Yanlış Ürün Teslimatı Ve Süreçte Yaşanan Mağduriyet

6 ay önce Ankara Siteler Vera Mobilya’dan sandalye ve koltuk takımı aldım. Ancak teslim edilen ürünlerde renk, kumaş, model, boy ve kasa gibi birçok farklılık vardı. Defalarca kez firma ile iletişime geçtim, her seferinde yenisini göndereceklerini söylediler fakat her gelen ürün yine yanlış çıktı.

Ürünler garanti kapsamında ve toplamda 250.000₺ ödeme yaptım. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimde belirttiğim şekilde tamamen doğru ürünlerin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.