to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa Takımı İçin Açıklama Ve İade İsteği
3 Kasım 2025 tarihinde Lens AVM içindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir zigon sehpa takımı satın aldık. Satın alma sırasında bize herhangi bir fatura veya sipariş numarası verilmedi. Belirtilen son teslimat tarihinin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ adresimize teslim edilmedi ve süreçle ilgili firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedik.
Teslimatın bu kadar gecikmesine ve bilgi verilmemesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Ürünün acilen adresimize teslim edilmesini, aksi durumda ödediğimiz ücretin iade edilmesini ve yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafımıza açık bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum.
Mağazanın aynı günü akşamına ürün teslimatını yaptı. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
