to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Sultanbeyli Delka Mobilya mağazasından Lizbon koltuk takımı (2 üçlü, 2 tekli, yatak olabilen) aldım. Ürün 5 yıl garantili olarak satıldı. Ancak daha bir yıl dolmadan, koltukların kumaşında belirgin şekilde solma ve sararma oluştu. Kasım 2024’te fark ettiğim bu sorun üzerine mağazayla iletişime geçtim ve servis yönlendirdiler. Servis ekibi gelip inceledi ve kumaş hatası olduğunu kabul etti. Görüşmelerimizin kayıtları WhatsApp üzerinden elimde mevcut.
Buna rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne kumaş değişimi yapıldı ne de başka bir çözüm sunuldu. Her aradığımda ya oyalandım ya da “onarım yapılacak” denilerek bekletildim. Üstelik garanti kapsamında olduğu belirtilmesine rağmen herhangi bir işlem başlatılmadı.
Koltuk takımımın kumaşının değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürünün iadesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
10. 2023 loda mobilya dan koltuklar aldım, yarı zamanlı tek kişi (52kg) kullanmasına rağmen 2 ay gibi kısa bir sürede koltuklarda deformasyon oldu. Şikayetimi bildirdim, koltuklar alındı ve firma cevabı Kumaş potlanma sorununuz yeniden işlem yapılarak giderilecek, tam gerilmemiş denildi. Firmanızı...
27.06.2023 tarihinde 15200109810001 kodlu 2 adet rose tekli, 15200109820001 kodlu 2 adet rose üçlü koltuk takımı satın aldım. Sağlayıcı tarafından tarafımıza sunulan renk ve kumaş kartelasından renk tercihinde bulundum. Ürün tarafıma 31.07.2023 tarihinde teslim edildi. Aynı gün koltukların üzerindek...
23.07.2022 tarihinde İnnova Mobilya Diyarbakır şubesinden koltuk takımı satın aldım. Aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Evime gelen koltuk takımında oturma süngeri ile sırt bölgesi arasında yaklaşık 1,5 santim boşluk vardı. Servisi hemen aramama rağmen çok geç geldiler ve sıkıntıyı gidermedile...
5 Aralık 2024 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. 6 ay depoda ücretsiz kalabileceği söylendi düğünüm haziranda olduğu için özellikle bekletilmesini istedim. Haziran yaklaştığında ürünün teslimatını hatırlatmak için aradığımda isim soy isim yazın biz kontrol edelim denilip dönü...
Yorumlar