to read complaints and reviews, or file yours.20 Aralık 2025 tarihinde Mersin Yenişehir 34. Cadde’de bulunan Kelebek Mobilya Kelebek Mobil mağazasından Angelic yemek ...masası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen teslimata dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydıntepe Kelebek Mağazası’ndan bir masa satın aldım. Satın alma esnasında sözle...şmede teslimat süresi açıkça 4 hafta olarak belirtilmişti. Bu alışverişe ait sözleşme numaram 1401361442’dir. Ancak daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde tesli
Kelebek Mobilya dan yemek masası aldım kusurlu ürün gönderildi bunu bildirdiğimde bir ekip geldi ve üst tablanın değişme...si gerektiğini söyledi şirkete bunu bildirdiler bana geri dönüş yapmayı geçtim ben arayınca bile telefonları açmadılar kaç kere ve ürünü aldığım Balıkesir Bandırma Kelebek Mobilya
"Kalan 2 adet sandalyeyi teslim aldım. Sorunum çözüldü. Satıcı bayi çözüm için destek oldu."
01 Aralık 2025 Kelebek Mobilya Başiskele mağazasından 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalye aldım. Masa ve sandalyeler ...için 45 gün teslim süresi verildi. 10 Ocak 2026 tarihinde sadece masayı teslim ettiler. Israrlı aramalarımızdan sonra 19 Şubat 2026 tarihinde 6 adet sandalyeden 4 adedi geldi. 2 ad
Ağustos 2025’te Kelebek Mobilya’dan aldığım yemek masası ve takımın orta sehpasında yaşadığım sorunlar bir türlü çözülem...edi. Masanın üst tablası kusurlu geldiği için değişim yapıldı, ancak bu işlem iki defa montaj gerektirdiğinden vidalar sağlam tutmadı ve masa şu an sağlıklı şekilde kullanılamaz du
16.01.2026 tarihinde Tuzla İçmeler Kelebek Mobilya şubesinden eşim S**** A****** K** adına bir adet yemek masası ve sand...alyeleri, bir adet çekyat ve bir adet TV sehpası siparişi verdik ve ödemesini o gün peşin olarak yaptık. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın sistemde hâlâ “üretim aşaması
01.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Della açılır masa 140-180*90 cm ürününü 1401375651 nu...maralı sipariş ile satın aldım. Ürün 05.02.2026 tarihinde evime teslim edildi ve montaj hizmeti de ayrıca talep etmiştim. 13.02.2026 tarihinde montaj ekibi kurulum için eve geldiğ
29.10.2025 tarihinde Antalya Kelebek Aspendos şubesinden Bohemia yemek masası ve sandalyelerini kredi kartına 5 taksit h...alinde satın aldım. İmzalamış olduğum sözleşmede teslimat süresinin 45 iş günü olduğu açıkça yazmasına rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s
Kelebek Mobilya’nın Ankara Kızılay mağazasından 12.10.2025 tarihinde satın aldığım yemek masası, sipariş tarihinden yakl...aşık 45 gün sonra teslim edildi ve ürün bana kırık şekilde ulaştı. Hem bu kadar geç teslimat yapılması hem de masanın kırık olarak sunulması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Kelebek Mobilya Muğla şubesinden 10 Ekim tarihinde Hardy yemek masası ve bench siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmin...i teslim süresinin 2 ay olduğu söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sayısını hatırlayamadığım kadar çok kez Muğla Ke
Kelebek Mobilya’dan Ankara Altındağ Siteler 2 şubesinden 2025 yılı Eylül ayında Lucenta marka açılır yemek masası satın ...aldım. Masanın teslimatı Ekim ayında yapıldı. Teslimattan kısa süre sonra masa üzerinde deformeler fark ettik ve Kasım ayında servis talebinde bulunduk. Servis kaydı sonrasında bi
Kelebek Mobilya Beşiktaş mağazasından annem ve kız kardeşim 1 Aralık 2025 t...arihinde yemek masası siparişi verdiler. Sipariş sırasında mağazanın satış
17 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesinden bir adet yemek masası ve 4 sandalye siparişi verdim. Sipari...ş aşamasında ürünlerin taşındığım yeni ev adresine gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürünler eski adresime gönderildi. Firma ile görüştüğümde adres düzeltmesi yapıldığını ve ürü
Kelebek Mobilya Çorlu şubesinden Eylül 2025’te almış olduğumuz yemek masası takımında, parçalar yanlış sipariş girildiği... için ürünler hatalı şekilde Kasım 2025’te teslim edildi. Daha sonra doğru parçalar, uzun bir bekleme süresinin ardından Ocak 2026’da teslim edildi; ancak bu süreçte yaşanan hata n
Geçen yıl mayıs ayında Alanya Kelebek mağazasından Lidya yemek masası takımını satın aldım. Kısa süre içinde sandalyeler...den 2 tanesinin kumaşında belirgin renk değişimi oluştu ve bu durumu haziran ayında fark ettik. Ürünlerimin garanti kapsamında olması sebebiyle servis talebinde bulundum. 30 Ocak
Tekirdağ Mobilya Diyarından Kelebek marka bir masa aldım. Masayı alalı bir yıldan fazla olmuştu ancak hiç kullanmamıştık.... Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra masa aşırı derecede sallanmaya başladı. Yaklaşık 16 bin TL’yi peşin olarak ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi
Kelebek Mobilya’nın online şubesinden bir yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 297656372’dir. Siparişi o...luştururken tarafıma en geç 45 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müş
Kelebek Mobilya’dan Vista yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünün kurulumu Ekim 2025 tarihinde Doğanlar Mobilya... Grubu İstanbul Sultançiftliği satış bürosu üzerinden yapılan siparişime istinaden gerçekleştirildi. Kurulum esnasında servis ekibi masanın üst tablasını çatlatmasına rağmen sadece
26.10.2025 tarihinde yazlıktan dönüşte Muğla Rüya AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından mutfak için yemek masası, ...bir bench ve iki sandalye satın aldım. Toplam 26.700 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 50 gün içinde İzmir’deki evimize tes
Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde 452545767 sipariş numarası ile Martha yemek masası... takımı satın aldım. Ürünüm 2 aydan uzun bir süre sonra, 5 Şubat 2026 tarihinde ancak teslim edildi ve özel bir kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması ürünleri kapının önüne bı
"Teşekkürler"
Torium AVM’de bulunan Kelebek Mobilya Doğanlar Mobilya Bayisi’nden 3 Aralık... 2025 tarihinde yemek masası, zigon sehpa, bank ve sandalye satın aldım. Öd
Kelebek Mobilya’dan yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı ve montajı için dün gelen ekip, pak...etleri açtığında vidaların ürünün içinden çıkmadığını fark etti ve bu nedenle montaj yapılamadı. Masa camı da dahil tüm parçaları ortada bırakıp gittiler. Durumu hem montaj ekibin
14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Pendik İstanbul mobilya tic. Şubesinden salon oturma grubu ve yemek masası... takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilerek alışverişimi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana Sözleş
Kelebek Mobilya’dan 21.09.2025 tarihinde 31.450 TL ödeyerek Hardy model açılır kapanır yemek masası satın aldım. Masa, i...lk teslimatta hasarlı geldiği için değişim talebinde bulundum ve talep açıldıktan yaklaşık iki ay sonra ürün değiştirildi. Ancak değişim yapılan masada da bandajlarda ve dört parç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
