to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan yaklaşık iki ay sonra koltuğun baş kısmında hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırılma oldu. Servis tarafından tamir edildi ancak bir süre sonra aynı yerden tekrar kırıldı ve bu kez ayrıca oturma...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Enza Home Milos koltuk takımımın süngerleri yerinden çıktı. Geçtiğimiz ay fark ettiğim bu sorun için servis kaydı oluşturdum ve geçen hafta evime servis geldi. Servis, koltuk takımındaki problemin üretim hatası olduğunu kabul etmesine rağmen, ürünüm hâlâ gara...
Zuliden’den İzmir Karşıyaka şubesinden aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren kumaş hatası, sürekli yırtılma ve ayaklarda sorun yaşamaya başladım. Ürünü teslim aldığım günden bu yana koltuk takımını doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde kolt...
İstanbul Dudullu’daki Lot’s mağazasından Mayıs ayında, yüksek fiyat segmentinde yer alan ve standartların üzerinde bir ücrete tabi olan tekli bir koltuk ile ofis kullanımı için misafir koltukları satın aldım. Ücret olarak üst segmente çıkmamıza rağmen, ürünleri teslim aldığımız ilk haftadan itibaren...
Kadıköy Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk, yemek masası, sandalyeler, puf ve yatak 25 Eylül tarihinde sıfır, kapalı paket olarak teslim edildi; ancak ürünler bu şekilde kusurlu çıktı. Pufun kumaşı delik geldi, sandalyelerden birinin ayağı eksik çıktı, diğer sandalyenin kumaşında ezilme vardı. Koltu...
Yaklaşık 10 ay önce Söke Kelebek Mobilya’dan salonumuz için koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ürünleri aldığımız günden bu yana defalarca sorun yaşamamıza rağmen bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi. 4–5 kez servis gelmesine rağmen koltuk takımındaki problemler devam etti. Koltuğu alıp atölyeye ...
Divanev Yataş Antalya Alanya şubesinden eylül ayı başında yaklaşık 100.000 TL ödeyerek salon takımı satın aldık. Koltuk takımlarının teslimatı neredeyse 2 ayda zorla yapıldı, zigon sehpa ise sipariş vereli neredeyse 3 ay olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, kargoya bile verilmemiş durumda. Teslim ...
Zuuks Games’in Bus Simulator Ultimate oyununu uzun süredir farklı cihazlarda oynuyorum. Oyunu hem güçlü bir telefonda hem de bilgisayarda denememe rağmen sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Cihazlardan kaynaklandığını düşünmüyorum, oyun içinde özellikle sürüş sırasında takılmalar oluyor ve bu d...
Çorum Bellona mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce Bohem üçlü koltuk satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde ekipler poşetten açıp montajını yaptılar. Bu esnada koltuğun kumaşında yırtık olduğunu fark ettik ve bununla ilgili tutanak tutuldu. Buna rağmen 'Şimdilik bunu kullanın, yenisi gönderil...
Kelebek Mobilya’dan 2024 Nisan ayında Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım Lidya koltuk takımında çok kısa sürede deformasyon oluştu. Müşteri hizmetleri aracılığıyla servis yönlendirildi ve gelen servis koltukları inceleyerek deformasyonun olduğunu bizzat doğruladı. Bunun üzerine ürünlerin değişt...
İstikbal’den almış olduğum koltuk takımının sırt dayama kısmının birkaç gün önce çöktüğünü fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine yazılı olarak başvurdum. Bugün tarafıma dönüş yapıldı ve 14 Kasım 2025 tarihinde garanti süresinin bittiği, üzerinden sadece 10 gün geçmiş olmasına rağmen işlemi...
"Beyza hanıma ulaşana kadar 1 ay uğraştım mağduriyetim çözümlenmedi. Her gün aradım her gün yazdım. En sonunda Beyza hanıma ulaştım ve bana yardımcı oldu."
Doğtaş’tan Bend serisi üçlü koltuk takımını Şubat 2025’te satın aldım. Ürün teslimi zaten geç yapıldı ve teslimden bir süre sonra üçlü koltuğun özellikle oturma kısmında, oturup kalkarken rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı. Ben koltuğu çok yoğun kullanan biri değilim, evim tam yerleşmiş dur...
"Arayan kişi çözüm odaklı yaklaşıp talebimi onayladı teşekkür ederim"
05.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya İzmir Yolu şubesinden Hilda model koltuk takımı satın aldım, ürün 30.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında iki adet berjerin ayıplı olduğu tespit edildi ve eve teslim eden ekip bu konuda servis kaydı açtı. İyi niyet göstererek tamir için servise yönl...
22 Temmuz 2025 tarihinde Sivas Planet Mobilya’dan toplam 190.000 TL bedelle yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası, konsol ve aynası satın aldım. Ödemenin 50.000 TL’sini aynı gün, kalan 140.000 TL’yi ise 23 Temmuz 2025 tarihinde kredi kartı ile ödedim ve tüm ödemelere ilişkin makbuzlarım me...
Van İpekyolu İskele Caddesi’ndeki Van Anıl Mobilya’dan yaklaşık 10 ay önce l koltuk takımı, berjer ve orta sehpadan oluşan tam bir salon takımı satın aldık. Renk olarak farklı bir renk talep etmiştik, 'Tamam, yaparız.' denilerek sipariş alındı ve ürünlerin hazırlanması için 2 ay bekledik. Ürünler t...
Lifem Mobilya İnegöl Mobiliyum AVM mağazasından 2022 yılının sonunda 33.000 TL bedelle Cratos model bir oturma grubu satın aldım. Ürün Malatya’ya gönderilecekti ancak deprem nedeniyle teslimat adresini Sakarya olarak güncelledik ve teslimatın Nisan ayında yapılmasını talep etmemize rağmen Temmuz 202...
İnegöl Plus Kayseri mağazasından almış olduğumuz üçlü koltuk, ayaklarının plastik olması sebebiyle çok kısa sürede deforme oldu ve koltuğun ayağında kırılma meydana geldi. Ürün teslimatı 15.08.2024 tarihinde yapıldı, 01.09.2024 tarihindeki düğünümüzden sonra kullanmaya başladık. Eşim de ben de çalış...
Kadıköy Doğtaş mağazasından Ekim 2024'te teslim edilen koltuk takımımda, kısa süre sonra koltuğun altından yay çıktığını ve astarın yırtıldığını fark ettim. Servis talebi açıldı ve gelen yetkili arkadaşlar, yaptıkları incelemede bunun üretimsel bir hata olduğunu, yayların ters takıldığını söyleyip ...
Yaklaşık 2 yıl önce Yataş Enza’dan Enza Marion koltuk takımı satın aldım. O dönem koltuk takımına yaklaşık 45 bin tl ödedim. Aldıktan bir süre sonra koltuğun dikiş kısımlarında sökülmeler oldu ve ürün garanti kapsamında alınarak yüzü tamamen değiştirildi. Ancak tadilat işleminden sadece bir ay sonr...
Yaklaşık 10 gün önce Bursa Osmangazi Karaman Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının dikişlerinde bariz hatalar olduğunu, TV ünitesinde ise bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunları mağazaya iletmeme...
Doğtaş Isparta şubesinden aldığım koltuk takımını, daha 10 ay olmadan kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 15 gündür oturma alanında yay atması sorunu yaşıyoruz. Koltuğun altındaki teller attı ve oturma kısmında yay problemi oluştu. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek servis talebinde bu...
Son Şikayetler