Togg T10X Ön Ekran Arızası Ve Güvenlik Endişesi

Aralık 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımın ön ekranının yarısı yaklaşık 2 aydır çalışmamaktadır. Araçta yaşadığım bu sorun sebebiyle yolculuk güvenliğim ve kullanım konforum ciddi şekilde etkilenmektedir.

Sorunun kontrol edilmesi için yetkili servis randevusu almak istediğimde müşteri temsilcilerine telefonla bağlanmakta zorlanıyorum ve bu süreçte sorunumu çözmeye yönelik herhangi bir yardımcı yaklaşım göremiyorum. En basit bir yazılım hatası için bile Temmuz ayının sonuna gün verildi, bu durum satış aşamasında kesinlikle belirtilmedi ve şu an mağduriyetim hala devam ediyor.

Karakaya Otomotiv’de verilen bu randevu tarihinin öne çekilmesini ve aracımın ekran arızasının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan, hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini istiyorum.