Gündemdeki Şikayetler
Aldığım Ceket Ve Kazak Kalitesiz Çıktı İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
25 Ekim tarihinde Lorantis Co’nun internet sitesinden 1 ceket ve 1 kazak siparişi verdim (Sipariş kodu: #1581). Ürünler elime ulaştığında her ikisinde de kumaş kalitesinin çok düşük olduğunu, beklediğim standartlarda olmadığını fark ettim. Ceket ve kazakta ilk kullanımda dahi kumaşın kalitesizliği b...
Pati Dostu Kumaş Seçtik, Koltuklar 3 Ayda Kullanılamaz Hale Geldi!

Ağustos ayında Seat and Sofa Mobilya Sancaktepe şubesinden kedimiz olduğu için özellikle pati dostu kumaş seçmek istediğimizi belirterek koltuk aldık. Mağaza çalışanlarının yönlendirdiği kumaşlardan seçim yaptık. Ancak koltuklarımızı 3 aydır kullanmamıza rağmen, kumaşlarında her yerinden iplikler sö...
Satın Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümü

Bellona’dan Kocaeli Gölcük şubesinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Metal aksamda renk değişimi oldu ve bu nedenle servis kaydı açtırdım, metal parça değişimi yapıldı. Ayrıca kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım, bu nedenle ko...
Satın Aldığım Oturma Grubunun Kumaşı Yok, Paramın İadesi Gecikiyor!

16 Kasım 2025 tarihinde Vivense Çanakkale şubesinden iki adet üçlü ve iki adet tekli oturma grubu satın aldım. Kumaş rengini beğenip satış danışmanı i...
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Süregelen Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Kelebek Mobilya’dan aldığım İlia köşe koltukta, parçayla kumaşın birleştiği yerde ciddi bir salma ve ayrılma sorunu yaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 4 aydır defalarca hem fotoğraflı hem de sözlü olarak iletmeme rağmen, tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Daha önce başka ürünlerimde yaşadığım sorunlara ge...
Divanni Atelier Aldığım Elbise Görselden Tamamen Farklı Ve İade Talebim Reddedildi
Divanni Ateiler isimli butikten kendi internet siteleri üzerinden "Faylira - korse mini elbise kırmızı" modelini 4 gün önce sipariş ettim (Sipariş No: kla2025000003402). Ürün dün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen elbise ile sitede satışa sunulan ürün arasında ciddi farklar var; özellikle kumaş, re...
Sultan Butik Bir Saatlik Kullanımda Deforme Olan Elbise Mağduriyeti

28 Ekim’de Sultanboutiquetesettür (Sultan Butik) Instagram hesabından kredi kartı ile 1500 TL’ye Scuba kumaş krem renk takım elbise satın aldım. Ürünün boyu uzun geldiği için kestirdim ve ilk kez 15 Kasım’da yalnızca bir saatliğine giydim. Ancak daha ilk kullanımda, özellikle bacak aralarında ciddi ...
Melis Dönmez Beauty Center Nişan Günümde Beklentileri Karşılamayan Makyaj Ve Baş Tasarımı Deneyimi
15.11.2025 tarihinde nişanım için Melis Dönmez Beauty Center Bahçelievler Şubesi’nde makyaj ve baş tasarım hizmeti aldım. Reklamlarında gösterilen makyaj ve baş uygulamalarına güvenerek 5.000₺’lik paket satın aldım. Ancak reklamda vaat edilenlerin hiçbiri gerçeği yansıtmıyordu. Makyajımda kullanılan...
Starbucks Kartal Şubesinde Uzun Süredir Devam Eden Hijyen Ve Bakım Sorunları

Kartal, Turgut Özal Bulvarı üzerindeki Starbucks şubesi, uzun zamandır kabul edilemez derecede bakımsız, kirli ve hijyen açısından tehlikeli durumda. Bu şubenin durumu, Starbucks standartlarıyla hiçbir şekilde bağdaşmıyor. Bu işletmede en az 1 yıldır çözülemeyen ciddi sorunlar var: • Kumaş koltukl...
Kısa Sürede Deforme Olan Berjer Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Batıpark Enza Home şubesinden Petra berjer aldık. Bu süre zarfında ürünü sadece misafir geldiğinde kullandık, yani çok az kullanıldı. Ancak berjerlerin kumaşı kendiliğinden soyulmaya başladı. Kumaşın bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması,...
Kısa Sürede Sorunlu Mondi Home Koltuk Takımı Ve Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Onarım Talebi

29 Şubat 2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Mondi Home mağazasından Bohem model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra koltukların kumaşında potluk oluşmaya ve kumaş kaymaya başladı. Ayrıca mekanizmalarda da sorunlar çıktı; sırtımızı yasladığımızda koltuk açılıyor, kapatmamı...
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorunlu, Çözüm Sunulmuyor!
26/03/2024 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çemberoğlu DTM mağazasından aldığım Senta marka koltuk takımı, 24/03/2024 tarihinde teslim edildiğinde lekeli olduğu için komple değişim yapıldı. Ancak değişimden gelen ürünlerde de Haziran 2024’te montaj sırasında kumaş deformasyonu ve yırtıklar olduğunu fark...
7500 TL Değerindeki Kargom 15 Gündür Kayıp Kimse Yardımcı Olmuyor

03.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Nişantaşı İstanbul şubesinden, 10498196881041 takip numaralı gönderimi Büyükçekmece’ye gönderdim. İçerisinde 7.500 TL değerinde kumaş bulunan kargom, 15 gündür Alkent Acente aktarma merkezinde görünüyor ve teslim edilmedi. Alkent şubesine telefonla ulaşamıyorum, Nişa...
Yeni Alınan Pantolon Yıkama Sonrası Çekti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

14 Ekim 2025 tarihinde Cacharel internet sitesinden Lacivert Slim Fit Yün Karışımlı Kumaş Pantolon satın aldım (Sipariş No: c30482117111340). Pantolonu, etiketinde belirtilen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra giymek istedim. Ancak, yıkama sonrasında pantolonda ciddi bir çekme meyda...
Troiden Royal Aldığım Ürün Kusurlu Çıktı, Para İadem Yapılmadı Ve Engellendim

6 Ekim'de Instagram’daki troiden Royal isimli hesaptan, üzerinde cybersigilisim adlı bir çizim bulunan Adidas marka bir hırka satın aldım. Ürünün kumaş boyasıyla yapılan desenlerinin yıkamada çıkmayacağı, TikTok hesaplarında özellikle belirtilmişti. 1300 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
İade Edilen Ürün İçin 1350 TL Param Hâlâ Yatmadı

Modaselvim’den 3 takım ürün aldım. Bunlardan biri olan bordo oysho kumaş takımının bedeni dar geldiği için iade etmek istedim. İlk başta değişim yapılacağı söylendi; fakat kendime uygun ürün bulamayınca para iadesi talep ettim. 30 Ekim Perşembe günü, iade kodu 2110423863051 ile ürünü kargoya verdim ...
Kusurlu Köşe Takımı Ve Yetersiz Servis Süreci Mağduriyeti

2 Eylül 2025 tarihinde Serdivan/Sakarya Doğtaş Mobilya’dan aldığımız l köşe takımının sağ ikili modülünde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştık. Alt ...
İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağdur Edildim

07.11.2025 tarihinde Feminenmoda.com’dan aldığım 2462-bondit kumaş, bilek ucu lastikli, omuz detaylı trençkot (saks mavisi, m beden) ürününü iade etmek üzere kargoya verdim. Ürün 11.11.2025 tarihinde ellerine ulaştı. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve eksiksiz şekilde gönderildi. Sipariş num...
Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Kasım 2023’te Sultanbeyli Delka Mobilya mağazasından Lizbon koltuk takımı (2 üçlü, 2 tekli, yatak olabilen) aldım. Ürün 5 yıl garantili olarak satıldı. Ancak daha bir yıl dolmadan, koltukların kumaşında belirgin şekilde solma ve sararma oluştu. Kasım 2024’te fark ettiğim bu sorun üzerine mağazayla i...
Converse Ayakkabım Kayboldu, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor!
24 Haziran 2025 tarihinde Converse’in online sitesinden Chuck70 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabının da iç kısmında kumaş yırtılması meydana geldi içindeki plastik çıktı. Bu sorunun ardından Converse çalışanlarının yönlendirmesiyle ayakkabıyı Yurtiçi Kar...
Öğretmenler Mobilya Arızalı Ve Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözülmeyen Mağduriyet

Öğretmenler Mobilya İstanbul Yolu Şubesi’nden Nirvana Maxi koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği andan itibaren arızalı, deforme ve yanlış üretim olduğunu fark ettim. Sorunlar teslimattan hemen sonra başladı ve sürekli olarak devam etti. Bu süreçte müşteri kayıt numaram 222589 ile mağaza y...
Tadilat Süresi Aşıldı Ürünler Teslim Edilmedi Bilgilendirme Yapılmadı

29 Ekim'de Kargıpınarı Çetinkaya mağazasından 3 adet kot ve kumaş pantolon aldım. Pantolonları tadilat için mağazaya teslim ettim ve bana 7 gün içinde hazır olacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim hala teslim edilmedi. Tadi...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Hakkım Reddedildi Mağduriyet Yaşıyorum
14.11.2025 tarihinde www.sellbutik.com üzerinden D&G Dolce Gabbana İthal Oysho Kumaş 2 iplik 3’lü Spor Takımı adlı ürünü 2.199,00 ₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 14.11.2025’te, iade talebimi firmaya ilettim. Sipariş numar...























kumaş