to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçe Mobilyası 133 
Baza 190 
Çalışma Masası 231 
Çocuk Odası 165 
Dolap 191 
Gardırop 398 
Genç Odası 522 
Koltuk 1.683 
Koltuk Takımı 2.487 
Konsol 186 
Mutfak Masası 134 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 72 
Sandalye 663 
Sehpa 397 
Teslimat 3.443 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 257 
Yatak Odası 1.465 
Yemek Masası 743 
Yemek Odası 372 
Kelebek Sivas Merkez mağazasından Lora 3’lü ve 2’li kanepe siparişi verdim. Teslimatın 3 Ağustos’ta yapılması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla 19 gündür teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 1102466979. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin hazır olduğunu, sevkiyatın başlamasını bekled...
"Kelebek Mobilya'dan tüm evimin eşyasını aldım mobilyası ve ürünleriyle ilgili problemim yok ama montaj kurulum ve taşıyan personel ile sorunumuz oldu onu da mağaza sahibi ile ücret iadesi karşılığında çözümlemiş olduk şikayet var sitesine teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı. Benimle iletişime gecen Kelebek Mobilya temsilcisi i** hanım'da teşekkürler"
Kelebek Mobilya Balçova İzmir şubesinden aldığım bahçe mobilyasının masasında teslimattan itibaren yamukluk olduğunu fark ettim. Sorunu çözmek için ilk olarak servis kaydı açtırdım, gelen servis herhangi bir sorun olmadığını söyledi. Bunun üzerine fotoğraflar çekip mağazaya gittim, mağaza tekrar ser...
26/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Urfa Yolu mağazasından peşin ödeme ile bir adet Lovisa yemek masası ve 6 adet Lovisa sandalye satın aldım. Teslimatın 08/08/2025 tarihinde yapılacağı sözleşmede belirtilmiş olmasına rağmen, ürünlerim halen teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defala...
Kelebek Mobilya Çiğli İzmir bayisinden salon avize takımı satın aldım. Bir aydan fazla süre yurt dışı ve yurt içi tatilde olduğum için avizeyi ancak bugün montaj ettirebildim. Montaj sırasında avizede ciddi bir renk uyumsuzluğu olduğunu fark ettim. Hemen ilgili mağazaya giderek durumu anlattım. Anca...
"Yıllarca Kelebek Mobilya müşterisiyim şikayetime konu olan sıkıntının ufak bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum Kelebek firmasının genel merkezde görevli arkadaşlara çok teşekkür ederim baştan sona ilgi ve alakalarından dolayı ve hususen şikayet var ailesinede sonsuz şükranlarımı sunuyorum biz tüketicilerin gözü kulağı sesi oldukları için..."
03.03.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Kelebek Aspendos (Mirano) şubesinden Angelic model masa satın aldım. Masam iki kez kırık parçalarla teslim edildi ve üçüncü kez de eksik ya da kırık parçalarla getirildi. Ürünler evime bırakıldı ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ödeme...
Ocak ayında İstanbul Pendik Home City Kelebek mağazasından Angelic modeli yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında takımın Kelebek’in imza mobilyası olduğu, tamamen MDF’den üretildiği ve 7 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü kullanalı henüz 6 ay olmadan mobilyanın içindeki ...
Kelebek Mobilya Ankara Konya Yolu şubesinden 1502304858 numaralı siparişimle genç odası takımı satın aldım. Siparişin üzerinden 65 gün geçmesine rağmen, dört kapaklı gardırop ve şifonyer tarafıma hala teslim edilmedi. Her aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu belirtilerek süreç sürekli erteleniy...
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
24 Temmuz 2025 tarihinde Samsun/Atakum şubesinden, Ç*** Hanım rehberliğinde aldığım lovisa TV Ünitesi teslim edildiğinde köşesi kırık olduğu için kuru...
Mayıs ayında Kelebek Mobilya'nın online mağazasından yaklaşık 2700 TL tutarında bir halı satın aldım ve bir hafta sonra ürünü iade ettim. Halının iadesiyle ilgili olarak ürünün teslim alındığına dair bilgilendirme de yapıldı. Sipariş numaram: 906844602. Ancak aradan 3-4 ay geçmesine rağmen, kredi k...
08/12/2024 tarihinde Kelebek Manavkuyu Şubesi (Doğa Group Yatırım İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti., İzmir) üzerinden aldığım konsol ve şifonyer ürünlerim, 25/06/2025 tarihinde eksik ve kırık olarak teslim edildi. Konsol rafları, konsol kapağı, konsol menteşeleri, konsol adaptörü ve şifonyer üst ta...
Kelebek Mobilya’dan Armin salon takımı satın aldım. Ürün siparişi sırasında 2 ayda teslim edileceği söylendi, ancak 5 ay sonra teslim edildi. Şimdi ise kurulum için sürekli oyalıyorlar; her gün “yarın geleceğiz” deniyor, işten izin almamıza rağmen kimse gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve ma...
11.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın kendi web sitesinden sipariş ettiğim Cord 50*50 çerçeveli tabloyu teslim aldım. Ancak ürün kargoda kırılmış ve hasar görmüş şekilde elime ulaştı. Durumu aynı gün müşteri hizmetlerine bildirdim ve talep ettikleri fotoğrafları e-posta yoluyla gönderdim. Buna ra...
29.12.2024 tarihinde Kelebek Ankara Mobiyaz Mağazası'ndan Kelebek Lionte Salon Takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak 213.000 TL ile gerçekleştirdim. Evrakta teslimat tarihi olarak 30.01.2025 yazmasına rağmen, ürün eksik ve geç teslim edildi. Özellikle koltuk ayakları ilk teslimatta eksikti. “...
Mayıs ayında Rize Pazar Ş**** Y***** Sahil Mobilya mağazasından teslim aldığım Kelebek ve Doğtaş marka yemek masası takımı, koltuk ve yatak odası bazasında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri teslim aldığım günden beri sandalye ayaklarımda 6 tanesinde belirgin çizikler mevcut, koltuğumun birinde kumaş ...
10 Mayıs 2025te Kelebek Mobilya Modoko Şubesinden dolap aldık. Max 45 gün denildi. Hayır öyle değil iş günü dediler. Peki dedik o süreyi de geçirdiler. Bizim aramalarımız sonucunda 4 Ağustosta 4-14 gün içerisinde teslimat yapılacak denildi. O süreyi de geçirdiler. Aradık. Teslim edildi. Gözüküyor de...
15.10.2024 tarihinde Kelebek Misy Mobilya Diyarbakır şubesinden konsol satın alıp 10.500 TL ödememi gerçekleştirdim. Konsol 17.01.2025 tarihinde kurulduğunda, üst kapağında şişme olduğunu fark ettik ve bunu kurulum yapan teknisyenlere bildirdik. Teknisyenler, üst tahtanın depoda suda beklemesinden k...
Kelebek internet sitesinden satın aldığım Lovisa yatak odası takımımı Ekim 2024’te teslim aldım. Ürünlerin üretim kaynaklı problemleri sebebiyle Mart 2025'te parça değişimi oldu. İşlem sırasında takımda bulunan sürgülü dolap hayli zorlandı. Bu işlemler öncesinde ya da sonrasında ürünümün ne yerini d...
18.05.2025 tarihinde Avcılar e-5 Kelebek Mobilya mağazasından salon koltuğu siparişi verdim. Sipariş sırasında koltukların en geç kırk gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan dört ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Son ...
28.12.2024 tarihinde Diyarbakır Misy Mobilya Kelebek mağazasından Armin açılır masa takımı ve Armin sandalye satın aldım. Siparişin evrak numarası 1502100857’dir. Toplam 45.000,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim tarihi olarak 31.03.2025 belirtildi ve bu tarihten itibaren 9 ...
Kelebek Modoko şubesinden Lionte model masa satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 113.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim (Sipariş/Fatura No: 19351). Ancak ürünün satışından bir gün sonra masa boyutları değiştirildi ve bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi. Üstelik teslimat, siparişten tam ...
Kelebek Mobilya Trabzon Yomra şubesinden aldığım koltuk takımı teslimat aşamasında hasarlı ve hatalı koltuk kolu ile birlikte gönderildi. Ayrıca eksik...
Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 15 Haziran belirtilmesine rağmen ürünlerim ancak 25 Temmuz’da teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler arasında gardırop yanlış geldi ve bu durumu 25 Temmuz’da hemen mağazaya bildirdim. Yanlış gelen gardırobu ku...
Kelebek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1935 yılında kurulan Kelebek Mobilya, Cumhuriyet Tarihi'nin en köklü sanayi ve mobilya kuruluşlarından biri olarak sayılmaktadır. Kelebek Mobilya ilk kuruluş yıllarında ilk yerli uçağın kanatlarında kullanılacak kontrplak malzemeyi üretmek üzere kurulmuştur. O zamandan günümüze sürekli olarak büyüyerek gelişen Kelebek, bugün 40 bin metre karelik kapalı alan başta olmak üzere toplamda 186 bin metrekarelik bir üretim tesisi sahasına sahiptir. Yüksek teknolojinin ve üstün kalite yaklaşımının sergilendiği üretim tesislerinde her ihtiyaca yönelik mobilya grupları üretimi gerçekleştirilmektedir. İtalyan ve Alman teknolojisinden yardım alarak üretilen masif ve muhtelif kaplamalar, gelişmiş entegre bant sistemleri üzerinde üretilmekte ve piyasaya sürülmektedir. Ülkemizin öncü mobilya şirketlerinden biri olan Kelebek Mobilya, an itibariyle 150'yi aşkın mağazası ile ülkenin mobilya ihtiyaçlarını karşılamayı hedeflemektedir.
Kelebek Mobilya tasarımları, yenilikçi ve çağdaş hatları, kaliteli malzemeleri ve yüksek teknolojili üretim yöntemleri ile kullanıcıların beğenisine sunulmaktadır. Kelebek Mobilya yatak odası, genç odası, yemek odası ve salon takımları başta olmak üzere bir evin her odasına yönelik eksiksiz mobilya grupları tasarlamaktadır. Buna ek olarak Kelebek Mobilya mutfakları ve oturma grupları da özellikle yeni evli çiftler tarafından oldukça rağbet görmektedir. Kelebek TV ünitesi, koltuk, gardırop ya da kitaplık gibi tek parça mobilya ürünlerini de yine markanın geniş ürün portföyünde bulmak mümkün olmaktadır.
Odaya özel mobilya setlerinin yanı sıra Kelebek Mobilya düğün paketleri de piyasaya sürmektedir. İhtiyaca göre belirlenebilen ve oluşturulan Kelebek düğün paketleri, pek çok farklı mobilya grubunu içerisinde barındırmakta ve ev düzen yeni evli çiftlere kolaylık sağlamaktadır. Kişiselleştirilebilir olan bu düğün paketlerinde standart olarak genellikle yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı yer almaktadır. Düğün paketleri aynı zamanda birden fazla mobilya grubunu içerisinde barındırdığı için ayrı ayrı satın almaya kıyasla çok daha uygun fiyat seçeneklerini de beraberinde getirmektedir.
Kelebek Mobilya'nın koleksiyonları arasında sade çizgileri ile Sylva, konforu ile ön plana çıkan Hesparia, çağdaş hatları ile dikkat çeken Monema ve klasik çizgilerin ön plana çıktığı Keops serileri, özellikle genç çiftler tarafından en beğenilen koleksiyonlar arasında yer alıyor. Potansiyel müşteriler, Kelebek Mobilya mağazalarında bulabileceği kataloglar üzerinden tüm seri ve koleksiyonları en ince ayrıntısına kadar inceleyebiliyor.
Kelebek Mobilya kampanyalarından haberdar olmak, markanın ürün gamını yakından incelemek ve özel mobilya tasarımı hakkında daha detaylı bilgi almak için Kelebek'in resmi web sitesini ziyaret etmeniz mümkün. Burada tüm Kelebek Mobilya koleksiyonlarını bulabileceğiniz gibi aynı zamanda markanın iletişim bilgilerini ve mağaza adres detaylarını bulabilirsiniz. Kelebek Mobilya şikayetleri ve kullanıcı görüşlerini ise Şikayetvar'ın Kelebek Mobilya'ya özel hazırladığı bu sayfa üzerinden takip etmeniz mümkün. Eğer siz de Kelebek ile ilgili şikayet, görüş ya da önerilerinizi diğer kullanıcılarımıza iletmek isterseniz, bu sayfa üzerinden tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz.