to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 133 
Baza 190 
Çalışma Masası 231 
Çocuk Odası 165 
Dolap 191 
Gardırop 398 
Genç Odası 522 
Koltuk 1.682 
Koltuk Takımı 2.487 
Konsol 186 
Mutfak Masası 134 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 663 
Sehpa 398 
Teslimat 3.443 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 257 
Yatak Odası 1.465 
Yemek Masası 743 
Yemek Odası 372 
2024 Aralık ayında Kelebek firmasından salon takımı, çocuk odası ve yatak odası takımı satın aldım. Görev yerim Kütahya olmasına rağmen, ürünlerim Ankara’daki depoya konuldu ve bana bilgi verilmeden eşyalarım Uşak’a gönderildi. Şu anda eşyalarım Uşak’ta ve ben Ankara Keçiören’deki adresime teslim ed...
Kelebek Manavkuyu şubesinden tüm ev eşyalarımı 30 Temmuz tarihinde teslim alacak şekilde sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1502300234. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca oyalandım ve net bir çözüm sunulma...
06.07.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın online mağazasından mutfak masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresiyle ilgili net bilgi verilmedi, ancak daha sonra ben aradığımda 45 gün denildi. Bugün 25.08.2025 ve hâlâ ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Siparişimi...
21 Haziran da Manavkuyu şubesinden toplam 155 bin tl tutarında koltuk takımı ve giysi dolabı satın aldık. Düğünümüze bir hafta kalmasına rağmen, ürünlerimiz 2 aydan fazla süredir eksik ve hatalı şekilde teslim ediliyor. İlk teslimatta sadece bir koltuk ve dolabın kapakları getirildi, dolabın kendisi...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Kelebek Mobilya’dan 1 üçlü, 1 ikili ve 2 berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ürünler, daha 1 yıl dolmadan süngerlerinde ciddi çökme, deformasyon ve oturum sırasında rahatsız edici derecede sesler çıkarma sorunları göstermeye başladı. Kelebek Mobilya gibi kökl...
16/06/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Maltepe İstanbul Şubesinden 3 kapaklı dolap sipariş verdim. Sözleşmede 19/07/2025 tarihinde teslim edileceği yazıyorken tam 70 gündür ürün teslim edilmedi hala bekliyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetimi bildirdim
19 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Angelic genç odası takımı satın aldık ve ödemenin tamamını o tarihte gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi. Defalarca şube ve müşteri hizmetleriyle görüştük fakat üretimin tamamlanıp tamamlan...
Kelebek Mobilya İstanbul Levent şubesinden 4 ay önce koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 58.000 TL’yi taksitli olarak ödedim. Ancak siparişim üzerinden aylar geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda bana farklı bir teslimat tarihi veriliyor ve sürekli olara...
Kelebek Mobilya Erzurum servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Koltuk takımı, genç odası ve köşe takımında yaşanan arıza nedeniyle 5 Ağustos’ta garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Daha önce de aynı sorun için başvurmuştum, gelip yaptıklarını söylediler fakat problem çözülmedi. S...
Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden Case TV ünitesi satın aldım. Ürün 19 Ağustos tarihinde evime teslim edildi ancak hasarlı ve eksik parçalar nedeniyle sadece %30’u kurulabildi. Kalan parçalar ise evimin ortasında, bazıları kutulu bazıları ise kutusundan çıkarılmış şekilde bırakıldı ve montaj e...
"Özellikle mağaza personeline teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Libadiye mağazadan gardırop ve baza karyola satın aldım haziran 2025 de. Taşınacağım eve telimi sağlanacaktı. Biz evi tuttuk. Nakliye ...
Kelebek Mobilya'dan Marta yatak odası takımı aldım. Ürünü teslim edeli 1 ay oldu. Getirdiler ve içinde eksik parça olduğunu söylediler. Ürünü açıp gittiler. Takım 1 aydır yerde duruyor, montaj yapılmıyor. Tatil yöresindeyim. ben bu hatayı yaptım ve mağdur oldum.
06 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul/Çekmeköy adresine teslim edilmek üzere Kelebek Mobilya Modoko mağazasından çocuk odası takımı sipariş ettim. Sözleşme No: 19919 ile yapılan bu alışverişte, 30 gün teslimat süresi belirtilmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Fatura tutarı (net) 62.700 TL olup, ...
17.06.2025 tarihinde Edirne Keşan Akın Kelebek Mobilya’dan oturma odası, yemek odası ve yatak odası takımı alışverişi yaptım. Üzerinden 66 gün geçmesine rağmen mobilyalarım halen tamamlanmadı. Yeni evlenen bir çift olarak, yeni dizdiğimiz evimizde uyumak için kullanabileceğimiz bir yatağımız bile yo...
20.06.2025 tarihinde Doğanlar Mobilya (Kelebek) Beylikdüzü Perlavista bayisinden Bohemia masa, Bohemia kolçaklı sandalye ve Bohemia sandalye satın ald...
1 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan E** K******** İnş. ve Mobilya Ltd. Şti. Kelebek bayisinden 1 adet koltuk takımı ve 3 adet Nigero model dolap satın aldım. Toplamda 120.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında, Nigero model dolapların eski model olduğu v...
21.04 tarihinde Antalya Aspendos Şubesi Kelebek Mobilya’dan oturma odası, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Toplamda 245.000 TL ödeme yaptım; 56.000 TL’sini nakit, kalanını ise 6 taksit şeklinde ödedim. Ürünlerin 7 yıl garantili olduğu söylendi fakat elime herhangi bir garanti belgesi u...
Şubat ortasında Ankara Beytepe Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Çalına yan sehpanın kurulumu sırasında yanlış montaj yapıldı. Kurulumdan itibaren sehpa sürekli olarak sallanıyor ve düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu nedenle mağazaya veya müşteri hizme...
Merhabalar, Kelebek Mobilya'dan oğluma 1.20'ye 2 metre yatak aldım. Alırken de 110 kg olduğunu, erkek çocuk olduğunu, yatağın ve bazanın kiloya göre verilmesini söyledim ve istediğim şekilde yatak ve baza verdiklerini söylediler. Geldikten bir süre sonra baza kırıldı. Teknik servisin evime gelmesi 1...
2 Temmuz’da İstanbul Küçükyalı Kelebek Mobilya mağazasından Piena model gardırop satın aldım. İşlem numaram: 15798823. Ürünün teslimat tarihi olarak bana 17 Ağustos bildirildi ve ödememi kredi kartı ile 18.832,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca ...
Kelebek Mobilya’dan Yalova şubesinden 22.791 TL tutarında taksitli olarak satın aldığım masam yaklaşık 1 ay önce elime ulaştı. Ancak kısa süre içinde masada kabarma oluştu. Garanti kapsamında olan ürünüm için servisi aradığımda, parça değişimi için benden ücret talep edildi. Henüz 1 ay bile olmadan ...
22 Nisan 2025 tarihinde Mersin Kelebek Mobilya Scala Bayii’nden toplam 104.000 TL tutarında (64.000 TL’si kredi kartı, 40.000 TL’si peşin) koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Alışveriş sırasında, 100.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olan Beko espresso kahve makinesi kampanyasından ya...
16 Ağustos’ta MASKO’daki Seratonin Kelebek Mobilya mağazasından iki adet Pria modeli ikili yataklı koltuk satın aldım (Sözleşme No: 19703). Teslimat sırasında asansöre sığmadığı gerekçesiyle kat başına 500 TL talep edildi, ödemeyi kabul etmeyince ürünler geri götürüldü. Mağazaya gidip mağduriyetimi ...
Kelebek Mobilya eksik teslimat 10 Temmuz'da Ümraniye Kelebek markası adı altında satışa sunulan mağazadan 217 bin liralık bir alışveriş yaptım. Eşyaların teslimatı hakkında 13 Ağustos'ta elinizde olur dediler. Zaman yaklaştığında bizzat ben aradım ve benim aramama rağmen ürünlerin teslimatının gecik...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.