
Gündemdeki Şikayetler
3 Ayda Yırtılan Pantolon Ve Hayal Kırıklığına Uğrayan Müşteri

17.08.2015 tarihinde Mall Of İstanbul Colin's mağazasından 44karl straıght model pantolon satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan pantolonun cep yan kısmı ve ağ kısmında ciddi şekilde yırtılmalar oluştu. Kumaş adeta kağıt gibi yırtıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kesin...
Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Karmaşa Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Trendyol üzerinden Nisum Moda adlı satıcıdan yanları cepli Sandy pantolon ve iki farklı satıcıdan toplam üç adet giyim ürünü aldım. Toplamda üç adet ürün aldık; ilki Nisum Moda adlı satıcıdan, diğer iki ürün ise iki farklı satıcıdan alındı. Üç ürünün de kesimlerini ve kumaş kalitesini beğenmediğimiz...
Modaselvim Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Yorumlarının Yayınlanmaması

3 Eylül ve 8 Ekim tarihlerinde Modaselvim’den toplamda üç ürün (iki kombin ve bir elbise, Sofia kumaş) satın aldım. Sipariş numaralarım: ts130942152002, ts030942098748 ve ts081042305825. Ürünler elime ulaştıktan sonra kısa bir süre kullandım ve sadece 30 derecede, 800 devirde yıkama yaptım. Ancak ür...
Doğtaş Milena Koltuk Takımında Sürekli Arıza Ve Kalitesiz Malzeme Sorunu
Ocak 2025’te Doğtaş’tan Milena koltuk takımı aldım. Daha bir yıl dolmadan iki kez servis geldi. İlk serviste üçlü koltuktan ses gelmesi ve berjerin kumaşında toplanma şikayetlerim vardı. Ancak şu anda her oturuşta üçlü koltuklardan sürekli çatırdayan sesler geliyor ve bu durum çok rahatsız edici. Ay...
Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
11/11/2025 tarihinde Vivense mobilyadan 2 adet koltuk siparişi verdim. Hemen ertesi gün 12/11/2025 tarihinde koltuğun bir tanesi teslim edildi. Diğer koltuk 13/11/2025 tarihinde teslim edildi. Gelen koltuk kumaş rengini farklı olduğunu fark edip firmaya dönüş yaptım. Ürünlerin farklı olduğuna dair f...
Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Tehdit Ve Ücret Talebi Mağduriyeti

11 Haziran’da Siaora’nın internet sitesi üzerinden #3755 numaralı siparişimle 'büyük kumaş çiçek desenli kırmızı bir elbise' ve 'boncuk işlemeli siyah bir elbise' satın aldım. Siparişin bir kısmı için 12 Haziran’da kargoya verildiğine dair e-posta aldım, diğer ürünün kargoya verildiğine dair ise hiç...
Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

10 Kasım’da teslim aldığım kahverengi yelek, defolu olarak elime ulaştı. Ürünü aldıktan hemen sonra, 12 Kasım’da iade için gönderdim. Ancak 15 günlük iade sürem içinde ürünü göndermeme rağmen, iade talebim kabul edilmedi. Teslimat numaram: #9911154074. İade talebimin reddedilme sebebi olarak, defonu...
Ücretli Kumaş Değişiminde Dikiş Hatası Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

14/08/2025 tarihinde, sigara yanığı oluşan Dorian model 3’lü koltuğumun kumaş değişimi için Enza Home Bursa şubesine başvurdum ve 7.000 TL ödeme yaptım. 12/11/2025 tarihinde koltuğumun kumaşı değiştirildi ancak gelen üründe ciddi bir dikiş hatası vardı. Bu durumu teslim sırasında servis formuna da n...
İstikbal Oturma Grubunda Erken Tüylenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İstikbal mağazasından aldığımız oturma grubu 6-7 ay sonra tüylendi. Mağazaya sorunu ilettiğimizde başkalarından da bu şikayeti aldıklarını bu kumaş türünde tüylenmenin normal olduğunu söylediler. Tüylenme çok fazla olana kadar mağazanın bir şey yapmayacağını söylediler. Madem tüylenme olabiliyor ned...
Minnoşkids Kız Çocuk Takımı İlk Kullanımda Tüylenip Kullanılamaz Hale Geldi

23 Ekim 2025 tarihinde Minnoşkids internet sitesinden, sipariş numarası 91031 ile toplamda 4 adet kız çocuk takımı satın aldım. Ürünlerden 'ikili zambak yeşil takım'ı kızım için ilk kez 14 Kasım 2025’te, yıkamadan giydirdim. Ancak sadece 3 saatlik kullanım sonrası hem alt hem üst parçada yoğun tüyle...
Doğtaş Mobilya Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş Hatası Ve Değişim Sorunu
Eylül ayında Doğtaş Bursa Nilüfer mağazasından bend model koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üçlü koltuklardan birinin kumaşında, çıkması mümkün olmayan ütü izi benzeri baskı izleri vardı. Sorunu teslimat anında fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Ürünün birebir değiştiril...
Aldığım Bahçe Koltuk Takımının Kılıfları Parçalanıyor, Firma İlgisiz Kaldı
Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

10 Kasım Pazartesi günü Softavm üzerinden homing Homing Çarpı Sarı Küre Abajur Kumaş 241820 model ürünü sipariş ettim ve 517,65 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: #9930213556. Ürün açıklamasında kargonun 1 gün içinde verileceği belirtilmişti, ancak bugün 14 Kasım Cuma olmasına rağmen hâlâ kargoya ver...
Kısa Sürede Deforme Olan Tunik İçin Mağazadan Destek Alamadım

16 Nisan’da Van Nihan Mağazası’ndan 251tn3018NH. 1 kodlu tensel kumaş bir tunik satın aldım. Ürünü 2800 TL’ye aldım ve tencel kumaşın hassasiyetini bildiğim için etikette yazdığı şekilde, soğuk suda ve oldukça dikkatli bir şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada tunikte ciddi şekilde renk akması ve dalg...
Kelebek Mobilya'dan Sürekli Tekrarlayan Kumaş Ve Dikiş Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Kelebek Mobilya Karabağlar şubesinden aldığım Piena Koltuk Takımı ile ilgili 3 yıldır sürekli olarak dikiş sökülmesi ve kumaş yırtılması problemi yaşıyorum. Bu sorun ilk olarak garanti süresi içinde başladı ve garanti kapsamında, tüketici hatası olmadığı için ücretsiz olarak kumaş değişimi yapıldı. ...
Pegasus Bagaj Hasarı Ve Personel Davranışı Konusunda Hayal Kırıklığı
13.11.2025 tarihinde saat 23.45-24.00 civarında Pegasus ile Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, bagajımı teslim aldığımda fermuarı ve kumaş kısmı yırtılmış şekilde buldum. Kıyafetlerimin bir kısmı valizden dışarı çıkmıştı. Benimle birlikte birkaç yolcunun daha bagajı hasarlı...
Enza Home Marion Koltuk Takımında Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

Enza Home’dan satın aldığım Marion koltuk takımı ile ilgili yaşadığım ciddi kalite ve hizmet sorunlarını bildirmek istiyorum. Koltuk takımını teslim aldıktan daha iki ay bile dolmadan, iki berjerde açılmalar oluştu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum, ancak taleb...
8 Aylık Bosch Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza ve Yetersiz Servis Desteği

01.02.2025 tarihinde N11 platformundan, safir bilişim elektronik lojistik pazarlama sanayi ve ticaret anonim şirketi satıcısından Bosch wga252zotr 10 kg çamaşır makinesi (sipariş no: 201516467834) satın aldım. Makinem henüz 8 aylık ve aldığım günden itibaren sorun yaşıyorum. Makine düzgün yıkama yap...
Mavi Kot Pantolonda Üretim Hatası Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Kayseri Park mağazasından aldığım m0035183807073 kodlu kot pantolonda, ilk giyişimde kumaş hatası fark ettim. Teknik olarak “çözgü/atkı kopması” (Dokuma hatası) bulunan ürünü, kys Kayseri Park AVM mağazasına götürdüm ve incelemeye verdim. Ancak inceleme sonucunda, sorunun...
İstikbal Garanti Sözünün Yerine Getirilmemesi!

Siparişim Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor
28 Aralık’ta Bulem Butik’ten “Hürrem pantolon siyah” (ürün kodu: hür-siyah) olmak üzere iki adet kumaş pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 363263042 ve toplamda 298 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin teslim edilmesini istediğim şehir Konya. Aradan neredeyse bir ay geçme...
Kumaş Hatalı Gelen Tişört İçin İade Veya Değişim Talebi
28 Ekim’de Calvin Klein Türkiye internet sitesinden kendi ev adresime teslim edilmek üzere beyaz bir t-shirt satın aldım (Sipariş No: 932568). Ürünü teslim aldığım gün, tişörtün tam ortasından aşağıya doğru belirgin bir kumaş hatası (uzun bir kaş çizgi) olduğunu fark ettim. Ürünü kullanım talimatlar...
İki Yıkamada Renk Atan Pantolonlar İçin İade Talebi

04.02.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM DS Damat mağazasından iki adet siyah ve lacivert kumaş pantolon satın aldım. Ürünlerin her ikisi de 27.09.2025 tarihinde, henüz ikinci yıkamadan sonra ciddi şekilde renk attı. Daha önce de aynı markadan ürünler alıp aynı şekilde yıkamama rağmen, yalnızca bu iki p...




























kumaş