Kelebek Mobilya’da Kusurlu Masa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Kelebek Mobilya'dan eksik ve hasarlı ürün, yetersiz müşteri hizmeti yemek masası açılabilir masa aldık. Masanın açılır kısmı kırık geldi ve ters yönde montajı yapılmıştı. Üretim bu şekilde dediler. Değişim yapacaklarını söylediler gelmediler. Koltukların yastık kısmı çökmüş durumda geldi. Üretim bu ...

Çanakkale Kepez Kelebek mağazasından 03.08.2023 tarihinde bir mutfak masası sipariş verdik. 4,6hafta aralığında teslimatın sağlanacağı söylenmesine rağmen aradan 2 aydan fazla süre geçti hala bir geri dönüş veya teslimat sağlanmamıştır. Mağazayı aradığımızda da fabrikayla alakalı durum olduğunu geri...

Kelebek Mobilya'dan Yemek masası aldım showroom da gördüğüm ürünü sipariş verdim. Ödemesini yaptım. 4 Ay boyunca siparişim gelmedi hiç bilgilendirilmedim. 4 Ay sonra masanın dizaynı değişmiş bana bilgi vermeden. Bana yeni dizayn masayı iletmişler. Şimdi de artık üretilmiyor ürünü geri verin diyorlar...

Kelebek Mobilya'dan komple eşya aldık teslimat sırasında kusurlu ürünler çıktı. Bunlardan bir tanesi yemek masasıydı. Kusurlu ürünleri kurulum ekibi ile birlikte tespit edip kelebeğe ilettik. Sonra tekrar geldiler kusurlu ürünlerin değişimi için yemek masası 2. Sefer de kusurlu çıktı. Ve daha sonra ...

Kelebek Mobilya'dan yemek masası aldım, kuruluma geldiklerinde masanın üst tablasının çatlak ve ayrıkları olduğunu fark ederek tutanak tutuldu. 1 ay içinde yeniden üretilerek üst tablanın değişeceği söylendi. 5 ay geçti ancak hiçbir işlem yok. Defalarca bilgi ve şikayet için aradım ancak asla faydas...