İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Erişim Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 14 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yazılan mesajların yanıtsız kaldığı, müşterilerin engellendiği belirtiliyor.
- Müşteri hizmetlerine erişim: 5 şikayette telefon ve DM üzerinden kurulan iletişim denemelerinin sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.











