda bırakılıyorum. Kumtel’in, tarafıma verilen servis numarası üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçerek acilen servis yönlendirip fırının kurulumunu gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden eşimin satın aldığı Kumtel marka bir ankastre fırın geçen hafta içinde, cuma günü civarı tarafımıza teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra kurulumu için Kumtel yetkili servisini aradık ve kayıt oluşturulduğu, servisin bizi arayacağı söylendi. Normal şartlarda geçen hafta cum...
Geçen hafta Trendyol üzerinden satın aldığımız Kumtel B66-SF2 ankastre fırının kurulumunu yetkili servis yaptı. Ancak fırını ilk kullandığımız andan itibaren ciddi bir sorunla karşılaştık. Fırın olması gerekenden çok geç ısınıyor, yemeği pişirmek bir yana, tepsideki yemeği ısıtmak bile yaklaşık iki ...
Kumtel’in kendi yetkili servisi tarafından 9 Temmuz’da İstanbul Sultangazi’de kurulan B66-SGF3(DDT) ankastre fırınımda çeşitli sorunlar yaşadım. Fırını ilk kez kullanacaktım, kurulum için gelen servis daha ürünü incelemeden priz almam gerektiğini söyledi, aksi halde fırının garanti dışı kalabileceği...
Kumtel markasından ankastre fırın satın aldım; ancak müşteri hizmetlerine ve servise ulaşamıyorum. Kurulumun yapılması gerekiyor ve bir haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmak ve sorunumu çözmek için ne yapmam gerektiğini bilmiyorum.
Yorumlar