Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilen Ürünlerde Hata Ve Eksik Parça Sorunu Çözülmedi

22 Kasım 18:06
793
Şeker'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz en kısa zamanda hatalarını telafi etsinler”

Yaklaşık 10 gün önce Bursa Osmangazi Karaman Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürünler teslim edildiğinde koltuk takımının dikişlerinde bariz hatalar olduğunu, TV ünitesinde ise bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim.

Yaşadığım bu sorunları mağazaya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de çözüm için bilgilendirildim.

İstikbal’den, koltuk takımındaki dikiş hatalarının servis tarafından düzgün şekilde tamir edilmesini ve TV ünitesindeki eksik parçaların en kısa sürede tamamlanarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

22 Kasım 19:05 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 10:49

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Şeker
03 Aralık 10:09

Teşekkür ederiz en kısa zamanda hatalarını telafi etsinler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ersoy sonuçtan hiç memnun değil

25 Ekim 2024 12:30
877

İstikbal Koltuklarda Kumaş Kusuru Ve Yetersiz Servis Hizmeti

14 Ağustos 14:04
869
İstikbal Koltuklarda Kumaş Kusuru Ve Yetersiz Servis Hizmeti
İstikbal Koltuklarda Kumaş Kusuru Ve Yetersiz Servis Hizmeti
İstikbal Koltuklarda Kumaş Kusuru Ve Yetersiz Servis Hizmeti
İstikbal Koltuklarda Kumaş Kusuru Ve Yetersiz Servis Hizmeti

İstikbal'den Aldığım Mobilyalar Hem Geç Hem Kusurlu Teslim Edildi!

25 Temmuz 12:49
3.074
İstikbal'den Aldığım Mobilyalar Hem Geç Hem Kusurlu Teslim Edildi!
İstikbal'den Aldığım Mobilyalar Hem Geç Hem Kusurlu Teslim Edildi!
İstikbal'den Aldığım Mobilyalar Hem Geç Hem Kusurlu Teslim Edildi!
5
Naime sonuçtan çok memnun
Çözüldü

18 Ocak 2024 16:13
699
"Teşekkür ediyorum"
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Diye Aldığımız Koltuk Takımı Teşhir Çıktı, Güvenimiz Sarsıldı

21 Kasım 11:10
431
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri