Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Takım Görseldekinden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor

Aldığım Takım Görseldekinden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
Aldığım Takım Görseldekinden Farklı Ve İade Kabul Edilmiyor
profile
04 Kasım 2025 13:03
1.851

Bulem Butik’ten internet üzerinden “Ceket: Pul payet kumaş, astarlı, önden bağcıklı model / Etek: Dökümlü soft kumaş, yüksek bel, dört mevsim kullanıma uygun, s - m - l - XL - XXL beden seçenekli, ceket boyu 50 cm, etek boyu 90 cm” olarak tanımlanan takımı sipariş ettim. Sipariş numaram: 2783544800616, ödeme tutarı ise 850 TL’dir.

Ürün bugün, İstanbul’a PTT Kargo ile ulaştı. Ancak gelen ürünün ne modeli, ne kumaşı, ne de genel görünümü görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Özellikle eteğin kumaşı ve modeli tamamen farklı ve çok basit bir ürün gönderilmiş. Bedende bir sorun yok fakat gelen takım, sitede gösterilenle alakası olmayan bir ürün.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade kabul edilmediğini, sadece beden değişimi yapılabileceğini söylediler. Başka bir çözüm de sunulmadı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildim.

Ücret iadesi talep ediyorum. Böyle bir firmadan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Dicle
Dicle

Ben de aynı takımı sipariş ettim ve aynı şekilde etek farklı gönderildi. İptal ve iade koşullarında mesafeli satış sözleşmesinde de iade yapıldığı yazıyor. Dokuz gündür kimseden dönüş alamadım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yansıtılması

profile
22 Ağustos 2025 08:58
1.138
yanlis-urun-gonderimi-ve-kargo-ucretinin-musteriye-yansitilmasi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Talebime Yanıt Alamadım, Ürünlerim Ve Param Hakkında Bilgi Verilmiyor

profile
13 Ekim 2025 09:28
1.331
Benzer Şikayet Yaz