to read complaints and reviews, or file yours.
Kelebek Mobilya Ankara Beytepe fabrika mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde, 1401417565 numaralı siparişle aldığım Marth...a yatak odası takımı ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Martha yatak odası başlığının iki adet parçasında delikler yanlış açıldığı için montaj ekibi
İstanbul Torium AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 16–19 Haziran tarihleri arasında Noira köşe dolap gövde ve N...oira köşe dolap kapak satın aldım. Daha önce MASKO-1 Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Noira gardırop ile tam uyumlu olacağı, montajda hiçbir sorun yaşanmayacağı ve ürünün stokt
30.05.2026 tarihinde İzmir Balçova Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 120.000 TL ödeyerek koltuk takımı ve TV ünitesi... satın aldım. Satın alma esnasında tadilat olduğu, bu nedenle 15–20 gün içinde bize dönüş yapılacağı ve “siz arayın, 1 hafta sizde olur” denilerek teslimat için net olmasa da kısa
Oğlumun düğünü için 16 Mayıs 2026 tarihinde MASKO Kelebek Mağazası’ndan koltuk takımı, yemek odası takımı (masa, sandaly...e, konsol, televizyonluk) ve yatak odası ile yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek tüm planlamamızı
16 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Kelebek bayisinden koltuk takımı ve konsol satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç... 27 Temmuz 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine güvenerek 155.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat tarihinde bayiyi aradığımda, koltuk takımında
İstanbul 4. Levent’teki Kelebek Mobilya mağazasından aldığımız salon takımında yer alan TV üst modülünün montajı için 20... Temmuz’dan beri bekliyoruz. İki haftadır montajın yapılması için her gün arayıp randevu almaya çalışmamıza rağmen her seferinde bize dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası bazasının ayağı yaklaşık beş ay önce kırıldı. Bazaya plastik ayak takmışlar; bu ...nedenle kısa sürede kırılarak hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturdu. Aynı zamanda aldığım kanepelerde de kısa süre içinde yoğun tüycüklenme oluştu ve ürünler
18 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir TV sehpası ve bir orta sehpa satın aldım. TV sehpası 22 Haziran’da tes...lim edildi ancak orta sehpa için bana 21 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ “üretim aşamasında” olduğu söyleniyor. Siparişle ilgili WhatsApp yazışmala
"Kurulum geçilmeli de olsa 08.08.2026 tarihinde kurulumu yapıldı, teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan aldığım Armin konsol ve Armin TV alt ünitesinin montajı 25.07.2026 tarihinde yapıldı. Konsol için mo...ntaj ekibi, parçalardan birinin uyumsuz olduğunu söyleyerek montajı tamamlayamadı ve kendi sistemlerinden kayıt açtıklarını belirtti. Şu an süreçle ilgileniliyor ancak bu aşamaya g
Kelebek Mobilya’dan aldığım bir adet Della yatak başlığı, bir adet Della başlıksız bazalı karyola ve iki adet Della komo...din 10 Temmuz 2026 tarihinde evime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı, randevu için tarafıma mesaj gönderileceği söylendi ancak aradan 19 gü
Kelebek’ten Yalova Çiftlikköy şubesinden 09.06.2026 tarihinde Bolivya köşe takımı siparişi verdim. Sözleşmede teslim tar...ihi 25.07.2026 olarak açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla 50 gün oldu ve hâlâ ürünün bazı parçalarının üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Bu süreçte genel merkezi ve müşteri
Kelebek Mobilya Marmara Forum mağazasından yaklaşık 30.000 TL bedelle Clima Effect yatak ve Eliss baza satın aldım. Satı...n alırken teslimatın 1–1,5 ay içinde yapılacağı söylendi ancak taksitlerim bitene kadar ürün teslim edilmedi ve yaklaşık 3 ay gibi bir sürede elime ulaştı. İlk teslimatta yatak ve
Kelebek Mobilya Modoko: 4 Aydan Fazladır Teslim Edilmeyen Sipariş, Ne Ürün Var Ne İade 18.03.2026 tarihinde Kelebek Mob...ilya Modoko şubesinden Mollis 31141 Kitaplık Gövde ve Mollis 31142 Kitaplıklı Ara Gövde ürünlerini satın aldım. Satış sözleşmesi imzaladım ve yaklaşık 41.000 TL ödeme yaptım. Satı
23 Nisan 2026 tarihinde Doğanlar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Capy marka yavrulu yatak satın aldım. Sipariş sır...asında tahmini teslim tarihi 35 iş günü olarak belirtilmesine rağmen ürünüm ancak 10 Temmuz 2026 tarihinde Rize Çayeli’indeki adresimize teslim edildi. Teslimat yapılırken kurulum
"Sesimi Şikayet var sayesinde duyurdum Geç de olsa sorunum çözüldü teşekkürler."
Kelebek Mobilya’dan Grid dolap, Angelic masa ve Calina sandalye satın aldım.... Satış aşamasında ücretsiz kurulum olacağı söylendi ancak ürünler teslim e
Yaklaşık 3 yıl önce Kayseri’de Kelebek Mobilya mağazasından Claudia marka bir konsol satın aldım. Konsolun ön orta ayağı... olmadığı için ürün dengesiz duruyor ve bu durumun aynı zamanda bir mühendislik hatası olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü güvenle kullanamıyorum
Beylikdüzü Kelebek Mobilya mağazasından 23 Nisan 2026 tarihinde annem için, acil ihtiyaç sebebiyle bir karyola satın ald...ık. Satın alma aşamasında özellikle annemin kanser hastası olduğunu, ameliyat olacağını, bu karyolayı da onun için aldığımızı defalarca belirttik. Tahmini ameliyat tarihi temmuz ba
6 Haziran’da Kelebek Mobilya Siteler Bayii’nden yaklaşık 105.000 TL tutarında bir sipariş verdim. 15 Temmuz itibarıyla ü...rünlerin hazır olduğu bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana teslimat bir türlü gerçekleşmedi. Şu ana kadar üç kez teslimat tarihi verildi, her seferinde ya son dakika iptal ed
Kahramanmaraş Kelebek’ten bir masa sandalye takımı satın aldık, satış esnasında ürünün en geç 40 gün içinde teslim edile...ceği söylendi. Ancak takım bize 75 günde teslim edildi. Teslimata gelen ürünün masasının ayağı kırık, alt tabanında ise gözle görülür şekilde beyaz bir alçı izi bulunuyor. Sandaly
Kelebek Mobilya’nın İstanbul Üsküdar Libadiye mağazasından bir yemek masası ve TV konsol ünitesi satın aldık. 29 Haziran... 2026 tarihinde kurulum için servis geldi ve kurulumu yaptı. Ancak TV ünitesinin dolap kapaklarının tutamaçları kutudan çıkmadı, bu durum kurulum tutanağına da işlenerek şerh düşül
12 Nisan’da İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yemek odası takımı, koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım. Yakl...aşık 180 bin tl tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 8 hafta içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak üz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
