Kırık Ve Hasarlı Mobilyalarla Eksik Koltuk İçin Acil Çözüm Talebi

Kelebek Mobilya Kısıkköy mağazasından Aralık ayının son haftasında iki adet koltuk, iki adet yatak, iki adet baza ve iki adet başlık satın aldık. Teslimat sırasında gelen baza, başlık ve yataklardan bir bazanın demiri kırık, alt suntası da hasarlı olduğunu gördük. Ayrıca koltuklardan sadece biri teslim edildi, diğer koltuk ise aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı.

Yaşadığımız bu sorunlar üzerine mağaza ile görüştük; tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgi verilmedi.

Kırık ve hasarlı gelen ürünlerimizin eksiksiz ve sağlam şekilde değiştirilmesini, teslim edilmeyen koltuğumuzun da en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz. Bu taleplerimiz kısa sürede karşılanmayacaksa, ilgili ürünler için ödediğimiz bedelin iadesini istiyoruz.