İade Süreçlerinde Red ve Engellemeler
- İade taleplerinin reddi: 10 şikayette ürünlerin 'parfüm koktuğu', 'kullanıldığı' veya 'ithal ürün' olduğu belirtilerek iadeler reddediliyor.


Selin Taş hakkında son 1 yıl içinde iletilen 20 şikayette en çok iade taleplerinin reddedilmesi dile getiriliyor; ürünlerin 'parfüm koktuğu' veya 'kullanıldığı' gerekçeleriyle iadelerin kabul edilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere personel tarafından hakaret edildiği ve saygısız üslup kullanıldığı belirtilen şikayetler (%20) eşlik ediyor. Kullanıcıların bir kısmı ise kumaş kalitesizliği, görselden farklı ürün gelmesi ve iletişim kanallarından engellendikleri bildiriyor.
Selin Taş isimli online butik üzerinden 13 Ağustos’ta bir elbise siparişi verdim, ürün 24 Ağustos’ta elime ulaştı. Sayfa...larında elbiseyi tesettüre uygun gibi göstermişlerdi ve ben özellikle sormama rağmen ısrarla tesettüre uygun olduğunu belirttiler. Ancak ürün elime ulaştığında tesettüre uygun olma

Selin Taş Butik’in internet sitesinden 13.07.2026 tarihinde st5801**20 numaralı siparişimle nocturn marka model tasarım ...takım taş adlı ürünü 5.000 TL tutarında satın aldım ve ürün 20.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün beden olarak uygun olmadığı için, firmanın internet sitesi ve Wh
Instagram’daki “Selin Taş” isimli butik sayfasından bir takım altüst sipariş verdim. Ürün 1 Ağustos’ta elime ulaştı anca...k gelen ürünün kumaşı son derece kalitesizdi ve sayfada paylaşılan görseldeki ürünle hiçbir benzerliği yoktu. Haftası dolmadan değişim talep ettim, 3 Ağustos’ta ürünü geri gönderer
Instagram’da “Selin Taş” adlı kıyafet satışı yapan firmadan 2 adet takım satın aldım. Takımlardan birinin kalıbı vücudum...a hiç uygun olmadı, basen bölgeme otururken beli bol kaldı ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İnternet sitelerinden alışveriş yaparken iade/değişim süreciyle ilgili hiçbir ne
Selin taş internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde iade etmek istediğimde, firma iade... sürecini zorlaştıran ve hukuki dayanağı olduğunu düşünmediğim çeşitli koşullar öne sürdü. Özellikle iade kodu talep ettiğimde günlerce kendilerine ulaşamadım, daha sonra iletişime
Selin Taş Butik’ten 03.06.2026 tarihinde Hanami takımını s beden olarak satın aldım. Ürün 04.06.2026’da kargoya verildi ...ve 06.06.2026’da elime ulaştı. Takımı denediğimde üst bedenin dar, alt bedenin ise oldukça geniş olduğunu gördüm, bu beden uyumsuzluğunu kendileri de kabul etti ve bana yeni seride
Selin Taş Butik’ten Instagram üzerinden 17 Haziran tarihinde Hanami tulum siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 3.499 ...TL olarak yaptım ve st5444827 numaralı siparişim için ürünün en geç bir hafta içinde kargoya verileceği söylendi. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bugün 8
Selin taş Butik’ten Instagram üzerinden bir yelekli takım sipariş verdim. Hem beden konusunda hata yaptılar hem de ürünü...n teslim süreci aşırı derecede gecikti. Ürünün pantolon ve yeleği farklı bedenlerde gönderildi, istediğim bedenleri kesinlikle göndermediler ve kendi hatalarını “karıştırmışız” diy
Selin Taş Butiği’ni Instagram’da sponsorlu reklamda gördüğüm bir tulumu beğenmem üzerine tanıdım. Tulumun omuz kısmındak...i detayın videoda mankende sürekli düşüyormuş gibi görünmesi nedeniyle, sipariş vermeden önce bu kısmın daha kısa kesilip kesilemeyeceğini ya da düşmesini engelleyecek çıtçıt benze

Instagram’daki Selin Taş hesabının yönlendirdiği site üzerinden, Soho marka, ithal olduğu belirtilen, iki parça (alt ete...k ve üst büstiyer) şeklinde, uzun kollu ve koyu sarı renkli bir elbiseyi 3.699 TL ödeyerek satın aldım. Siparişimi Çarşamba günü verdim, ürün 4 Mayıs Pazartesi günü elime ulaştı.


Selin Taş Butik’in web sitesi üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde “Manu balenli ipli korse bluz” adlı ürünü satın aldım. Ür...ünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istediğimde iade almadıklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ürünü zaten çok beğendiğim için kabul edip bir beden büyük, L
14.03.2026 tarihinde Selintas.co internet sitesinden st3778920 sipariş numarasıyla 2.399 TL ödeyerek ikili takım satın a...ldım. Ürün 18.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak bedeninin büyük gelmesi nedeniyle 22.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iade talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Bana yu
4 Nisan 2026 tarihinde Selintas.co isimli siteden kıyafet alışverişi yaptım. Ürün DHL kargo ile gönderildi ancak ürünü k...argodan teslim alamadım. Ürünü alamadığım için benden kargo ücreti talep edildi, ilk etapta 250 TL denildi, ben de kabul ettim. Ertesi gün ürünü yine alamadığımı ve 250 TL’yi gönd
Selin Taş firmasından Instagram üzerinden mor saten görünümlü bir takım elbise siparişi verdim, ve ürün için 3.049 TL öd...edim. Ürün elime ulaştığında kalitesini hiç beğenmedim ve 3 Mart Çarşamba günü kendilerine iade talebimi ilettim. İade talebimi ilettiğim andan itibaren firma tarafından sürekli h
Selin Taş Instagram butik sayfasından 2.399 TL ödeyerek ikili bir takım satın aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı, a...ynı gün iade talebi oluşturdum ve pazartesi günü de anlaşmalı iade kodu olan 3476548368 ile kargoya verdim. Ürünü sadece deneyip çıkardım, hiçbir şekilde parfüm, deodorant vb. kul
Instagram üzerinden Selin Taş Butik isimli hesaptan 1 Mart’ta 2.700 TL tutarında, kredi kartıyla ceket siparişi verdim. ...Ürün 4 Mart’ta elime ulaştı; ancak beden olarak bana uymadı ve sayfada iade hakkı olduğu belirtildiği için iade talebinde bulunmak istedim. 5 Mart’ta butik ile iade için mesaj üze
Selintas.co isimli butikten satın aldığım takım dün elime ulaştı. Ürün geldiğinde takımın düğmesiz olduğunu ve kumaş kal...itesinin son derece kötü olduğunu gördüm. Beklediğimle gelen ürün arasında ciddi fark vardı. Yaşadığım memnuniyetsizliği Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ilettiğimde, ç

Selin Taş Butik’ten aldığım elbiseyi sadece 2 dakika denedim ve üzerime uymadığı için hemen kargoya verdim, durumu da sa...tıcıya bildirdim. Ancak bugün aldığım mesajda, elbisede parfüm kokusu olduğu gerekçesiyle iadenin kabul edilmediği belirtildi. Şikayetvar’da da gördüğüm kadarıyla benim gibi bu dur
Selin Taş Butik'ten süet bir takım aldım. Hayatımda hiç sigara içmedim, evimde de sigara içilmedi. Bedeninin uymaması ne...deniyle ürünü iade ettim. Ancak, ürünün sigara ve parfüm koktuğu gerekçesiyle iade kabul edilmedi. Ürünü bana nasıl geldiyse, denemeden aynı şekilde iade ettim. Bu durumdan dolayı
27 Ekimde sipariş edip 31 Ekim’de selintas.com.tr üzerinden teslim aldığım etek ve ceket ürünlerini teslim aldıktan sonr...a, 8 Kasım’da MNG Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Siparişimi oluştururken aynı üründen iki farklı beden almıştım ve iade edeceğimi de önceden müşteri hizmetleriyle paylaştım.