Kelebek Mobilya Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(843 şikayet)
Şikayet Konuları

9 Ağustos tarihinde siparişi verilen koltuk takımı 40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ve 9 Eylül tarihinde sipariş verilen şubeyi aradığımda gecikme olacağı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Bugün…

3 g KemalKemal 580

Kurumsal bir firma olmadığı gibi bu konuda da bir kaygı duymuyorlar. 19 Temmuz'da baza onarımı için teknik servisin gelmesi ile başlayan süreç halen sonuçlanmadı maalesef. Ki parayı peşin almadan süreci başlatm…

12 Eylül ÖmerÖmer 865

Bakırköy İstanbul CD Kelebek mağazasından yatak siparişi verdim ücretin yarısını ödedim en geç 20 gün içinde teslim olacak denildi 15 gün sonra mağazaya gittim sipariş verdiğim eleman orada yoktu mağazada bulun…

12 Eylül ÖzcanÖzcan 733

Kelebek Mobilya'dan 15 Temmuz 2019'da satın aldığımız Pria koltuk takımı hala evimize ulaşmamıştır. Fabrikadan üretimden çıkalı 2 hafta olmasına rağmen ne zaman geleceğine dair ne mağaza ne de müşteri hizmetler…

07 Eylül TubaTuba 783

Doğtaş Mobilya'dan oturma takımı ve yatak odası takımı aldım. Kelebek mağazasından ise mutfak masası aldım. Doğtaş ile sürekli iletişim halinde olup ürün teslimlerini 07.09.2019 cumartesi tarihine ayarladım. Pa…

07 Eylül EminEmin 769

Gerçekten sanıldığı gibi değil kötü bir firma! Satışta sıkıntı yok, yatağımın ayağı kendi montaj hataları yüzünden kırıldı, tam 4 aydır! Yatak ayağı gelmedi ve yerde yatıyorum! Müşteri hizmetleri döneceğiz diyo…

07 Eylül Dr.suleDr.sule 744

27.06.2019 tarihinde sipariş ettiğim yemek odası ve koltuk takımı 07.08.2019 tarihinde teslim edilmek üzere sözleşmeye yazıldığı halde 04.09.2019 da hala elime ulaşmış değil. Ödemeyi alırken kurumsallıktan dem …

04 Eylül UğurcanUğurcan 998

İzmir Bayraklı Manavkuyu Kelebek Mobilya şubesinden satın aldığım orta sehpayı teslim almadan önce iptal ettirdim. Nisan 2019'da iptal ettirmiş olduğum ürünün geri iade ücretini eylül oldu hala yatırmadılar. Şu…

02 Eylül AtakanAtakan 772

2018'de tüm ev mobilyalarımı Kelebek mağazasından aldım. 1 sene içinde defalarca sorun çıktı ve müşteri hizmetleriyle konuşmak zorunda kaldım. İlk başta teslimat tarihi söylenen zaman olmadı. Apar topar hızlıca…

02 Eylül GözdeGözde 737

20 Haziran'da Şanlıurfa Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı aldık. 22 Temmuz'da teslim edileceğine dair sözleşme imzaladık. 1650₺ ön ödeme yaptık. 2 Ağustos'ta Kelebek Mobilyaya tekrar gittik. Ürünl…

01 Eylül BernaBerna 922

Beylikdüzü Kelebek Mobilya şubenizden koltuk takımı aldım hatalı çıktı. Kumaşında hata var servis geldi baktı püskürtmeden dolayı hata varmış ve başka bir kumaş beğenin dedi gittik beğendik ama 4 aydır fabrikad…

31 Ağustos ÖzlemÖzlem 1.219

Diyarbakır Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünü kendilerinden kaynaklı bir hata olduğunu kabul edip, bir parça iadeyi kabul edip diğer parçayı ne yaparsanız yapın der gibi almaması karşılaştığım üzücü bir durumdur…

28 Ağustos MustafaMustafa 1.563

Bir süre önce aldığımız baza da çatlaklık meydana gelince ilgili firmaya başvuru yaptım. Gelip bakıldı garantisi dolmadığı için değişim yapılacağı söylendi. Yaklaşık 3 aya yakın olmasına rağmen firmanın müşteri…

28 Ağustos NimetNimet 1.205

Peşin alıp kırık dökük mal yollandı ilgili kimse yok hatalarını kabul ettikleri halde ne müşteri hizmetleri ne de mağaza geri dönüş yapmadı. Neredeyse 4 ay oldu bugün yarın diye oyalandım. Parayı peşin alıp kır…

27 Ağustos YaseminYasemin 1.293

Kayseri Yıldızevler Mahallesi Sivas Bulvarı üzerinde bulunan Kelebek mağazasından Temmuz ayında köşem takımı aldım. Teslimat süresi 4-6 hafta dediler fakat Ağustos’un sonuna gelmemize rağmen halen ürünüm gelmed…

27 Ağustos SametSamet 1.387
1 2 3 4 5 6 7 ... 53

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları