Tekstil Ürünlerinde Ücret İadesi Sorunları
- Eksik veya yapılmayan iadeler: 23 şikayette iptal edilen siparişlerin bedelleri yatırılmıyor veya 140 TL gibi kargo ücretleri kesilerek eksik ödeme yapılıyor.


Feminen Moda hakkındaki 41 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü ücret iadesi sorunları: iptal edilen siparişlerin bedelleri yatırılmıyor veya kargo ücretleri kesilerek eksik ödeme yapılıyor. Bu tabloya, destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı iletişim eksikliği (%22,0) eşlik ediyor. Süreçlerde telefon ve WhatsApp kanallarına erişilemezken (%14,6), pijama gibi ürünlerin 'iç çamaşırı' kategorisine alınarak iade taleplerinin reddedildiği görülüyor.
Ulaştılar teşekkürler
Geldi. Teşekkürler...
Para iadesi yapıldı
Feminenmoda üzerinden az önce bir ürün/ürünler için toplam 1.387 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme işlemim iyzico üze...rinden onaylandı ve kredi/banka kartımdan tutar çekildi, ancak site üzerinde herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı. Hesabımda “siparişlerim” ya da benzeri bölümlere baktığımda adıma



27.06.2026 tarihinde Feminen Moda’nın Instagram sayfasındaki link üzerinden 9 adet ürün için toplam 3.910,96 TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerim hiç tarafıma teslim edilmedi, kargocular tarafından aranmadım ve siparişim şubeye geri gönderilmiş. Bu durumu da kargo takip ekranından öğrendim. Tes

Feminen Moda’dan aldığım bir takım ve bir elbise için 15 Mayıs tarihinde iptal işlemi yaptım. Ödemeyi kredi/banka kartı ...ile gerçekleştirmiştim ve toplam 1393 TL tutarındaki ücretin en geç 15 gün içinde kartıma iade edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade
Feminen Moda’dan 26 Haziran Cuma günü iki adet elbise siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi kargoya verilmeden ipt...al ettim, buna rağmen banka kartımdan çekilen ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram 445GB8956F’dir. Firma ile iletişime geçtim, benden telefon numaramı istediler anc
14 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Feminen Moda’dan toplam 2.333 TL tutarında 3 takım satın aldım. Aldığım ürünleri ...iade etmek istediğimi belirttim ancak haftalardır herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Defalarca beklememe rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de t
2.06.2026 tarihinde Feminen Moda internet sitesi üzerinden bir sütyen siparişi verdim. 596BQ9222Y numaralı bu siparişim ...için banka kartımla toplam 390,00 TL ödeme yaptım. Siparişi onayladıktan yaklaşık 5 dakika sonra, ürün henüz kargoya verilmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Site üzerinde kısmi
26 Mart tarihinde Feminenmoda.com üzerinden 2.957 TL tutarında tek bir sipariş verdim. Ancak site kaynaklı bir sorun ned...eniyle kredi kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve kart ekstremde iki ayrı provizyon/çekim olarak göründü. Önce Garanti BBVA ile görüştüm ve yapılan iki çekimden birinin yalnızc
Feminen Moda’dan geçen hafta perşembe günü L–XL beden iki adet gömlek de dahil olmak üzere toplam 1100 TL’lik alışveriş ...yaptım. Gömleklerin kalıpları çok dar olduğu için en büyük bedeni seçmiş olmama rağmen bana uymadı ve bu nedenle farklı bir ürünle değişim yapmak istiyorum. Ancak firma ile hiçbir
Feminen Moda’nın web sitesinden bir trençkot satın aldım ancak ürün elime geçtiğinde kemerinin pakete hiç konulmadığını ...gördüm. Bunu kargo paketini açtığım gün fark ettim ve aynı gün satıcı ile iletişime geçtim. Yaşanan bu açıkça satıcı kaynaklı hata için çözüm olarak, kendi hatalarının bedelini be
"Ücret iadem kısa sürede yapıldı teşekkür ederim"
563FR7198K sipariş numaralı balon kol triko elbisemi 28.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün bedeni bana küçük olduğu ...için 02.03.2026 tarihinde web sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü k
"Ulaştılar teşekkürler"
"D"
Feminen Moda internet sitesi üzerinden dün Isparta’ya teslim edilmek üzere ...2 adet saten şortlu pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 349KY613
Feminen Moda’nın web sitesi üzerinden 10 Şubat tarihinde kredi kartıyla bir tesettür takım siparişi verdim. Daha sonra b...u siparişi kendi tarafımdan iptal ettim, ancak iptale rağmen ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Siparişimi iptal etmeme rağmen kart ekstreme herhangi bir iade yansımasını göremi
"Ücret iadem yattı teşekkürler"
"İade ücretim feminen Moda tarafından iade edildi teşekkürler"
Feminen Moda’dan 18’inde 4 adet iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişim 20’sinde PTT Kargo’ya verildi ancak üzerinden gün...ler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında uzun süredir sadece “il içi aktarmada” ibaresi görünüyor ve kargonun gerçekten hareket edip etmediği bile anlaşılmıyor. B
Feminen Moda’dan internet sitesi üzerinden 690 TL ödeyerek beyaz bir etek satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştıktan so...nra, kumaşının oldukça ince olması ve iç göstermesi nedeniyle ürünü beğenmedim ve kullanamayacağıma karar verdim. Siparişim elime geçtikten sonra siteden iade talebi oluşturdum an
Feminen Moda isimli internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde 642GQ6417K numaralı siparişle bir mont satın aldım. Aynı gü...n içinde siparişi iptal etmeme rağmen 569 TL tutarındaki ücret iadem halen banka kartıma yapılmadı. Bugün itibarıyla iptal üzerinden 3 gün geçti ancak hesabıma herhangi bir iade y
Feminen Moda’nın resmi internet sitesinde cayma hakkı süresi içinde yapılan iadelerde kargo ücretinin satıcı tarafından ...karşılanacağı açıkça yazmasına rağmen, yaşadığım iade sürecinde benden kargo ücreti talep edildi. Bugün bir bluz ve üçlü takım ürünler için iade talebinde bulundum ve kargo ücreti
Feminen Moda’dan 1 Aralık’ta uzun bir sweat satın aldım, ürünü beğenmediğim için 8 Aralık’ta iade ettim. Ödemeyi banka k...artımla yaptım. İade için kendilerine mail gönderdim ve para iadesi talep ettim. Bana dönüş yaparak para iadesinin yapıldığını söylediler ancak hesabıma kesinlikle herhangi bir üc
"Para iadesi yapıldı"
"Teşekkürler"
Feminen Moda’dan Instagram üzerinden, kargo dahil taksitli olarak toplam 606 TL ödeyerek bir şişme yelek siparişi verdim.... Ürünün satış fiyatı siparişi verdiğimde 499 TL iken, ürün kargodayken 425 TL’ye düştüğünü gördüğüm için ürünü teslim almamaya karar verdim ve kargoyu teslim almadım. Daha sonra