Kelebek Mobilya

17 Aralık 2025 tarihinde saat 00:28’de www.kelebek.com üzerinden Cosso Home ofis takımını online olarak satın aldım. Öde...mem kredi kartımdan anında çekilmesine rağmen siparişim hesabımda görünmüyor, sistemde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün ortada ne de tarafıma n...

23 Ekim 2025 tarihinde Kartal Yakacık Çarşı Total karşısındaki Kelebek Mobilya mağazasından 2 adet ranza yatak, 1 adet y...avrulu yatak ve 1 adet zigon sehpa satın aldım. Toplamda yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Akbank kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sıra...

Kelebek Mobilya'dan aldığım çift kişilik yatakta, kullanım süresinin 15. Ayında çökmeler oluştu. Firma tarafından gönder...ilen servis görevlisi ürünün hasarlı olduğunu söyleyip, değişiklik yapılması için kayıt oluşturdu. Değişim yerine ürün bedelinin güncel kur üzerinden tarafıma iade edilmesini talep...

İzmir Balçova Kelebek Mobilya şubesinden 06.07.2025 tarihinde satın aldığımız TV sehpası tam 7 aydır çözülmeyen bir soru...n haline geldi. Ürün iki kere hatalı şekilde teslim edildi, bunun üzerine süreci Tüketici Mahkemesi'ne taşıdık ve para iadesi yönünde kararı kesin olarak kazandık. Mahkeme kararın...

04.11.2025 tarihinde İstanbul Levent Kelebek Mobilya şubesinden, biri üçlü, biri ikili ve iki adet tekli koltuktan oluşa...n lacivert kumaş koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 42 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu süre geçtiği halde ürünlerim hiçbir şekilde...

9/11/2025 tarihinde ürünleri sipariş ettim. 45 gün içinde ürünlerin teslim ...edileceği söylendi. Ancak ürünler hâlâ hazır değil ve kesin sevkiyat tarihi...

Kelebek Mobilya’dan Eskişehir Tepebaşı’ndan aldığım Angelic başlıklı bazalı karyolayı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Yat...ağı kullanmaya başladıktan sadece 2–3 ay sonra hem amortisörler işlevini yitirdi hem de suntasında çatlaklar oluştu. Üstelik bu sorun iki yatakta birden ortaya çıktı. İlk kurulum ...

Kelebek Mobilya Aydın mağazasından 2,5 ay önce yatak odası ve koltuk takımı aldım, hâlâ teslim edilmedi. 3 haftadır arıy...orum, 'geri döneceğiz, üretimde' gibi ifadelerle sürekli geçiştiriliyorum. Net bir tarih vermedikleri gibi, teslimata hazır ürünlerin depoda bekletildiğini söylüyorlar. Hazır ürünl...

Kelebek Mobilya’dan 28 Kasım tarihinde İzmir Forum Bornova şubesinden yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluştu...rulurken en geç 20–25 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her sorduğumda beni oyalıyorlar ve teslimat tarihini ...

Temmuz ayının ilk haftasında Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı teslim edildiğinde, iki adet kırlentin eksik ol...duğunu teslimat belgesine özellikle not düşmelerine rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi. Ürün teslim edildiği günden beri eksik kırlentlerimizin gönderilmesini bekliyoruz. ...

Ankara’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Kasım sonu civarında bir orta sehpa seti siparişi verdik. Siparişi oluştu...rurken ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme de ...

Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı, yemek masası ve sehpa 18 Aralık’ta teslim edildi ancak ürünler geldiği günd...en beri sorunlu. Koltuk takımı için özellikle seçtiğimiz kumaş ve renk hiç dikkate alınmamış, farklı kumaş ve renkte ürün gönderilmiş. Ayrıca yemek masası sandalyelerinin rengi ile...

27 Ekim'de kumaş değişimi için gitti ama hala getirmediler. Kaç kere aradım dönüş olmadı ne zaman gelir acaba Kelebek? Z...aten 6 ayda ürün teslim ediyorsunuz beni tekrar buraya yazamaya mecbur bıraktınız. Lütfen benimle iletişime geçin ya da parasını iade edin.

Kelebek Mobilya’dan Kasım 2024’te aldığım koltuk takımı, daha 1 yıl dolmadan ses yapmaya başlayıp kumaşlarında belirgin ...bollaşma sorunu oluştu. Bu durumu 11.06.2025 tarihinde Kelebek müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Eylül ayında tekra...

Yaklaşık bir yıl önce Kelebek Mobilya Lüleburgaz şubesinden aldığım bazanın tahta kapağını tutan, bazanın iç kısmında so...l tarafta bulunan plastik tutucular kırıldı. Kırılma anında sadece yatağın kenarına oturup çorap giyiyordum, yani günlük ve son derece normal bir kullanım söz konusuydu. Durumu ma...

İzmir Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya mağazasından aldığım salon takımını yaklaşık iki ay gibi çok uzun bir sürede tesl...im ettiler. Buna rağmen teslimatta bir parçayı eksik, bir parçayı ise arızalı getirdiler. Ücretini peşin olarak ödediğim bir ürünün hem geç hem de sorunlu teslim edilmesi beni oldu...

Kelebek Mobilya Isparta Merkez şubesinden Mayıs 2025’te almış olduğum üçlü koltuk, daha bir ay dolmadan oturma kısmında ...belirgin şekilde çökme yaptı. Ürünün garantisi olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası Kelebek Mobilya’y...

29.09.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu Kelebek Mobilya mağazasından çocuğuma Angelic Dark genç odası takımı satın aldım.... Satış sırasında ürünlerin 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadığı için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürü...

Ağustos 2025’te Ankara Kelebek bayisinden Armin model 4’lü koltuk ve bazı diğer ürünleri satın aldım. Ürünler Eylül sonu...na doğru teslim edildi. Teslimatın akşamında 4’lü koltuğu detaylı incelediğimizde dikişlerde hatalar ve koltuk aralıklarında mesafe bozuklukları olduğunu fark ettik. Servis ekibi ...

3 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden iki adet üçlü koltuk, bir adet tekli koltuk, TV ünitesi,... yemek masası, 6 sandalye, zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Ürünlerimiz 17 Kasım’da teslim edildi ancak birçok sorunla karşılaştık. Öncelikle orta sehpa yanlış gönderildi. Ü...