Görünüm          
274 şikayet listeleniyor
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kelebek Mobilya'dan 02.07.2020 tarihinde TV ünitesi, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Satın alırken ürünlerin bana Eylül ayına kadar ulaştırılması gerektiğini belirttim. Eğer ürünleri Eylül ayına kadar yetiştiremeyecekseniz satın almayacağım dedim. Masko mağazası müdürü olduğunu söyleyen k** Bey...Devamını oku

Kelebek Mobilya'dan parasını peşin ödeyerek yatak odası takımı satın aldık. Masko şube yetkilileri ve çalışanları ile lojistik birimleri saygısız ve profesyonellikten uzak davranarak bizi alışveriş yaptığımıza pişman ettiler; teslimat sürecinde ciddi şekilde sorunlar yaşattılar. Mobilyadaki, ancak i...Devamını oku

Kelebek Masko şubesinden aldığım yatak odası takımı yaklaşık 45 gündür üretimden çıkamadı, şubeye ulaşılamıyor ve müşteri hizmetleri arandığında Eylül 20 de üretimden çıkabileceği yapabilecek hiçbir şey olmadığı söyleniyor. Ne şube ne müşteri hizmetlerinden bir bilgilendirme yapılmıyor ve son derece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Kelebek Mobilya Masko seratonin mobilya ve tekstil tic. Ltd. Şti den 21.06.2020 tarihinde tüm ödemesini yaparak satın aldığım mobilyalarımın teslimat termin süresi 30 iş günü olmasına rağmen 2 parça mobilyamın hala üretilmediğini ve beklemekten başka bir şey yapamayacağımı, teslimata hazır olan mobi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Yetkilinin bize bilgi vermemesinden dolayı düğün programım alt-üst oldu. Düğüne 1 hafta kaldı eşya yok ortada. Böyle bir firma olamaz paramızla mağdur olduk. Masko mobilyacılar sitesi 17-a blok No:32-34Devamını oku

Masko Kelebek Mobilya'dan 07.07.2020 tarihinde oturma grubu yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. 25.08 tarihini teslimat süresi olarak belirledik o tarihten sonra adreste olamayacağımızı aksama durumunda sıkıntılı sürece gireceğimizi söyledim. Herhangi bir aksaklık olmayacağı konusunda bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 2 Yorum

14 haziranda imzaladığımız sözleşmeye istinaden parasını ödediğim halde 45 iş günü içinde teslim edilmesi gereken eşyalarımız Bugün (22 Ağustos) teslim edilecek dedikleri için tüm cumartesi gününü evde mobilya bekleyerek geçirdik. Seratonin mobilya satış temsilcisi Şule hanıma satış sözleşme gerekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhaba, 20.07.2020 tarihinde Kelebek Mobilya Masko Şubesinden yaptığım alışverişimdeki ürünler teslim edildikten sonra, kusurlu teslim edilen 1 adet sandalye ve bozuk teslim edilen konsol açma aparatının maksimum. 15 gün içerisinde teslim edilip sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen hiçbir yetki...Devamını oku

Kelebek Mobilya Masko seratonin şubesiyle yapılan sözleşmeye istinaden 15 Temmuz 2020 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünlerim gün geldi 19 Ağustos 2020 ye hala teslim edilmedi koltuk takımım hala elime ulaşmış değil, ağıza bal çalmak tabirini kullanan bu firma ürünlerimi eksik göndererek susturm...Devamını oku

17 Haziran tarihinde Kelebek Mobilya Masko'dan "l koltuk" aldık. 5 Ağustos da zorla teslim ettiler. Koltuk pislik içinde geldi. Her yeri çamur içindeydi. Gelen elemanlar itiraz etmemize rağmen dinlemeden kurmaya başladılar. Bu seferde bizi dinlemedikleri için yanlış yöne kurdular. Hadi dedik oldu ar...Devamını oku

Haziran 15 te Masko Kelebek mağazasından oturma grubu aldım maalesef. Teslimatın en geç temmuz ayı sonunda olacağı söylendi. Tarih 18 Ağustos ürün yok. 22 Ağustos cumartesi düğünüm var. Ev boş. Ürün lojistiğe gelmesine rağmen düğünüm olduğunu söylememe rağmen sevkiyatta değişiklik yapılamayacağını v...Devamını oku

Masko'da bulunan bayiniz olan seratoninhome mobilya'dan 15 Ağustos 2020'de ürün sözleşmesi yaptım ancak verdikleri fiyat teklifi ve sürenin uzunluğundan dolayı 3gün sonra cayma hakkımı kullanmak istediğim halde kendileri bunun mümkün olmadığı %30 kesinti olacağı söylendi 6502 sayılı kanun 18. Madde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kelebek Mobilya 3 ay önce verilen siparişler kavga dövüş zorla koltuklar geldi geriye kalan siparişler daha gelmedi, bayramın ilk haftası teslimat yapılacak diye verilen sözler ama gelmeyen teslimat parayı peşin alınca böyle oluyor satış yapan mağaza Masko Kelebek parayı aldı sipariş ne zaman teslim...Devamını oku