Peşin Ödemeli Mobilya Teslimi Sekiz Ay Gecikti Ve Hâlâ Gelmedi

Mayıs 2025’ten bu yana Kelebek Mobilya Mardin şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım oturma odası TV ünitesi ve tekli koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait sipariş numaram 1502269799, toplam ödediğim tutar ise 120.000 TL’dir.

İlk zamanlarda sadece biraz gecikme olacağı söylendi, ardından ürünlerin üretimde olduğu belirtildi. Son iki aydır ise ürünlerin sevkiyatta olduğu söyleniyor fakat aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bugün yaptığım son görüşmede de yine sadece “sevkiyatta” bilgisi verildi ve somut bir tarih paylaşılmadı.

Kelebek Mobilya gibi kurumsal bir firmaya güvenerek yüksek meblağda peşin ödeme yaptım, ancak sekiz aydır oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Artık son kez buradan yazıyorum, aksi halde adli süreci başlatmayı düşünüyorum.

Talebim, hiçbir gerekçe üretmeden, daha fazla gecikmeye yol açmadan, ödediğim bedel karşılığındaki ürünlerimin bir an önce eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesidir.