to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran 2025 tarihinde Converse’in online sitesinden Chuck70 model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra her iki ayakkabının da iç kısmında kumaş yırtılması meydana geldi içindeki plastik çıktı. Bu sorunun ardından Converse çalışanlarının yönlendirmesiyle ayakkabıyı Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. Converse çalışanları, bu modelde benzer sorunların sıkça yaşandığını ve genelde bu tür durumlarda inceleme sonucunun olumlu sonuçlandığını, iade veya değişim işlemlerinin yapıldığını özellikle belirttiler.
11 Kasım sabahı Converse tarafından tarafıma yalnızca bir mesaj gönderildi ve incelemenin reddedildiği, ürünün adresime gönderileceği bildirildi. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü mağazaya teslim etmedim, Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve ürünün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Az önce 444 37 36 numarası üzerinden SuperStep birimiyle zar zor iletişim kurabildim. Bana, siparişi mağazaya teslim al seçeneğiyle verdiğim için sistemde Kentpark şubesinin numarasının göründüğü ve ürünle ilgili Kentpark adresiyle iletişime geçmiş olabilecekleri söylendi. Oysa kendi Converse hesabımda açıkça adresim ve kendi telefon numaram kayıtlı. Böyle bir aksaklığın nasıl oluştuğunu anlamıyorum; ürünümle ilgili doğrudan benimle iletişim kurulması gerekiyordu. Bunun üzerine Kentpark şubesini de aradım ve kendileriyle herhangi bir iletişim kurulmadığını, ürünle ilgili bir bilgilendirme almadıklarını söylediler.
Bu süreçte defalarca e-posta gönderdim, müşteri hizmetlerini aradım ve Converse’in kendi sitesindeki şikayet formunu da doldurdum. Tüm bu girişimlerime rağmen bir haftadır hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayakkabım bana gönderilmedi ve muhtemelen kayboldu.
Ürünümün tekrar incelenmesini ve iade talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca ürünümün akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
6 Şubat tarihinde Converse online mağazası üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ve bu hizmet için ek ücret ödeyerek bir sipariş oluşturdum. Buna rağmen ürünler bana 3–4 iş günü sonra teslim edildi. Siparişimde yer alan iki ayakkabıdan biri yanlış renk olarak gönderildi, diğerinin ise n...
25.07.2025 tarihinde Sneaks Up’tan satın aldığım Converse Chuck 70 model ayakkabımda kısa sürede kalite problemi yaşadım. Ayakkabıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve ön üst tabandaki siyah çizgilerde, özellikle ön kısımda olmak üzere her yerinde soyulmalar meydana geldi. Kısa süreli ve hafif kullan...
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Kentpark AVM’deki SuperStep mağazasından Converse Chuck Taylor All Star kadın gri sneaker (A09830C) model ayakkabıyı satın aldım. Converse markasını seven ve sık kullanan biri olarak bu ayakkabıyı da severek giydim; ancak başından beri serçe parmağımı ara ara vuruyordu, ...
Sneaks Up mağazasından kızıma almış olduğum Converse marka ayakkabının 1 ay içerisinde altından ve yanlarından büyük bir açılma ve yırtılma oluştu. Ön kısmı her iki tarafta dışa doğru çıkmış ve kızımın ayağında yara yapmıştır. Ayakkabının boyası bağcıklara geçmiş. Ürünün acilen iadesini talep ediyor...
Fashfed üzerinden Converse marka bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı ancak ürün, kutusu paramparça olmuş şekilde gönderildi. Ürün hasarsızdı fakat bu kadar dağılmış ve yıpranmış bir kutu ile bir ürünün ne mağazada müşteriye bu halde teslim edilmesi ne de internet alışveri...
Yorumlar