to read complaints and reviews, or file yours. 
Fine change uygulaması üzerinden 15 gün önce iki ürün siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan gri kumaş şort etek tarafıma ulaşmadı, sadece diğer ürün teslim edildi. Eksik ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabıma kod tanımlandığı söylendi fakat bu kodların geçerli olmad...
Cazador markasından yaklaşık bir yıl önce Deposite mağazasından 50 beden siyah kumaş pantolon ve 7-8 ay önce yine aynı mağazadan XL beden siyah mont (yağmurluk) aldım. Her iki ürünün de etiketi hâlâ üzerinde ve yalnızca birer kez kullandım. Ancak pantolon ve montun her ikisi de beden olarak dar geld...
Bulem Butik’in kendi internet sitesinden aynı üründen iki adet, farklı renklerde sipariş verdim. Ancak gelen ürünler görseldekiyle aynı değil; hem renkleri hem de kumaş kalitesi belirtilenden farklı ve oldukça düşük geldi. Ürünler dün kargo ile elime ulaştı. Sitede iade ve değişim yapılabileceği yaz...
Mosses Collection Instagram hesabı üzerinden yaklaşık iki hafta önce L beden bir sweat siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için M beden ile değiştirmek istedim. Değişim için benden 230 TL kargo ücreti talep edildi, ödedim ve ürünü gönderdim. Ancak bana sweat yerine yanlışlıkla kumaş pantolon gönderi...
Ürün lekeli teslime edildi ve çözüm odaklı yaklaşılmadı acil çözüm bekliyorum. 11 ağustosta sipariş verdim 2 ekimde teslim edildi. Ürün bir geldi lekeli. Mağaza sorumlusuna video ilettim sabunlu bezle siler misini dedi. Neden yeni aldığım koltuğu silmem zorundayım. Teşhir ürün mü bu dedim yok dedi. ...
Yaklaşık 40-50 gün önce Barçın web sitesinden Nike Dunk Low model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında yalnızca denemek için giydim, modeli beğenmeyip hemen kutusuna kaldırdım ve bir daha hiç kullanmadım. Ayrıca ayakkabı çiftinin iki tekinin kumaş kısımlarında belirgin renk farkı vardı;...
Ayakkabımın üstündeki kumaşta deformasyon oluştu. Bunu incelemeye gönderdiğimde, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yıllardır kullandığım dört çift ayakkabımda böyle bir yıpranma yaşanmadı; neden en son aldığım ayakkabıda bu sorun ortaya çıktı? Böyle büyük bir firmanın ürününün arkasında durmaması ve...
"B** hanıma ilgi, alaka ve yaklaşımı için çok teşekkür ederim."
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ilgilendi bayağı çözüm üretildi kendilerine teşekkür ediyorum"
06 Ekim’de Badebebe internet sitesi üzerinden çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Siparişim 1a57b62434175 numarasıyla tarafıma ulaştı. Ancak aldığım kot ceket defolu ve hatalı boyalı geldi, ayrıca bedeni yanlış gönderilmiş. Diğer aldığım kıyafetlerde de etiketlerinde 3-4 yaş yazmasına rağmen ürünler ...
15 Ekim 2025 tarihinde lcw.com üzerinden 5 adet slim fit kumaş pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2510122101333). Ürünleri teslim aldığımda, bir pantolonda diz kısmında büyük bir ip kaçağı, arka bacaklarda ise yoğun tüylenme ve leke olduğunu fark ettim. Ürün, adeta kullanılıp iade edilmiş ve tekr...
09.02.2025 tarihinde Çorum K****** Bellona mağazasından (Ulukavak Mah. Çevre Yolu Mo89 Çorum Merkez K****** Mobilya) sipariş ettiğimiz Atlanta köşe takımını 24.04.2025 tarihinde teslim aldık. Sipariş numaramız: 7037161. Ürünün yaklaşık değeri 70.500 TL’dir. Köşe takımını yoğun olarak kullanıyoruz ve...
13.10.2025 tarihinde Butik Yasemin Şahin internet sayfasından eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 928EK4742Y, Kocaeli/İzmit). Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi gelmeden, Instagram üzerinden firmaya ulaşıp ürünü iptal etmek istediğimi belirttim. Sonrasında WhatsApp işletme hattına...
11.10.2025 tarihinde Modaart adlı Instagram hesabı üzerinden saten kumaş büzgülü askılı elbise siparişi verdim ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi IBAN üzerinden banka havalesiyle gerçekleştirdim. Dekont numaram: 7626000327’dir. Siparişimin ardından üç iş günü içinde ürünün gönderileceği bilgisi verildi....
15 Ekim Çarşamba günü Weswear Shop’tan online olarak 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişim 651463664828 takip numarası ile Antalya adresime teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim “Gri Basic Kışlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman XL” ürünü paketimde yoktu; diğer 5 parça eksiksiz şekilde gel...
06 Mart 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından aldığım kadın jean ürünüm, en fazla 10 kez normal şekilde kullanmama rağmen pantolonun ağ kısmında kumaş fazlalığı ve kumaşta sökülme problemi yaşadım. Ürünün dikişlerinde veya renginde herhangi bir solma yok, sadece ağ kısmında belirgin bir kumaş ...
01 Ekim 2025 tarihinde Boyner’in kendi internet sitesinden Caretta marka, mekanizmalı taba rengi deri cüzdan siparişi verdim. Ancak bana lacivert, kumaş ve mekanizmasız bir kartlık gönderildi. 03 Ekim’de iade sürecini başlatarak ürünü kargo ile geri gönderdim, fakat iade ile ilgili tarafıma hiçbir b...
25.09.2025 tarihinde Moonrivertr.com üzerinden Baggy pileli siyah kumaş pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 601461875). Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1797 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defa...
15.08.2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak Bahama Coffee Set balkon oturma takımı satın aldım. Ürün demonte olarak teslim edildi, kurulumu tarafımdan yapıldı. Ancak daha ilk haftasında ikili koltuğun ortasında kumaş deformasyonu oluştu. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca (en az 50 kez) müşteri hiz...
Ağustos ayında Kiyafetsepeti.com.tr üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 1257345. Üründe kumaş hatası olduğu belirtilerek iade oluşturdular, fakat o tarihten bu yana 6.597 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Sürekli oyalama taktiğiyle karşılaştım ve artık WhatsApp üzerinde...
14 Ekim’de Kayaoğulları Mobilya Türközü şubesinden kredi kartı ile mutfak masası takımı teslim aldım. Siparişi mağazada ürünü görerek ve daha önce bir tanıdığımda gördüğüm aynı model ve kumaş olmasını özellikle belirterek verdim. M**** Bey de bana satarken aynı model ve kumaş olacağını söyledi. Anca...
03.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı (Hazel Mobilya San. Tic. Ltd. Şti.) şubesinden Nita model koltuk takımı (3’lü yataklı koltuk, 2’li koltuk ve 2 berjer) satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 2,5 ...
11 Ekim’de Manuka’nın Kızılay, Necatibey Cd. No:23/A, 06420 Çankaya/Ankara şubesinden Fressia model etek satın aldım. Ürünü kredi kartı ile aldım. Eteğin küçük beden olmasına rağmen beli büyük geldiği için beline lastik taktım. İlk kez giydiğimde kumaşta bir beyazlık fark ettim, ancak önemsemedim. G...
Freeman’ın kendi internet sitesinden geçen hafta üç adet slimfit likralı kumaş pantolon siparişi verdim (sipariş no: 932BJ7726M). Renk olarak gri, çağla yeşili ve kahve seçmiştim. Ancak çağla yeşili pantolonun bedeni uygunken, gri pantolonun bedeni hiç olmadı ve boyu çok kısa geldi. Ayrıca kahvereng...
kumaş