to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde, Kervan’dan aldığım ANITA-M Baba Koltuk (Bej, 87X81X117 cm) ürününde koltuğu yatırınca rahatsız edici bir ses problemi fark ettim. Sorunu bir ay önce firmaya ilettim ve problemi gösteren video görüntüsünü da kendileriyle paylaştım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken, Kervan mü...
27.08.2024 tarihinde Bellona Bodrum şubesinden iki adet üçlü Loretto koltuk takımı aldım. Koltuklar henüz garanti süresi dolmadan potlaştı, yayları bozuldu, rengi soldu ve oturunca ses çıkarmaya başladı. Servis geldiğinde tamir edeceklerini söylediler, ancak ben tamir istemediğimi, ürünlerin değişim...
Güncellenmiş Şikayetvar Metni Başlık: Bellona’dan Aldığım Koltuk Takımının Yırtık Çıkması ve Değişimin Israrla Reddedilmesi Şikayet Metni: 22 Ekim 2025 tarihinde Bellona mağazasından 62.700 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra koltuğun alt kısmında yırt...
Bursa ilinde, İnallar İstanbul yolu üzerindeki Honda servisinden araç bakımı için randevu aldım. Telefonda bakımın 7-8 bin TL civarında olduğu söylendi. Randevu talebimiz onaylandı ve 14.11.2025 günü servise gittiğimizde, isminin E*** C***** olduğunu öğrendiğim müşteri temsilcisi, uzun süre bakım ya...
Bursa Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Pianno Mobilya’dan yaklaşık 3-4 yıl önce Reval koltuk takımı, yatak odası, oturma odası, yemek masası ve TV ünitesi aldım. Toplamda 40 bin TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak ürünlerin tesliminden kısa bir süre sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Yatak odası takımını...
15 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Varan firmasından Ankara-Burdur seferi için toplam 3 bilet aldık (koltuk numaralarımız 35 ve 37). Yolculuk gece 1’de başladı ve yaklaşık 7 saat sürdü. Ancak yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Benim koltuğumun oturma süngeri sürekli çıkıyor ve rahat oturm...
2025 yılı Mart ayında İzmir Kısık Doğtaş şubesinden yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında, alışverişe ek olarak Arçelik marka espresso kahve makinesi hediyesi verileceği sözlü ve yazılı olarak tarafımıza bildirildi. Mobilyalar yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve m...
Doğtaş’tan aldığım Nova model koltuk takımını yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamamıza rağmen orta ayakları kırıldı ve iskeletinde yamulma meydana geldi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir kalite sorunu yaşamak beni mağdur etti...
İstikbal’den İstanbul Kozyatağı Nizamlar Mobilya şubesinden aldığım Mitra yemek odası ve William modüler koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ve sandalyelerin sırt kısmında gevşeme başladı. Ayrıca masanın üstünde boya atması oluştu. Şikayetl...
Magiclife’tan evlenirken Carmen koltuk takımı da dahil olmak üzere tüm ev eşyalarımı düğün paketiyle birlikte satın aldım. Yaklaşık 87 bin tl ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra, özellikle Carmen koltuk takımının ayaklarında kırılma ve çökme sorunları yaşadım. Bu problemler, ürünü kullanmaya başla...
Ocak 2025’te Doğtaş’tan Milena koltuk takımı aldım. Daha bir yıl dolmadan iki kez servis geldi. İlk serviste üçlü koltuktan ses gelmesi ve berjerin kumaşında toplanma şikayetlerim vardı. Ancak şu anda her oturuşta üçlü koltuklardan sürekli çatırdayan sesler geliyor ve bu durum çok rahatsız edici. Ay...
Kayseri Enha Mobilya İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi'nden 2024 Temmuz ayında satın aldığım Chester Koltuk Takımı, teslimat sonrası çok sayıda işçilik hatası ve hasarla geldi. Üründe kısa sürede kırılma, dökülme ve alt kısımda patlamalar oluştu. Sorunları firmaya defalarca iletmeme rağmen, sadece t...
2024 yılında Hatay Dörtyol Mondi bayisinden aldığım Mondi marka oturma grubunda, ilk günden itibaren ciddi bir sorun yaşamaktayım. Koltuk açıldığında kapanmıyor, kapandığında ise tekrar açılamıyor. Ürünü teslim aldığım gün bayiye durumu bildirdim, ürünü götürüp yaptıklarını söyleyerek geri getirdile...
23.10.2023 tarihinde Gaziantep Vivense mağazasından Madrid keten koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: DF1B06415349). Ürünün garantisi iki yıl olmasına rağmen, daha bir yıl dolmadan üçlü koltuğun ayağı kırıldı. 13 Mayıs 2025’te ilk şikayetimi ilettim ve o tarihten bu yana defalarca Vivense müşteri ...
2024 Temmuz ayında İzmir Narlıdere’den Vivense mağazasından aldığım köşe koltuk takımının pufunda, kısa süreli kullanımımıza rağmen sürekli olarak tah...
Yaklaşık 2-3 ay önce Adana Seyhan’daki evime Fujiplus klima servisi geldi. Tamir işlemi sırasında servis personeli, koltuğumun başlığına basarak başlığın kırılmasına sebep oldu. Durumu hemen fark ettiğimde servisle ve Fujiplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını sö...
"Güncelleme : Kelebek Mobilya'dan tarafımı aradılar koltukları aldılar, tamirat yapılıp geri getirdiler. Sonuç olarak 1 günlük ürünü tamir edildi. Satın almanızı buna göre yapmanız size sağlıklı bir fikir verecektir."
23.10.2025 tarihinde Kavacık Kelebek Mağazası’ndan aldığım Senta model koltuk takımı ve sandalyeler, Logismart firması tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak 2 adet 3’lü koltuğun kumaşı deforme olmuş ve 3 adet sandalyenin bazı bacakları kısa olarak teslim edildi. Teslimat sırasında Logismart perso...
Nisan ayında Balıkesir Edremit Ekolev Mobilya mağazasından kredi kartı taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullandığım ürünümde son 2 aydır sürekli olarak gıcırdama sorunu yaşamaktayım. Özellikle oturunca ve hareket edince koltuklardan rahatsız edici sesler geliyor. Bu ...
"Teşekkürler"
16.12.2023 tarihinde İstanbul Mobilya Pendik (İstanbul) şubesinden toplam 92.500 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan iki adet Viena üçlü koltuk ve bir adet Viena berjer satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimattan yaklaşık 5 ay sonra her iki üçlü koltukta da süngerlerde ve diğer ...
Temmuz ayında Trendyol üzerinden 'Smayling Buharlı Temizlik Makinesi – 10'u 1 Arada Çok Amaçlı Buhar Mop, Halı Yatak Koltuk Araç İçin Uygun Whl-802, One size' isimli ürünü satın aldım. Faturam elimde mevcut ve ürün garantili olarak satıldı. Bir süre sorunsuz kullandım, ancak Eylül ayından beri ürün...
12.09.2025 tarihinde İzmit Mobesko Modalife şubesinden Hürrem koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltukta yırtık olduğunu fark ettim. Hemen mağaza ve ilgili telefon numaraları üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve problemim çözülmedi. Aldığı...
Son Şikayetler