Kelebek Mobilya'dan Üç Aylık Teslimat Gecikmesi

14.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Pendik İstanbul mobilya tic. Şubesinden salon oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 45 ila 60 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilerek alışverişimi yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İşlem sonrası bana Sözleşme Evrak No: 1502510949 verildi.

Teslim süresi dolmasına rağmen herhangi bir ürün teslim edilmediği için bugün mağaza ile tekrar görüştüm. Görüşme sonucunda, ürünlerin ancak Mart ayının ortalarına doğru teslim edilebileceği bilgisi tarafıma iletildi. Gecikmenin, ürün parçalarının yurt dışından tedariğindeki sorunlardan kaynaklandığı söylendi.

Ben ise, mağazada belirtilen teslim süresine güvenerek evimdeki eski eşyaları vereceğim kişiye yaklaşık 1,5 ay sonrasına gün verdim, teslim tarihini 1 hafta kadar öteleme konusunda ricacı oldum ve bu süre sonunda eski eşyalarımı teslim ettim. Şu anda evde eşyasız bir şekilde bekliyorum. Verilen yaklaşık teslim tarihinin bu kadar gecikmesi ve teslim süresinin 3 aya çıkması nedeniyle mağdur olmuş bulunmaktayım.

Mobilyalarımın üretim ve tedarik sürecinin ivedilikle hızlandırılarak, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma net, yazılı ve bağlayıcı bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum.